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liangguan5 2016-01-30 18:34:58 +08:00 via iPhone
好新颖!赞
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loading 2016-01-30 18:38:37 +08:00 via Android 1
能马上学会用手写输入法的比能说好普通话的多!
人工识别费用堪忧。 出发点很好,再想想? |
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Shazoo 2016-01-30 18:46:19 +08:00 1
我觉得是个不错的 idea 。几个注意的地方:
1 、 IVR 系统水挺深的。如果自己搭建,可能周折不小。租、买,成本会高些。 2 、讯飞识别方言有那么强吗?加上电话质量和个别用户吐字问题,可能没那么好用。 我觉得,你现在应该进行快速试错。 1 、别折腾语音识别了,先用人来做。自己家人有个 2~3 个就能应付早期工作了。 2 、尝试推广。如果推广有效,考虑( 3 ) 3 、租一个呼叫中心服务,这种公司现在不少。费用不算高,可以忍。 4 、业务如果大了,再考虑更自动的技术实现。 加油吧。 |
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gdtv 2016-01-30 19:35:20 +08:00
主意不错。
前期可以人肉识别,发布文字信息。 后期如果信息太多忙不过来,可以自动录下他们说话的内容,直接将录音发布到网站上,作为供求信息。 |
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ljbha007 2016-01-30 19:36:33 +08:00
容联云通讯有 IVR 的解决方案 价格还可以 我们公司在用
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loading 2016-01-30 20:17:34 +08:00 via Android
这个叫:秘书台。以前得 BB 机也是…
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isnowify 2016-01-30 21:20:38 +08:00 via iPhone
农民的口音堪忧 人肉识别比较靠谱
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laiyingdong 2016-01-31 01:22:59 +08:00
农民也有不同水平的好吧。发达一些的地方上网用微信下 app 无压力。至于偏远一点的 不是很懂互联网的 你有没有强劲的地推?
语音识别的话国内还是算了。虽然苹果在美国已经可以做到关键词 IVR 不按 1 按 2 了 我觉得还是电话人工加短信会比较靠谱 |
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yiciyuansky 2016-01-31 09:27:27 +08:00 via iPhone
80 , 90 这一代的农民微信网站等等玩的很溜哩
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sisyphus60 2016-01-31 09:38:18 +08:00
可以从微信作为入口来考虑这个事情。 1.微信学习成本低。 2.微信有既定的用户群,本身利于推广和传播。 3.微信本身也在往服务方向推,来取代第三方应用的安装。
基于微信做语音应该可以会更平滑,交互也更好 |
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Themyth OP @Shazoo 不是因为发到 V2EX ,我都不知道 IVR 是什么,刚刚搜索了下,发现这个成本估计不低,突然想起来,以前拨打过支付宝的客服电话,好像支付宝问我想咨询什么问题,然后自动录音,譬如我说我想咨询密码修改问题,接下来就给我转接到相关部门了,大概也就是 IVR 吧?目前看大家讨论的情况,好像都建议我先用人工的方式再说。
@isnowify @ljbha007 @laiyingdong @sisyphus60 @sisyphus60 |
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ljbha007 2016-01-31 10:40:10 +08:00
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bk201 2016-01-31 15:23:42 +08:00
既然考虑到农民不会网络这玩意,那这些信息给谁看呢?
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Andy1999 2016-02-01 03:19:58 +08:00 via iPhone
你先能识别出沪语 粤语 然后再识别地区语言 如沪语也分好几种 本地话 崇明话 洋泾浜
真的要弄我觉得靠人工智能不行,只能用人力翻译 |
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Themyth OP |
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uuair 2016-02-01 09:58:59 +08:00
我觉得你的设计应该是在没家的农田上,都弄一个喇叭,有人微信过来的话, 自动播放,农民按一下喇叭上的按钮,跟微信一样可以发出去。
把生意做到田头,才符合新农业。 |