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kookxiang
V2EX  ›  云计算

UpYun 重新定义了工单系统

  •  
  •   kookxiang · 2016-06-22 17:09:40 +08:00 · 5137 次点击
    这是一个创建于 2836 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。


    只能看工单不能发工单的系统,真是强
    40 条回复    2016-06-23 17:46:46 +08:00
    fy
        1
    fy  
       2016-06-22 17:23:18 +08:00
    滑稽 :doge:
    fy
        2
    fy  
       2016-06-22 17:24:06 +08:00
    我感觉好像不太对啊,可能这个界面没提交工单,在别的界面罢了
    kookxiang
        3
    kookxiang  
    OP
       2016-06-22 17:28:57 +08:00
    @fy 然而我还没找到开工单的入口 233333
    zhangneww
        4
    zhangneww  
       2016-06-22 17:34:00 +08:00
    刚才上去看了一下,也没找到
    2hf
        5
    2hf  
       2016-06-22 17:38:22 +08:00
    @zhangneww 刚登陆了看了一下我的工单,并没有找到发起工单+1
    miyuki
        6
    miyuki  
       2016-06-22 17:48:40 +08:00
    insraq
        7
    insraq  
       2016-06-22 17:53:11 +08:00
    用的是 KF5.com 呀。
    huacnlee
        8
    huacnlee  
       2016-06-22 17:54:46 +08:00   ❤️ 1
    huacnlee
        9
    huacnlee  
       2016-06-22 17:55:00 +08:00
    作为技术人员,可以猜测嘛!
    lslqtz
        10
    lslqtz  
       2016-06-22 18:07:49 +08:00
    神特么奇葩
    Benisme
        11
    Benisme  
       2016-06-22 18:14:59 +08:00   ❤️ 1
    登控制台后右下角
    mcone
        12
    mcone  
       2016-06-22 18:16:14 +08:00   ❤️ 2
    哈哈 所以 v 站沦为了这货的工单论坛。。。。(以及其他很多服务的工单论坛=。=)
    Zohar
        13
    Zohar  
       2016-06-22 18:25:50 +08:00 via Android
    当初我连 upyun 的 FTP 连接方式都没找到😂
    x86
        14
    x86  
       2016-06-22 18:27:24 +08:00
    以后提交工单直接来 v 站好了,高效
    ji1043
        15
    ji1043  
       2016-06-22 18:55:08 +08:00
    TMD TMD 总算有 工单可以提交了,一点点事情 也要我 加 QQ , TMD 还一个不够。。。。技术人员 1 技术人员 2 技术人员 3.。。。。。。。。。。。。。加了 4 个。。。。
    kookxiang
        16
    kookxiang  
    OP
       2016-06-22 19:14:14 +08:00
    @Benisme
    @huacnlee
    Thanks ,不是很懂他们设计师…… 一个迷的图标也不加个文字说明
    lslqtz
        17
    lslqtz  
       2016-06-22 19:39:38 +08:00
    @Zohar +1
    miaosu
        18
    miaosu  
       2016-06-22 19:41:24 +08:00
    什么都不懂也出来秀。。。 小孩太多

    他们用的是 第三方客服系统 这家的

    http://www.kf5.com/
    Gua
        19
    Gua  
       2016-06-22 19:43:39 +08:00
    一个工单有啥好定义的?本质上不是一样吗?你弄个用户反馈群,反馈论坛,不都是一回事?
    genffy
        20
    genffy  
       2016-06-22 19:48:13 +08:00
    @Gua 你是微博上的那个 Gua 么?
    irainsoft
        21
    irainsoft  
       2016-06-22 19:48:39 +08:00
    @Gua upyun 的反馈群为长期冷群

    另外 upyun 这个工单系统貌似是客服主动发起工单,在首页最底下那个客服聊没解决问题会帮你添加工单...
    popu111
        22
    popu111  
       2016-06-22 19:49:55 +08:00
    @miaosu "为您留住每一个客户"。。。这设计简直是为您赶走每一个客户才对
    muziyue
        23
    muziyue  
       2016-06-22 19:50:17 +08:00
    @miaosu 这反人类的设计跟他用什么系统有什么关系?
    Gua
        24
    Gua  
       2016-06-22 19:50:41 +08:00
    @genffy 不是啊,微博 2 年没上了
    longquanwo
        25
    longquanwo  
       2016-06-22 19:54:00 +08:00
    我也觉得相当奇葩
    irainsoft
        26
    irainsoft  
       2016-06-22 19:57:05 +08:00
    @popu111 貌似是每家使用的 kefu5 都可以自己改变提交工单位置,这个还是很明显的

    popu111
        27
    popu111  
       2016-06-22 20:03:22 +08:00
    @irainsoft 雨姐竟然那么耐心地看了 0w0 ,果然是 dalao 气质。。。以及这么说果然是 upyun 的锅咯 XD
    qcloud
        28
    qcloud  
       2016-06-22 20:30:13 +08:00
    很多用的都是逸创
    genffy
        29
    genffy  
       2016-06-22 20:31:39 +08:00
    @Gua 哦,如果是的我就要去取关了~ : )
    echopan
        30
    echopan  
       2016-06-22 21:02:32 +08:00
    kk 竟然发帖了
    Gua
        31
    Gua  
       2016-06-22 21:10:22 +08:00
    @genffy 干的漂亮!
    ragnaroks
        32
    ragnaroks  
       2016-06-22 21:56:16 +08:00
    kf5 被我拿去做图床了...
    ericFork
        33
    ericFork  
       2016-06-23 02:40:17 +08:00
    @irainsoft 我倒是有点好奇截图里那个人干了啥被封号 20 年……
    irainsoft
        34
    irainsoft  
       2016-06-23 08:06:23 +08:00
    @ericFork 当然是因为辣鸡游戏啦(;′⌒`)

    吓得我现在都不敢用 IOS 登录了
    Felldeadbird
        35
    Felldeadbird  
       2016-06-23 10:23:36 +08:00
    V2EX 是国内各大互联网商最佳的后工单服务市场
    likebeta
        36
    likebeta  
       2016-06-23 11:43:36 +08:00
    此生不碰 upyun
    mingxing
        37
    mingxing  
       2016-06-23 14:06:19 +08:00
    @kookxiang

    感谢你的反馈。

    你提供的这个页面是你提交的工单问题的管理页面,你可以在这个页面去查看你提交的工单问题的处理进度,工单提交的位置是在登陆又拍云首页的右下角位置,请见下图:

    <img src="http://staryu.b0.upaiyun.com/%E5%B7%A5%E5%8D%95.png">

    另外,大家反馈的工单提交的图标缺少文字提示的问题,也已经反馈给了后台的同事,感谢大家的反馈。
    mingxing
        38
    mingxing  
       2016-06-23 14:07:59 +08:00
    抱歉,插图片居然没插成功,大家可以具体的打开链接查看截图: http://staryu.b0.upaiyun.com/%E5%B7%A5%E5%8D%95.png
    romisanic
        39
    romisanic  
       2016-06-23 14:36:29 +08:00
    我还以为是个正向的评价想进来学习一下来着。。。。
    penjianfeng
        40
    penjianfeng  
       2016-06-23 17:46:46 +08:00
    我以为 upyun 有新业务了-_-||
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