天才吧不修非官方设备是真的

[heidour]

我在成都万象城。确实不修我的京东购手机了。

他们拿不出任何新的说明，只是到店不能修的特别告知。任凭怎么说，只是表示理解，尽情投诉，就是不修。

其实最难过的是他们拿不出任何公告，一切都是口头的。

如果真这么悄悄搞，建议在预约的时候，让我输入序列号，做一个判断，不行就提示我别去了。预约就难，还白跑一趟:(

[jiezhi]

挨千刀的厨子。

[Tink]

这都是被换机服务给搞得

[seadir]

刚刚想预约广州天环广场的天才吧，发现接下来一周都没有可用的预约时间了，不知道是不是不让预约了

[livc]

降价太猛了 厨子怒了

[ZRS]

mac 也不修了？有 care 呢？

[odirus]

不会吧，我的 MacBook 京东买的，用发票激活之

不久前键盘坏了，天才直接给我换的，成都春熙路那里。

不过哪里的天才挺傲娇 d

[heidour]

@odirus https://www.v2ex.com/t/317694

说是这两天的新政策

[imn1]

是不是进驻了一家，然后杀其他家呢？

[aiguozhedaodan]

没发票不修有情可原
有发票不修的话，央视又可以黑一次了

[dodo20120]

mac 国外买的，不是全球联保么？如果不能保了，我就不买 care 了，

[dodo20120]

如果是真的，那厨子真的欠央视收拾了，当初只保一年的，被弄的国内后来多保一年，现在这是。。

[Koma]

理论上， Apple Store 不归中国苹果管，天才吧和授权维修点分开处理不同渠道的产品，勉强也能说得过去。

[zpole]

真的？我的 care 。。。。

[HGladIator]

@seadir 不是不让，是没有名额，深圳益田店也是这样，碎屏可以不需要预约

[Rorysky]

@zpole care 必然是可以修的

[Troevil]

那 港版 有小票能修吗

[hoythan]

重点是发票公司拿去报账了怎么办?

[hoogle]

@odirus 目前 Mac 应该还是全球联保的， 而且换机只是 iPhone 的 AppleCare+ 吧， 不影响 Mac

[gefranks]

如果是真的，我觉得涉嫌歧视

[revival83]

港版有 ac+ 没小票给修吗

[Sylv]

@gefranks /t/316739 这种事在中国都成产业了，能不被歧视吗？

[wadjj]

啊？我的 29 和 30 号才帮我修的，京东买的国行。这种以后也不能修？

[ykwlv]

你拿发票去了么？太古里的呢？

[ykwlv]

不过感觉成都的两个 Apple Store 态度都不怎么好

[wclebb]

预约的时候直接分配到授权点。

[ynyounuo]

@Sylv
lol 我听说美国很多地区流浪汉都被一些中国人塞钱安插了偷窃 iPhone 的任务，这些人再把偷来的手机运回国，没锁直接卖，有锁钓鱼钓到帐号就先解除该设备绑定，再修改 App ID 并且锁定该用户的其他苹果设备敲诈现金，然后剩下的拆部件搞个淘宝网上维修，然后手机内储存的联系信息就记录下来，成规模卖给打诈骗电话的团伙。一部被偷的手机，几乎没有什么成本，最大化其利益可能得远超过手机的零售价本身。

所以很多这类人就用几乎没什么成本的买卖，赚得「盆满钵盈」。

这类手机的消费人群也自然是为了一点点便宜就走淘宝等渠道的人，也不动动脑子为什么王二不种瓜反而比种瓜的李四卖的便宜很多，八成是瓜有质量问题，要么就是瓜的来路不明。

小农思维真的影响了很大一批人，包括我和我的家人在内，很多时候只是贪图了眼前的便宜和个人能即时享受到的一些看似实惠的物质消费，然后实际上助长了很多不良产业和违法活动，实际上使得自己的长远利益受损更加严重。

[nettest]

哦，看来以后只能买水货了，反正都没保修。果粉别洗了，真醉了，什么都能归结到中国人素质差，我就呵呵了。

[USCONAN]

我在泰國買的碎屏剛修好，沒有提供什麼購買憑證～用了兩個小時

順便仔細問了店員答覆如下，國行非官方渠道購買的天才吧不受理，需要找有維修資格的第三方授權經銷商。官方渠道購買的可修也不需要有發票之類的。

非國行的可以修，但是不能保證沒有問題（我的情況，換屏之後可能因為配件版本的問題通不過什麼測試，如果沒通過就要整機換成國行的版本，實際情況是順利換好，沒有出意外。）

北京王府井店

[sutking]

香港 Apple store 买的大陆给修吗？

[RobertYang]

@odirus 那里的店员也比较傲娇

[mickkk]

我擦这么坑！前天手机有问题，官网客服还让拿去 applestore 检修，没预约上，现在不让修了

[yellowV2ex]

不是吧，我上周准备去搞 RMBP 屏幕图层脱落的问题，因为周末有事之前又比较好预约就先取消了预约，现在我连续几天都预约不上，又出来这个消息，我确实是京东买的，发票公司拿去报销了，好彩我盒子还在不知道可不可以。

[JJaicmkmy]

那么问题来了：
1 、港版、澳门版，可以修吗？
2 、外国买的 iPad 以前是可以修的，现在还可以吗？
3 、中国非官网买的，到外国（包括港澳）可以修吗？
当然我不买国行，也不住国内，所以无所谓了。

[ddqp]

@yellowV2ex 盒子有毛用，电子发票也行

[yellowV2ex]

我查了一下，只要有发票就会给你修，搬出来国家三包规定一定要凭发票，但官方店买的不需要发票也能修。发票拿给公司了，过了 3 个月也没法补开，坑啊

[lyh404]

香港苹果直营店买的，只有电子小票，不知道能不能保修。

[lln133208]

@Sylv 中华儿女多奇志， Amazon 被玩得不错，这下该 Apple 了

[YvesX]

这种事情也能钓出来逆向民族主义，哈哈。

[yellowV2ex]

看公告貌似只针对 iOS 设备

[zkd8907]

@JJaicmkmy 上个月专门打电话给深圳益田假日广场，不给修，让我直接去香港维修。因为深圳只有这一家 Apple Store ，所以也没问其它的是不是这样了。

[auhah]

感觉被换机的玩坏了

[Sylv]

@yellowV2ex 看样子就是针对找黄牛故意弄坏零件来换机的。

[exoticknight]

在香港买的能修吗？还是要拿回香港？

[RqPS6rhmP3Nyn3Tm]

@ynyounuo 中国人强势背锅
在美利坚重建丐帮，强啊

[GeekCat]

@yellowV2ex 港版 rmbp15 刚换过屏幕，直接那机器换了。啥都没要，钱都没要。

[chroming]

我记得我一两年前打电话给苹果官方售后时售后就说第三方买的售后归第三方管，苹果的售后政策还是有点乱啊

[yaoxuwang]

这也太坑了吧，我年初刚买的 pro 啊，没发票

[yellowV2ex]

@GeekCat 在哪换的？要几天？谢谢

[jarlyyn]

虽然不算喜欢苹果，但是如果只是针对没发票的，这也没啥好说的。

去哪家不是这样。

[GeekCat]

@yellowV2ex 大连这边的 apple 直营店的 genius bar ，前天晚上送，昨天下午取。

[HannibaI]

福州泰禾这边也是这样子了， iphone 要求需要发票。 macbook 暂时不知道

[timhal]

@ynyounuo 不带这样黑的... 你这样说就太离谱了

[ovear]

这都能扯到中国人素质，第三方买的就不是苹果家的产品了么。。还不提供官方售后
12315 走起啊，既然苹果这么想上 315 ，就让他上个够

[SuperMild]

https://www.v2ex.com/t/316739

[soland]

当时在官方店里买的时候不是这样说的啊，当时给我一个打印的单子说是可以凭此保修，我就把发票给别人了啊。
这样我在官方店里买的找不到发票也不给修了？

[WhyAreYouSoSad]

苹果正在努力作死，可以。今年三星和苹果真是实打实地给国内友商助攻。

[xylitolLin]

京东的电子发票可以吗？？

[bngzoo]

苹果出这个规则本身并没什么问题，反而要问问自己为什么如此愤怒？不买国行还要求享受国行的待遇，跟那些玩免费游戏不充钱还要求享受跟充钱的一样的快感有什么区别
@soland 可以要求苹果高级客服补发电子发票

[ynyounuo]

@BXIA 背锅？
我说听说而已啊，但是产业链是存在的。

[ivvei]

@bngzoo 你看清楚没有？谁跟你说不是国行？

[BombayCat]

@bngzoo 国行这么高的价格你就不说了？说的好像非国行就和盗版一样不要钱。简直可笑

[xiaopangljl]

参照那个图片，如果有什么问题可以咨询我，公司发了通告的，只能按照那个来。

[ik]

@nettest 以前都是买的美版，这次买了个国行到被坑了…

[barbery]

那么 SB 的政策谁想出来的

[robinray]

这个很正常吧，在哪个渠道买的，通过哪个渠道报修。
人家又没说不给你修，让你提供购买凭据，国内需要提供发票保修的品牌数不胜数。

[ynyounuo]

@nettest
我争端话一个「素质」都没有提到，所以其实我觉得我的话跟中国人整体素质没有什么关系？无中生有就没意思了，我并不是果粉。

@YvesX
逆向民族主义，不知道你从哪里读出来的。
我所说到的是我和我家人以及一部分群体，直接带入民族恐怕不妥。

@timhal
这种产业链是绝对存在的，前半段的流浪汉处理形式我只是听说而已，并且我也著名了听说，不足为信呀。


而且，我所提到的非正常渠道当然就是购买被偷的手机等，而并不是正规第三方售卖的提供发票的手机，而且你也可以看到有人提到了有正规发票即可进行维修。我觉得对于任何一个厂商来说，都不可能有无需任何凭证就给保修，并且还能有非人为损坏一年包换的制度。所以如果持续被换机的黄牛利用换机，苹果肯定是有损失的呀。所以拒绝给非正常渠道购买的手机提供保修和维修服务我觉得没有什么不妥。

重申：
1. 我所提及的现象只是听说；
2. 我所说到的产业链是存在的，并且有大量的新闻和个人经历支持其存在；
3. 我所概述为小农思维的群体是我以及我的家人和部分群体，「大批」可能使用有不妥，所以请不要上升我对于小农思维的描述到「中国人」或者「民族」；
4. 以及，我是给 Sylv 进行回复，并没有任何其他有指向性的将那一段文字的意思表达给其他任何人；
5. 如果伤害到了任何人的利益或者抵触了任何人的观点和想法，我向你们表示抱歉，请无视我就好，我的话只是我个人的胡言乱语；
6. 抱歉可能因为我的话而稍微带跑了主题，希望觉得我的话可笑可悲的各位可以直接在 chamber 或者 flamewar 开主题贬斥我就好，我每天都查看不在主页显示的节点，如果见到我会过去回复的。

[HannibaI]

刚跟天才确认过了， macbook 第一年保修不需要发票，第二年需要，这个政策好像原来就是这样子。所以应该可以确定这个政策是针对 ios 设备的

[ibugeek]

@HannibaI
macbook 应该是全球联保，之前都不需要发票的吧？如果买的港行，第二年上 Applecare ，那拿哪个的发票？

[humiaozuzu]

就是针对这群人做的 /t/316739

[ykrl089]

@hoythan 复印的或者电子的都行

[FreeDog]

我是京东原价买的，和 Apple Store 价格一样，只是因为送货快所以选择了京东。也买了 Apple Care... 不过京东都是电子发票，这怎么出示...

[Havee]

所以哪怕官方买的，我也尽量用电子发票...
太 tm 的容易遗失了

[hrbwaxdoll]

朋友的港行刚在直营店换机了……
so ，这个政策……

[wpaygp]

@xiaopangljl 国行没有发票只能去授权点维修吗？

[klmd99]

所以电子发票可以吗？

[klmd99]

第三方