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V2EX 提问指南
4215602
V2EX  ›  问与答

京东七天内遇到质量问题,但是说明书找不到了,可以退货吗?、

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  •   4215602 · 2016-11-18 19:24:23 +08:00 · 3651 次点击
    这是一个创建于 2956 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    买了一个电饭煲结果漏水,而且居然从电饭煲底部的散热板漏,准备退货没想到说明书找不到了。请问大家可以退吗

    6 条回复    2016-11-18 21:14:34 +08:00
    ferrum
        1
    ferrum  
       2016-11-18 19:32:34 +08:00
    这电饭煲都出问题了啊,肯定可以退。
    a0000
        2
    a0000  
       2016-11-18 20:42:08 +08:00 via Android
    据说京东好像有客服
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       2016-11-18 20:43:38 +08:00 via Android
    换货,到时调换一下就可以了。
    popok
        4
    popok  
       2016-11-18 20:48:49 +08:00
    没事,换货的话,反正新的里面就有说明书。换一下就好。
    退货的话,理论上不行,不过也看客服心情
    milugt
        5
    milugt  
       2016-11-18 20:50:52 +08:00 via iPhone
    有啥不行的 机子在就行 直接申请退 收件的人不管的
    gdtv
        6
    gdtv  
       2016-11-18 21:14:34 +08:00 via Android
    @milugt 收件的人会按收件单列明的东西一件一件检查,发现没有说明说书会当场打电话给有关部门询问
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