首页   注册   登录
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
宝塔
V2EX  ›  生活

网购?我还没签收,京东和商家就扣了钱完成订单了

  •  
  •   deving · 2017-10-29 18:19:25 +08:00 · 3751 次点击
    这是一个创建于 748 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    买个电器,快递( ems )几天都没送来,送来了我又在上班不在,跟邮递员沟通之后,发现再约时间也是对不上,就叫她退回去了(个人感觉现在得快递员都是爷了,邮政局的更是你大爷),期间想申请取消订单,但是不能取消,也没有延后收货的按钮,东西退回到上海罗什么定支局了,然后就一直在罗定什么支局了。。。。几天后订单状态变成完成,钱也扣掉了;

    想退货,但是售后申请只能申请维修或换货; 联系客服,客服说先确认收货(但是没有地方点确认收货阿),然后再提交个售后单(售后类型无所谓); 打京东客户电话,一层层菜单,按 3 再按 1 再输入订单后几位再输入手机号再等上 5 分钟,终于有客户接电话了,巴拉巴拉,叫我联系商家。。。。。

    我想说的是: 如果不出问题,网购的体验还是不错的,但是出了问题,体验马上骤降,比去实体店买还要差,并且你一点办法都没有,退货/退款的按钮都不给你显示,系统也可以把菜单藏得很深,让你找不到,你得求它们把钱退回给你; 最近也感觉,京东也越来越牛了,都 batj 了,然而我却越来越不喜欢京东了,以后能不用就不用了,谁叫京东强喝了我们的奶茶呢!

    17 回复  |  直到 2017-10-31 22:37:48 +08:00
        1
    BlackBerry   2017-10-29 18:31:26 +08:00 via Android   ♥ 3
    无所谓,京东不缺你一个。
        2
    Telegram   2017-10-29 19:32:57 +08:00   ♥ 1
    大件电器退货,你这个号基本也废了。。

    还有不是说快递员都是爷,这个都是相互的,人家快递员可能还觉得你是爷,比较难搞。
        3
    valadao   2017-10-29 19:44:47 +08:00
    这贴只能值两毛……
        4
    deving   2017-10-29 19:54:12 +08:00
    @Telegram 5 点后不送,每次只送到路口,差几百米,不知道谁是爷,确实麻烦,我应该去自提点去拿,麻烦快递送过来真是不应该
        5
    Zzzzzzzzz   2017-10-29 20:03:13 +08:00
    走邮局的是邮政小包, 不是 EMS....
        6
    gamexg   2017-10-29 20:12:24 +08:00 via Android
    第三方?
    没用过第三方,但是听说名声不好。
        7
    CruelMoon   2017-10-29 20:17:31 +08:00
    京东第三方是渣渣
        8
    cxd44   2017-10-29 20:40:43 +08:00 via Android   ♥ 1
    京东第三方的东西很少买,京东国美苏宁自营的安全些,其中国美买的冰箱不满意退换了 3 次,苏宁买的风扇也退换了几次,京东的退得多了,沟通也没啥问题。
    大件商品,还是买自营的吧,起码退换方便,我这里都是家里到货现场拆封,满意就签单,不满意就现场退货或者换货,那些送货的也说了,纸箱保留半个月,万一有问题,可以用。
        9
    evlos   2017-10-29 21:11:29 +08:00 via iPhone
    京东第三方不要买
        10
    oxoxoxox   2017-10-29 21:29:20 +08:00 via iPhone
    京东第三方和淘宝没有区别 lz 连这都不知道 是刚开始玩网购吗?
    大家喜欢上京东亚马逊这些地方买东西 看中的也只是上面的自营 自营才有好的服务 第三方你就当做是淘宝卖家 这样想你就不会有这么大的心理落差了
        11
    doodle77   2017-10-29 21:40:16 +08:00 via iPhone
    京东第三方还不如直接淘宝。
        12
    LanFomalhaut   2017-10-29 21:42:15 +08:00
    京东只能买自营 第三方的真心不如淘宝
        13
    zhengzhou518   2017-10-29 23:10:45 +08:00
    我也上了狗东直营的一次当,买了个 京东叮咚 top 结果发现不能和手机电脑蓝牙链接,联系客服说给记录了会有专业客服联系,然后锁不支持 7 天无理由,你妈的现在哪有机器类的不支持 7 天无理由的呢?就是想坑你没商量! 关键是 298 买,现在还要直接降价到 49, 这就是狗东,霸王比天猫还恶心
        14
    deving   2017-10-30 00:06:23 +08:00
        15
    leaves7i   2017-10-30 00:14:19 +08:00 via Android
    @zhengzhou518 多久前买的?一般半个月内可以申请价保。我上次买红米 n4x,第二天就出了个 100 元专用优惠券,反馈客服后退了差价。
        16
    zhengzhou518   2017-10-30 00:22:15 +08:00
    @leaves7i 前 2 天买的,然后第二天就出了预约了 说 11 月 1 号后就降价到 49
        17
    tszyh   2017-10-31 22:37:48 +08:00
    京东第三方还不如直接淘宝。
    关于   ·   FAQ   ·   API   ·   我们的愿景   ·   广告投放   ·   感谢   ·   实用小工具   ·   1904 人在线   最高记录 5043   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.3 · 24ms · UTC 01:49 · PVG 09:49 · LAX 17:49 · JFK 20:49
    ♥ Do have faith in what you're doing.