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V2EX 提问指南
nanoha
V2EX  ›  问与答

新买的台式机是不是翻车了

  •  1
     
  •   nanoha · 85 天前 · 2777 次点击
    这是一个创建于 85 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    本地的大型电器商城买的联想刃 9000 (别问为啥不网上买为啥不自己组,有点特殊原因),商城的人告诉我直接北京联想总部发货,第二天机器送上门的(我这离北京坐火车大概 2 小时)

    买回来检查了一下,C 盘底下有个 windows.old 文件夹,创建时间是 19 年 3 月的,我打电话问联想工程师,说是联想电脑都这样很正常(我:???)

    第一天玩大型游戏还挺正常,然后第二天开着迅雷下载然后玩了会冰汽时代直接黑屏+风扇狂转,风扇转了一会后不转了不过也没法回复系统只能硬重启,网上查的好像是显卡焊接问题之类的

    我下了个鲁大师又试了几次,只要玩游戏时显卡温度到了快 80 度就会重复以上问题,然后我用 windows 自带的那个驱动升级升级了一下显卡驱动,又试了一次没黑屏(晚上要睡觉了所以没多试)

    这是不是退换机器,并且显卡有问题?我接下来怎样处理比较好?

    48 回复  |  直到 2019-10-30 13:47:43 +08:00
    niboy
        1
    niboy   85 天前
    找售后退换啊,如果你能复制现象的话,赶紧的,三包有时间限制的
    nanoha
        2
    nanoha   85 天前
    @niboy 更新驱动之后如果不能复现的话是不是没法换了?
    doveyoung
        3
    doveyoung   85 天前
    联想总部在北京吗~
    nanoha
        4
    nanoha   85 天前
    @doveyoung 店里的人说是北京总部发货 我倒是没自己查
    Vegetable
        5
    Vegetable   85 天前   ♥ 1
    windows.old 能证明这个电脑是重新安装过系统的。我是没见过哪个新电脑出场会手动装一次系统。
    tankren
        6
    tankren   85 天前
    @Vegetable #5 大版本升级才会
    nanoha
        7
    nanoha   85 天前
    @Vegetable 对 我记得必须是大版本升级才会有这个的,新电脑有这个文件夹就让我觉得很可疑,我现在就是怀疑是之前有人退换的然后给我了
    belin520
        8
    belin520   85 天前
    还记得 10 年前的时候,和同学去本地电脑城买全新的笔记本电脑,回收站里有 2 部毛片,回宿舍一起看完之后以这个为理由换了一台,虽然测起来也不是全新的,起码硬盘通电时间少了。
    后来电商就发展起来了,也没有在线下买过这些东西。
    xenme
        9
    xenme   85 天前 via iPhone
    品牌的不是可以在线查激活和保修日期么?

    查下看看有没有。
    Vegetable
        10
    Vegetable   85 天前
    @nanoha
    在 Windows Vista、Windows 7、Windows8、Windows10 下,当用户采用覆盖安装系统的方式时,系统会自动在原系统硬盘分区内生成一个“Windows.old”的文件。重装后,Windows 7 会将原系统内的“Windows”、“Program Files”、“Program Files(x86)”、“用户”(也称 Users )这四个目录中的文件转移到“Windows.old”文件夹内。

    和升级没关系,重点是这个覆盖安装。你可以检查一个这个文件夹里的 User,看看有没有上一个系统的用户内容。
    nanoha
        11
    nanoha   85 天前
    @belin520 666 真会玩
    通电时间不可能为零的 总有出厂检测啥的 这个我懂
    nanoha
        12
    nanoha   85 天前
    @Vegetable 我昨晚进去看过 应该是没有用户数据的 那个 old 文件夹很小 不到 1g
    ysc3839
        13
    ysc3839   85 天前
    @Vegetable Windows 大版本更新之后,也会保留 Windows.old ,可以回滚到旧版本的。
    bigdude
        14
    bigdude   85 天前
    退了吧
    nanoha
        15
    nanoha   85 天前
    @xenme 去官网查了下 官网写的保修开始算是 18 年 11 月 我打电话问了下实体商城的人 说是如果有购买的小票那按小票开始算,他说官网只是按出厂日期算
    qdwang
        16
    qdwang   85 天前 via iPhone
    查查看系统日志,开机记录。如果有频繁开机记录应该有问题吧
    nanoha
        17
    nanoha   85 天前
    @qdwang 嗯 把这个忘了 我晚上回去看看 windows 的开机记录 多谢提醒
    murmur
        18
    murmur   85 天前
    烤机 30 分钟试一下
    nanoha
        19
    nanoha   85 天前
    @murmur 嗯 今晚上下个 3dmark 跑一下
    reus
        20
    reus   85 天前
    很明显就是散热不好,直接退就行了
    cswuwu
        21
    cswuwu   85 天前 via Android
    如果复现可以退货了
    顺便问下楼主买的什么配置的及价格,我准备双 11 也买刃 9000
    nanoha
        22
    nanoha   85 天前
    @cswuwu 嗯 就怕复现不了就麻烦了 我买的是 2080,i7-9700,16 内存,512 固态 价钱在 15k 多 我这个参考价值不大 因为你去网上买应该会便宜才对
    cswuwu
        23
    cswuwu   85 天前 via Android
    @nanoha 好的,谢谢,狗东你这配置 1.6W
    nanoha
        24
    nanoha   85 天前
    @cswuwu 怕不是为了双 11 降价先升个价钱(手动狗头)按理说我这实体店应该贵才对
    sephinh
        25
    sephinh   84 天前 via iPhone
    品牌机不是开机应该是系统解包设置过程吗,如果你设置完又更新了系统,那有个 old 文件夹正常,如果打开直接进桌面了,这八成是二手的,还有你机器是北京联想发货,发到商家手里再给你送上门?那估计商家给你升级了?还有死机问题,建议你还是退了吧
    CallMeReznov
        26
    CallMeReznov   84 天前 via Android
    退了吧,典型的二次销售,非常正常的套路
    机器各种毛病给你修给你整 反正就不是告诉你是二次销售的。
    你现在甚至推都难
    因为影响他们“二次销售”

    不过能退就退吧,你真是想不开,你一个堂堂中国人买什么联想啊!
    nanoha
        27
    nanoha   84 天前
    @sephinh 是我进行了设置之后进的桌面,就是普通新电脑的那个流程,问了一大堆问题然后登录账号什么的,商家说拿到手直接给我送过来的 我收到的时候联想那个包装都没拆过
    nanoha
        28
    nanoha   84 天前
    @CallMeReznov 说实话我本来也不想买联想的 我们这实体店问了一圈 只有联想还有高端机器 实在没办法的 我感觉我这算是栽了 今天打电话问商家也是坚持要工程师检测认为有问题才给退换 我感觉是凉了
    cyaki
        29
    cyaki   84 天前 via Android
    恭喜上整机烈士墙
    joyhub2140
        30
    joyhub2140   84 天前
    我在京东自营买过一台台式机,打游戏必上 90 度,但又不是什么质量问题,就没退没换,忍了 2 年,后面为了换更强的 cpu 需要拆开散热器清理硅脂,发现散热器底座的塑料膜还没撕,从此以后,我打死也不买整机了。
    bt666
        31
    bt666   84 天前
    上 80 度那么夸张么.....自组的 3000 大洋的机器,最高画质打黑魂,自带散热+1 个风扇也就 40°........
    nanoha
        32
    nanoha   84 天前
    @joyhub2140 要是只是温度高也就算了 我这温度一高就黑屏重启 没法用了
    efaun
        33
    efaun   84 天前
    买啥不好买联想
    7654
        34
    7654   84 天前
    品牌机的系统刚开机都是要初始化一下的,也不能有 windows.old 存在
    现在打包重新包膜很容易的,看看硬盘通电次数和累计使用时间是多少
    nanoha
        35
    nanoha   84 天前
    @7654 机器到手的时候通电次数 20 多次 时间接近 30 小时
    7654
        36
    7654   84 天前
    @nanoha #35 退货吧,二手机器
    cswuwu
        37
    cswuwu   84 天前 via Android
    @CallMeReznov 我也打算买个联想的台式机? 联想有啥梗吗?
    nanoha
        38
    nanoha   84 天前
    @7654 怕是凉凉了 联系联想和销售商都说必须是他们认定的硬件问题才能退 估计他们不会给认定了
    7654
        39
    7654   84 天前
    @nanoha #38 硬刚啊,要求赔偿,销售给用户样品机器
    systeminfo 可查看系统安装日期
    fprint
        40
    fprint   84 天前
    别犹豫,撕逼没商量
    nanoha
        41
    nanoha   84 天前
    @7654 @fprint 哎 我尽量吧 说实话我是真的不擅长硬刚 尤其是没有铁证据的情况下 他们咬定说出厂测试什么的我也没办法
    fprint
        42
    fprint   84 天前
    硬刚
    edgnoz
        43
    edgnoz   84 天前
    .old 不是系统升级留下的么?
    没用过的机器会自己升级?
    必须刚啊
    Tezos
        44
    Tezos   84 天前
    退了吧。
    Eytoyes
        45
    Eytoyes   84 天前
    aida64.exe
    nanoha
        46
    nanoha   84 天前
    多谢老哥们给的建议 正在和经销商联系 不过感觉刚不过 我尽量吧
    gamexg
        47
    gamexg   84 天前
    神船翻船的表示尽量退换,
    想想用几年,每次死机都会很后悔没退货。
    nanoha
        48
    nanoha   84 天前
    @gamexg 是这么个道理,以后每次出问题都会感觉心里很不舒服
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