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V2EX  ›  云计算

这就是阿里云的的套路..?真的绝了

  •  1
     
  •   htroy · 2020-02-11 18:47:12 +08:00 · 12321 次点击
    这是一个创建于 829 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    问题紧急,一直不答,遂按了波催单 结果催完还能再催,就觉得很诡异,一看 Ticket

    这 tm 的就是个摆设,真的会套路

    60 条回复    2020-02-26 00:22:46 +08:00
    Showfom
        1
    Showfom  
       2020-02-11 18:56:18 +08:00
    那紧急问题应该在多少时间内立马给你响应?
    x86
        2
    x86  
       2020-02-11 18:56:34 +08:00   ❤️ 1
    <a href="javascript: alert("清除成功!")" >清空缓存</a>
    imn1
        3
    imn1  
       2020-02-11 18:56:36 +08:00   ❤️ 1
    有可能 success 表示拒绝加急🐶
    htroy
        4
    htroy  
    OP
       2020-02-11 18:59:24 +08:00   ❤️ 1
    @Showfom 享受一波大厂服务? 23333
    Raynard
        5
    Raynard  
       2020-02-11 19:00:32 +08:00   ❤️ 1
    哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,你才知道啊
    mmixxia
        6
    mmixxia  
       2020-02-11 19:03:07 +08:00
    摆设还行
    Showfom
        7
    Showfom  
       2020-02-11 19:05:52 +08:00
    @htroy 他们有花钱的 support plan 的,应该花的越多响应越快 2333
    HTSdTt3WygdgQQGe
        8
    HTSdTt3WygdgQQGe  
       2020-02-11 19:07:39 +08:00 via Android   ❤️ 3
    阿里云:跟程序员沟通真累
    GM
        9
    GM  
       2020-02-11 19:09:49 +08:00   ❤️ 1
    说实话,没看出有什么问题。
    除非你真的找出 <a href="javascript: alert("加急成功!")" >加急</a>这样的证据来。
    GM
        10
    GM  
       2020-02-11 19:10:53 +08:00   ❤️ 2
    同一个工单,你加急一百遍,那也是加急,程序判断已经加急过了就直接返回告诉你已经加急成功了,有什么问题吗?
    suyuyu
        11
    suyuyu  
       2020-02-11 19:11:24 +08:00
    <a href="javascript: alert("加急成功!")" >加急</a>
    htroy
        12
    htroy  
    OP
       2020-02-11 19:12:05 +08:00
    @Showfom 系统异常已经是我能买到的最高 support plan 了,美名其曰"开发者"
    htroy
        13
    htroy  
    OP
       2020-02-11 19:14:20 +08:00
    @GM ![sed.png]( https://i.loli.net/2020/02/11/B9AK1qhunINr2Uf.png)
    这算是安慰剂咯?
    htroy
        14
    htroy  
    OP
       2020-02-11 19:17:02 +08:00
    当人还没看工单的时候催单=假装催单成功安慰你一下
    当人进来看工单了但是到了某一段时间都没回复=催单成功
    azh7138m
        15
    azh7138m  
       2020-02-11 19:26:39 +08:00 via Android
    @htroy
    系统异常 多少钱一个月啊?
    leido
        16
    leido  
       2020-02-11 19:28:45 +08:00 via Android
    要回复快试试腾讯云
    dinmshi001
        17
    dinmshi001  
       2020-02-11 19:31:26 +08:00
    @GM “success”:false
    opengps
        18
    opengps  
       2020-02-11 19:37:32 +08:00 via Android
    已经提交到后台了,只是那个返回值,难说他是不是真的成功标记加急了,有可能是重复点击不更新返回 false
    love
        19
    love  
       2020-02-11 19:38:38 +08:00
    这个 success 不能代表是否加急成功的标志吧,说实在的后台没有必要返回给界面这个信息
    opengps
        20
    opengps  
       2020-02-11 19:40:07 +08:00 via Android
    有没有人找个理由,首次提交加急验证下是不是第一次也 false
    cigarzh
        21
    cigarzh  
       2020-02-11 19:40:09 +08:00
    套路云你当白叫的吗
    lusi1990
        22
    lusi1990  
       2020-02-11 19:45:24 +08:00
    没啥毛病, 第一次已经成功,第二次当然失败了,只不过人家的 message 写的不清楚
    wwbfred
        23
    wwbfred  
       2020-02-11 19:51:50 +08:00
    套路云虽然套路,但 diss 这个还是有点牵强...
    htroy
        24
    htroy  
    OP
       2020-02-11 19:56:25 +08:00
    @lusi1990
    @opengps
    https://sm.ms/image/PFO9Ljy7EhrxpI2
    补一个这个,这是第一次= =页面还没关 2333
    356693212
        25
    356693212  
       2020-02-11 19:56:58 +08:00
    success 的这个字段你定义的?
    htroy
        26
    htroy  
    OP
       2020-02-11 19:57:57 +08:00
    @356693212 不不不不敢讲不敢讲,我只是个菜逼,出来吹吹逼,当新人报道左右横跳一下?
    richChou
        27
    richChou  
       2020-02-11 20:22:07 +08:00
    @GM 你说这种属于重复发起请求。如果真的返回重复并提示已提交,也应该还有其他 code 吐出来吧。

    比如:
    {
    "code": 200,
    "success": false,
    "message_code": 666,
    "message": "已经加急成功"
    }
    richChou
        28
    richChou  
       2020-02-11 20:25:43 +08:00
    @love
    @opengps
    我估计是部分用户有资格提交加急,有可能 success 字段是返回给前端定位的时候用的。
    suom
        29
    suom  
       2020-02-11 20:58:36 +08:00
    这段时间有紧急需求直接找阿里云商务好像比较快。。。说是处理工单的团队没有完全到岗上班来着
    securityCoding
        30
    securityCoding  
       2020-02-11 21:34:48 +08:00
    我们公司直接跟阿里云有个大客户群 ,遇到问题阿里云经常过来我们这边当面办公。。。
    wwwzhujibcom
        31
    wwwzhujibcom  
       2020-02-11 21:42:25 +08:00
    受一波大厂服务 哈哈
    GM
        32
    GM  
       2020-02-11 21:54:51 +08:00
    @dinmshi001 之前已经加急过了,后续再加急的时候判断已经加急过,就直接返回 false,这是正常操作,没什么问题。
    zwnozhuce
        33
    zwnozhuce  
       2020-02-11 22:04:40 +08:00
    算是前端提示的问题吧?
    qingniao05
        34
    qingniao05  
       2020-02-11 22:19:20 +08:00
    @wwbfred 有道理
    ddddad
        35
    ddddad  
       2020-02-11 22:22:38 +08:00
    多数响应还不错
    TangMonk
        36
    TangMonk  
       2020-02-11 22:27:08 +08:00   ❤️ 1
    不觉得这样有问题, 又不是没走服务器直接在本地提示的
    javaluo
        37
    javaluo  
       2020-02-11 22:45:54 +08:00 via Android
    @GM 业务逻辑应该是这么设计的 已经的意思表示之前已经加急成功过了了
    javaluo
        38
    javaluo  
       2020-02-11 22:47:24 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @GM 修改文案为 此工单已经加急过 我们会尽快处理,可能会好一些,省得这种误解
    wwbfred
        39
    wwbfred  
       2020-02-11 22:48:21 +08:00
    @qingniao05 擦...这操作可以的...
    javaluo
        40
    javaluo  
       2020-02-11 22:50:11 +08:00 via Android
    这是一个特别简单的场景,所以估计返回也没有特别特意设计很多错误码
    opengps
        41
    opengps  
       2020-02-11 23:37:07 +08:00 via Android
    @securityCoding 你们是不是买了私有云服务带了支持,那可是 vvvvvip 待遇
    Athrob
        42
    Athrob  
       2020-02-12 01:45:22 +08:00
    message 换成 "已经加急过了, 请勿重复加急" 估计就能理解了.
    dreamage
        43
    dreamage  
       2020-02-12 09:06:40 +08:00
    那也不太对啊 已经 两个字去哪了
    laoma2
        44
    laoma2  
       2020-02-12 09:50:30 +08:00
    阿里云也在以各种措施防疫呢,处于半复工状态吧,急也没用
    huson
        45
    huson  
       2020-02-12 10:00:16 +08:00
    你如果是企业一个月消费几万到十万 是可以有专属技术钉钉客服的 会给你拉个钉钉群 这个也可以购买的 价格我忘记了
    goodryb
        46
    goodryb  
       2020-02-12 10:03:14 +08:00
    用户难道不应该是看页面的提示信息吗?
    至于前台和后端信息怎么传递,内部能理解清楚就好了,难道还得拿给用户看?
    liukanshan
        47
    liukanshan  
       2020-02-12 10:24:25 +08:00
    加钱即可
    jakezh
        48
    jakezh  
       2020-02-12 10:27:59 +08:00
    我有个客服专员。。。

    用国内手机号绑定的 凌晨三点给我打电话 日他妈了
    anyforever
        49
    anyforever  
       2020-02-12 10:33:55 +08:00
    @GM +1
    nrtEBH
        50
    nrtEBH  
       2020-02-12 10:35:51 +08:00
    免费服务能给你催单响应不错了 国外很多产品免费服务是 5*8 响应时间 24 小时
    实在急打客服电话去
    villivateur
        51
    villivateur  
       2020-02-12 10:38:13 +08:00
    你这没有证据是他在套路你啊
    Vegetable
        52
    Vegetable  
       2020-02-12 10:54:36 +08:00
    幂等操作不都是这样吗?
    RickyC
        53
    RickyC  
       2020-02-12 11:05:38 +08:00
    我也被阿里云套路过.
    我买了个 ECS, 阿里云说可以"停机不收费"
    我想对呀, 停机了连 IP 也放弃了, 不收费也合理呀.
    结果过 2 天扣了我 20 元左右.
    我问客服, 客服说只是停止一部分费用.
    我说:"领教了"
    不知道应该对谁失望, 是王坚还是马云.
    我本来一直很佩服王坚文理双全.
    总之我现在要提防阿里系, 少买他们的东西吧.
    thisnull
        54
    thisnull  
       2020-02-12 12:48:49 +08:00
    这不能算套路吧,更像 27 楼说的
    htroy
        55
    htroy  
    OP
       2020-02-12 13:15:06 +08:00 via Android
    1.这是国际版
    2.我付钱了的,而且在他们承诺的 8 小时之内根本没给我一个有效答复
    htroy
        56
    htroy  
    OP
       2020-02-12 13:16:22 +08:00 via Android
    补充一句,可以看看 24 楼截图,这是我第一次按,就已经是这个提示了
    Alexliu
        57
    Alexliu  
       2020-02-12 15:13:46 +08:00
    加急是有效的
    azh7138m
        58
    azh7138m  
       2020-02-12 20:30:07 +08:00 via Android
    国际版 20 刀 /月的支持没用的,我也开过。

    建议用英文交流,处理工单的人看上去智商会好很多。
    sportlucky
        59
    sportlucky  
       2020-02-24 11:33:26 +08:00
    哈哈哈,全都是套路
    q447643445
        60
    q447643445  
       2020-02-26 00:22:46 +08:00
    哈哈哈哈哈哈哈哈
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