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icebarley
V2EX  ›  MacBook Pro

MBP 坏了感觉好烦

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  •   icebarley · 2020-03-05 15:59:36 +08:00 via iPhone · 3937 次点击
    这是一个创建于 638 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    这周工作用的 2017MBP 突然黑屏关机,然后再也打不开了。因为是公司电脑所以想问 apple 售后能否取出硬盘再去维修,电话咨询要我去现场检测再当面咨询工作人员才知道,然而天才吧又要提前 1 周预约。本以为零售店还能像以前一样去了现场再排队取号,谁知道现在已经不行了,白跑了一趟。
    我就想问稍微专业点的问题,电话问不了,售后要等一周,而且今天还被拦下来的店员说:你可以随便进去逛,但是我们没有人能为你提供服务。好心凉,诺大的苹果店,来买东西就有人为你服务,来售后维修就要等一周,坐标深圳。
    第 1 条附言  ·  2020-03-08 23:52:38 +08:00
    今天预约了第三方授权维修店,疫情关系连门店都进不了,在楼下跟工作人员讲了之后说他们检测居然要 2-3 天,才能测出是哪里出了问题,只有益田店才能当场检测,他们也不能确定能不能拆硬盘再去维修。我真的服了,这种服务效率,如果遇到真正着急办公的人,简直要爆炸了。
    现在约的是这周再去益田,不知道到时又有什么恼人的出现。
    34 条回复    2020-03-09 09:58:17 +08:00
    jjxtrotter
        1
    jjxtrotter  
       2020-03-05 16:21:58 +08:00 via iPhone
    硬盘是焊上去的,就算能取下来给你也没用啊
    maxmak
        2
    maxmak  
       2020-03-05 16:44:37 +08:00
    直接去 X 宝搞个号就好了
    murmur
        3
    murmur  
       2020-03-05 16:46:56 +08:00
    现在是特殊时期,那个公司也不敢搞那么多人给你服务啊
    puras
        4
    puras  
       2020-03-05 16:49:29 +08:00
    苹果直营店的服务态度,非特殊时期,也一直都这么 Diao 的啊
    坐标沈阳
    keyhan
        5
    keyhan  
       2020-03-05 16:51:40 +08:00
    马云家买天才吧预约吧,运气好还能约到明天
    icebarley
        6
    icebarley  
    OP
       2020-03-05 17:05:52 +08:00
    @jjxtrotter 有看到网友说我这款 2017 13 寸 不带 bar 是可以拆硬盘的,所以说想找专业的售后问一下才能确定呀
    icebarley
        7
    icebarley  
    OP
       2020-03-05 17:06:56 +08:00
    @keyhan
    @maxmak 刚才在店里没想到,哎,已经走了
    brendan
        8
    brendan  
       2020-03-05 17:10:12 +08:00 via iPhone
    @icebarley 如果只是想保数据,直接自己拆都可以。很简单
    icebarley
        9
    icebarley  
    OP
       2020-03-05 17:12:21 +08:00
    @brendan 真的吗,我自己没拆过,那我可以接到别的电脑上读取吗
    jip
        10
    jip  
       2020-03-05 17:16:49 +08:00
    010 可以去店里排队。我现场登记后,等了两小时天才吧给我接待了。就前几天的事
    20015jjw
        11
    20015jjw  
       2020-03-05 17:19:02 +08:00 via Android
    @brendan t2 了解一下?
    liprais
        12
    liprais  
       2020-03-05 17:20:39 +08:00
    没有黄牛骗保倒腾 iPhone 之前态度是很好的
    我去几次都是当场就修了
    lazydog
        13
    lazydog  
       2020-03-05 17:25:39 +08:00 via Android
    如果是公司电脑,也许可以联系公司负责人!反正我司是如果是人为弄坏了,就需要赔偿,似乎还不便宜。
    icebarley
        14
    icebarley  
    OP
       2020-03-05 17:49:09 +08:00
    @lazydog 我司是苹果电脑没法修。。。😂
    brendan
        15
    brendan  
       2020-03-05 20:42:18 +08:00 via iPhone
    @icebarley 如果是 2017 款非 touchbar 的就可以确定可以自己拆
    brendan
        16
    brendan  
       2020-03-05 20:42:50 +08:00 via iPhone
    @20015jjw 2017 款无 bar 版没有加密芯片
    Wicked
        17
    Wicked  
       2020-03-05 21:50:40 +08:00
    握手,我上周也是这样,2018 mbp,我一个礼拜的代码还没 push,花了两天时间敲回来。还有很多工具脚本。Apple 这垃圾质量真是没救了。
    Wicked
        18
    Wicked  
       2020-03-05 21:56:24 +08:00
    不过我去的直营店,没预约排了半天队被告知没有号了,叫大家散去。我当时就发飙了(丢代码心情差),怼了一顿,于是临时给我加了个号。但还是没卵用,开不了机数据就拿不回来,最后还是返厂换主板。那天足足折腾了我一天,跑了两家第三方维修+直营店等了几个小时,内心真是一万头草泥马。

    最后直营店下楼的时候,玩了下 iMac 5K,差点就拎一台回家了...
    CivAx
        19
    CivAx  
       2020-03-05 21:57:17 +08:00
    @20015jjw #11 人家一直在讲 2017 款,你唐突 T2
    Artvision
        20
    Artvision  
       2020-03-06 00:13:58 +08:00 via iPhone
    关店前一个小时去 直接就约上
    20015jjw
        21
    20015jjw  
       2020-03-06 00:38:06 +08:00 via Android
    @CivAx
    @brendan
    我傻了 我以为有 bar 都是 t2 忘了 lz 没 bar
    littlewing
        22
    littlewing  
       2020-03-06 00:54:22 +08:00 via iPhone
    既然是公司电脑,去找公司 IT 换一台不比你自己修更快?而且你自己修怎么保证电脑上公司数据安全?
    1069401249
        23
    1069401249  
       2020-03-06 09:25:31 +08:00
    哪个商人不这样,香港买 iphone 的时候小哥各种热情,买完找另一个做激活的时候直接说我现在没空你先排队,tmd 说话都不会客气点。估计是销售有提成吧所以热情
    shenjixiang
        24
    shenjixiang  
       2020-03-06 09:40:47 +08:00
    17 款无 bar 硬盘是可拆卸的,我之前硬盘也坏了,导致开不了机
    Tony4ee
        25
    Tony4ee  
       2020-03-06 10:45:48 +08:00 via iPhone
    @Wicked 按闹分配?(不是
    zh826256645
        26
    zh826256645  
       2020-03-06 10:47:52 +08:00
    论时间机器的重要性
    Wicked
        27
    Wicked  
       2020-03-06 10:54:24 +08:00 via iPhone
    @Tony4ee 是的,本质就是按闹分配… 不过可能我的理由也比较充分,我说修不修另说,你先帮我鉴定一下数据能救不,急用
    Aprilming
        28
    Aprilming  
       2020-03-06 13:39:39 +08:00
    挨,时间机器备份不能少啊。
    gesse
        29
    gesse  
       2020-03-06 18:00:27 +08:00
    @jjxtrotter
    2017 没有把的是可以拿掉的。
    icebarley
        30
    icebarley  
    OP
       2020-03-08 23:54:02 +08:00
    @Wicked 后来给你恢复数据了吗?
    icebarley
        31
    icebarley  
    OP
       2020-03-08 23:55:53 +08:00
    @littlewing 哎,主要是公司坏的电脑不能核销,不过幸好公司还有备用机用
    Wicked
        32
    Wicked  
       2020-03-09 00:25:03 +08:00
    @icebarley 没有,说恢复不了,顺便吹了一把 T2 芯片有多安全(心里一万头草泥马奔过)
    今天才拿回来,正好一周,看单子从主板到电池都换了一遍,标价 8700,由于在保所以没收钱。这维修价吓死人。
    Wicked
        33
    Wicked  
       2020-03-09 00:27:05 +08:00
    然后我今天一天都在装系统,装软件,配环境。以后数据不能放 mac 上了,得找个外置存储。
    fx777
        34
    fx777  
       2020-03-09 09:58:17 +08:00
    第三方授权别去吧。。
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