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mapleincode
V2EX  ›  京东

京东售后真好, 618 买的键盘换了第 3 个了

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  •   mapleincode · 2020-07-06 11:19:59 +08:00 · 4104 次点击
    这是一个创建于 1362 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    618 入的键盘,廉价货。 第一次因为一个键帽有缺脚(不明显但是很丑)就去换货了。 然后昨天又因为觉得一个键一直按着很卡顿,又选换货了。

    看着 JD 小哥每次拿着同款键盘,呃 略尴尬。。。。

    31 条回复    2020-07-07 15:31:35 +08:00
    dxgfalcongbit
        1
    dxgfalcongbit  
       2020-07-06 11:28:02 +08:00 via Android
    我京东买的 G403 免费给换成 G703
    hahasong
        2
    hahasong  
       2020-07-06 11:33:22 +08:00   ❤️ 2
    下个月就发现黑号了,券领不到,抢购活动总是失败
    zijieq
        3
    zijieq  
       2020-07-06 11:34:29 +08:00
    可以删号重练了
    mapleincode
        4
    mapleincode  
    OP
       2020-07-06 12:12:23 +08:00
    @dxgfalcongbit 怎么做到的
    mapleincode
        5
    mapleincode  
    OP
       2020-07-06 12:13:03 +08:00
    @hahasong 但是的确有问题,难道不换么
    wzzzx
        6
    wzzzx  
       2020-07-06 12:23:59 +08:00
    @mapleincode 但是换得多内部会给你整成黑号得
    gamexg
        7
    gamexg  
       2020-07-06 12:47:36 +08:00
    @hahasong #2 一般没事,
    罗技的鼠标基本 3 个月中键就会故障,次次换新,没黑号。
    Track13
        8
    Track13  
       2020-07-06 12:56:44 +08:00 via Android
    @gamexg 我这垃圾 402 。4 年了,经常打游戏除了旧到包浆。连双击问题都没有出现。
    jdhao
        9
    jdhao  
       2020-07-06 13:05:24 +08:00 via Android
    莫不是心理作用?觉得反正可以换,一旦自己觉得按键不符合预期,就觉得是坏了,就想换
    ysoserious
        10
    ysoserious  
       2020-07-06 13:06:22 +08:00
    @hahasong #2
    @wzzzx #6
    别在这里危言耸听, 我几年前的时候用了快一年的贼船惩戒者 RGB 键盘, 有个键的灯有问题了申请售后, 京东主动说给我换新, 换了又有其他问题, 几个月里换了 3 次还是有问题(按键双击), 最后我看上了新出的 K70 银轴, 要求补差价换, 最后京东也免费给我换了.

    有块 1K 的手表也是用了快一年开不了机, 申请售后, 京东很人性化的说维修需要时间, 问我是否愿意换新或者全价退款.

    从没有你们说的黑号问题. 该领的券一分不少.

    真香
    Takizawa
        11
    Takizawa  
       2020-07-06 13:11:34 +08:00
    确实有问题的换货,不会拉黑的。我在京东博世自营买机滤,底部的金属圈有摩擦痕迹,我觉得是用过的翻新货,换货了,到手的不用退还,新换的还是一样的问题,然后京东客服说给我退款,东西不用退。我是 plus 会员,续费第二年了,确实可以省钱。
    dxgfalcongbit
        12
    dxgfalcongbit  
       2020-07-06 13:19:45 +08:00
    @mapleincode 滚轮有毛病,京东说 403 没货了,于是就换成了 703 。
    fish267
        13
    fish267  
       2020-07-06 13:43:38 +08:00   ❤️ 2
    沃日,二手东名号果然不虚...
    boxlee
        14
    boxlee  
       2020-07-06 15:46:27 +08:00
    京东就这点好,自营的,用坏了就直接给换了,所以我的鼠标哪怕别的平台便宜些,也从京东买,罗技的按键总是出问题,容易连击。
    WessonC
        15
    WessonC  
       2020-07-06 16:01:59 +08:00
    特别是你对它要求比较高的电子产品,建议还是尽量 JD,
    虽然有二手东的说法,但是你能买到 ok 的产品,如果不 ok 就快速退换。
    那才是作为用户最想要的。
    ZACHM
        16
    ZACHM  
       2020-07-06 16:47:03 +08:00
    看来罗技是经常出问题啊,,我之前在京东买的罗技 用了一年滚轮坏了 然后联系京东给换了一个全新雷蛇。。。
    zherrrrrrrr
        17
    zherrrrrrrr  
       2020-07-06 16:47:19 +08:00
    鼠标的话,用过微软的 ie3,ie4 都是双击了,ie3 还去中关村换过一个新的,后来微软改了规则,ie4 都扔了。现在用的蝰蛇几年了除了旧真没啥问题。
    gamexg
        18
    gamexg  
       2020-07-06 17:22:39 +08:00
    @Track13 #8 也许是我使用习惯问题,
    我查资料时习惯中键把第一页的所有搜索结果全部新窗口打开,习惯中键关闭标签页。
    est
        19
    est  
       2020-07-06 17:45:09 +08:00   ❤️ 1
    我给你们普及一个常识。大企业内部没有统一的黑名单的说法。但是有各式各样的名单,每次活动各个场景等级都会选择不同的名单。比如罗技发一波券,它就可以选择一波「禁止有罗技退货记录的用户参加」就完事了。

    这个名单是否启用看活动主办方心情和手头预算是否充裕。

    最不要碰的是金融相关的黑名单,这个卡在支付环节,很多券的确领不了。
    cbc009
        20
    cbc009  
       2020-07-06 18:09:27 +08:00
    天猫就略显尴尬了,图便宜从天猫国际买的咖啡机,用了 5-6 次就坏了,申请退货直接打回,让走保险,都 3 天了,也没有保险公司跟我联系,哎,电器还是从京东买吧
    wangpao
        21
    wangpao  
       2020-07-06 18:35:45 +08:00 via iPhone
    我的鼠标过保了,也给换了新的,旧的型号没有了直接换了新型号,就是时间很长,过了一个月
    ohao
        22
    ohao  
       2020-07-06 18:56:18 +08:00 via iPhone
    jd 自营退换的体验还可以,我上次采购硬盘,也有个残废的换掉了

    还有个电动螺丝刀,装了 3 个窗帘就冒烟了,也给换了一个......
    marcushbs
        23
    marcushbs  
       2020-07-06 19:28:02 +08:00
    @gamexg 油猴脚本为君省鼠标
    systemcall
        24
    systemcall  
       2020-07-07 02:03:03 +08:00 via Android
    京东确实比首富家的好
    首富家的东西,用户体验差就算了,经常遇到有问题的东西,经常被当机器人拦下来。检查过很多次,确定自己的号没被拿来当爬虫用,都是正常使用。活动基本上都抢不到东西
    京东还退换货和维修过好几次,感觉没什么影响。东西都是正常使用,不知道为什么就坏了。首富家有时候发过来就是坏的,还要自己贴钱退换货,京东这种情况少多了而且处理起来也方便,也不用下一大堆毒瘤
    mapleincode
        25
    mapleincode  
    OP
       2020-07-07 11:27:23 +08:00
    @boxlee 罗技的微动算是比较坑的,900 块钱的 90x 我朋友的,拆开发现用的是淘宝 1.6 的微动
    mapleincode
        26
    mapleincode  
    OP
       2020-07-07 11:29:11 +08:00
    @dxgfalcongbit 爽翻天
    mapleincode
        27
    mapleincode  
    OP
       2020-07-07 11:43:59 +08:00
    @fish267 和二手什么关系?我用了这么久,都发油发腻了,里面划痕脏东西一堆,JD 再放进去你会要么?
    mapleincode
        28
    mapleincode  
    OP
       2020-07-07 11:46:15 +08:00
    无法理解为什么会觉得和二手有关系。无脑黑?

    二手的商品是七天无条件退货。
    我的是故障问题换货。
    难道一个东西有问题,JD 再放回仓库,发给下个消费者?

    更别提用过一段时间,键盘的痕迹还是很重的。
    dxgfalcongbit
        29
    dxgfalcongbit  
       2020-07-07 12:17:44 +08:00
    @mapleincode 前一阵子 703 滚轮又坏了,按 8 折退了东券给我。
    mapleincode
        30
    mapleincode  
    OP
       2020-07-07 13:16:04 +08:00
    @dxgfalcongbit 无限续鼠
    haf007
        31
    haf007  
       2020-07-07 15:31:35 +08:00
    服务确实还行,虽然也在降低服务质量,
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