2013 年左右，顺丰做为服务最好的快递公司，普通快递是 12 元同城。并且保证送货上门，服务专业。所以按照通货膨胀来看，那在 2020 年，一单快递顺丰 2013 年品质的快递至少要到 20 元左右一单。这也是为什么部份人觉得服务下降了

[594duck]

以前我们在外企业的时候非常看不习惯国内互联网公司的一点就是

“降维打击”

因为其实在 2013 年互联网大爆发前，降维打击等同于自掘坟墓。那时候全国上下的学习目标最差是台湾，韩国，日本是我们的老师，更不要说盛产工业艺术品的欧美。

同样道理，那时候的快递，四通一达是 LOW 货，出问题是必然的，但是四通一达也在努力 的提升服务，推广标准化，想着的是如何产业升级。而顺丰则是唯一可以和 DHL，UPS，宅急便相提并论的快递公司。

那今天很多人说，快递行业怎么没有产业升级，欧美有的我们都有，PDA 也好，快递柜也好，全程精准时效也好，我们都有。甚至欧美没有的 AI 物流我们都有，欧美只有老掉牙的自动化，连 AI 都没有。

但是到了 2020 年的今天，一单快递还没过十元，无论如何这个道理是讲不通的，同时服务劣化带来的各种体验不好也是必然的。

那又有很多人会说在 5G 和 AI 加持之下，以后快递员都是可替代的，抱歉，某些牛吹大了，吹的连自己都信了。

而为什么会这样，以天猫为首的阿里系首当其冲的是罪犯。因为他们的存在疯狂的压榨快递行业，并导致无法建立 良性经营循环。

很多互联网从业者会以资本为借口，来想说明产业劣化的必然性。但是他们只看到资本恶的一面，却从没看到（也不想看到）国外资本被约束后良性竞争的一面。最简单的例子就是苹果对供应商员工福利，同时还有产业价格联盟等。

不同于 2015 年前的 V2er，从去年我偶尔来看看就发现很多新生的 V2er 自视甚高的觉得底层人民有着无限可替代性，其实也不是这里独有的 V2er 现状。90 后出生的小朋友在他们踏上工作岗位的时候正好遇到了犹如 1985 年的日本，虚荣泡沫财富已经践踏了一切的价值，而时代的风吹的又正好让金融和 IT 行业犹如 1985 年的日本大学毕业生一般，在满是金子与蜜糖的世界中浸泡着。一切都犹如梦幻般的美好，所有的负面都被资本掩盖了，以为世界是如此的理所当然。但是.........

曾经在很早很早以前，早在 90 年参加工作前，其实国内有过这样的段子流传。

“一个日本人来到美国，他开了一个加油站 ，不久之后这个加油站 的周边会充满着日本人围绕加油站 开的其它店，比如日本料理 店，日本小产品店，日本洗车店等。而一个 xxxxx,xxxx,xxxx,xxx,xxx,xxx,xxx 最后，几败俱商“

[jerryrib]

苏州依然送货上门

[l00t]

为什么要胡说，顺丰现在难道不是 18 元起？

[594duck]

@l00t 在上下文里边，我没有特指哪家公司 10 元吧。

而且我要表达的意思是什么相信你也看的懂

[l00t]

@594duck #3
你标题不是说 20 左右品质能达到吗？现在就是 20 左右啊。

[tumaowolf]

可你写给我们看也没用，程序员自己就内斗
最团结的是出租车司机，真的集体罢工闹事了，结果是什么想想也知道了

[594duck]

@l00t 如果硬要杠，顺丰的网页我刚刚点了一下，上海同城 1KG 是 15 人民币。

[jun0205]

顺丰特惠的是 18，其它都是 20 以上。
不同理解你想说什么，压榨快递员？
说一个我们小区的例子，一个送快递员自己在我们小区开了一个快递超市，他自己和其它快递员送往这个小区或周边小区的全部放在他的快递超市，快递员存放快递收费，取快递免费，每天快递员直接从配送站一个小车把快递拖过来就可以，比送上楼轻松多了，每天还能多送，还能翻倍的赚钱，你以为一单快递不到 10 元就不赚钱了？

各种产业链都在节省成本，实现利益更大化。
顺丰服务也没有随着价格提高，但也没有降价。
四通一达服务越来越少，但都在涨价。

我从来不相信在国内普通的行业可以靠价格来获得等价的服务，谁都想已最低成本获取最高利益，资本家和普通人都一样。

[594duck]

@jun0205
https://www.sf-express.com/we/ow//#/chn/sc/price-query
麻烦您请在官网点一下，我点过了，参数如下：

上海徐汇到上海嘉定
默认 1kg
长 30,宽 30,高 30

顺丰特快和标快都是 15 元。

[jun0205]

@594duck
你非要拿同城说，我也不好说了，你查同一个区更便宜，我觉得跨区域比同城的快递更多，更有说法力。

[wvwking]

誰不讓你漲價了? 一邊想靠低價搶市場, 一邊說沒利潤服務達不到, 然後怪到客戶頭上?

[Aixtuz]

不好意思，没看懂想说什么。

[banliyaya]

我的这单顺丰(送货时间周日，一般人都不上班），快递员直接丢驿站了，当然我是不介意的，他丢的驿站就在小区门口。但是没有打电话。请问这个服务下降了吗？我不介意不代表同小区其他人不介意。

[banliyaya]

https://i.loli.net/2020/10/13/Tf7JSjpUlW2DCvr.jpg

[xinhugo]

这类帖子作者站哪边？精神股东还是既得利益者

[threebr]

能无脑压榨员工低价抢占市场通过规模效应赚取利润，干嘛费时费力承担不必要的风险搞什么产业升级。这不是阿里的锅，而是这片市场下自由竞争的自然结果。

lz 你也说了，问题不在资本，而是对资本的有效约束。无限压榨员工，延长工作时间西方早就从实践和理论上证明了行不通，理论上的证明还是马克思完成的，结果国内为了短期的经济，无视劳动法，各种延长员工的工作时间，只能是饮鸩止渴。结果那些有情怀，有可能做到产业转型的公司都被降(e)维(xing)打(jing)击(zheng)搞死了

[no1xsyzy]

@jun0205 ……难道不是说同城已经得要 20 元左右？跨区域要更多，打个凭空的比方，30 以上。
拿同城的价格做跨区域，这不是显然的压榨么？“10 万块掏出个苹果官网”？

[zjuster]

蜂巢风波之后，顺丰都是在我家门口才给我打电话了......我只好让他直接放门口了

[594duck]

@jun0205 请看一下我的标题，标题已经说了顺丰同城价格。

杠这种细节有用么？大局就是在那里

[594duck]

@threebr 老哥看问题还是很对的。就如你所说完全是恶意竞争

[blankfire]

新生代一毕业就是 20K 起跳，要和快递员共情太难了

[xz410236056]

什么通胀水平 7 年 12 变 20 ？？？张嘴就来？中国通胀率一直 2%左右浮动。12 到今年应该不到 14 才对。到你这变 20 ？明明资本家想多赚钱

[banricho]

上海顺丰同城最基础的重量就是 12 元啊。。。

[chitanda]

最后得一串 xx 是什么？

[toxicant]

@chitanda 我感觉最后一段 xxx 是说一个中国人开了一家加油站，其他中国人也会在旁边开很多家加油站之类的。

[594duck]

@xz410236056 沙馅馄饨都不认同你的说法。更不要说兰州拉面了

[wen4034]

@xz410236056 11 年一碗兰州拉面 5 元，现在普遍 10 元，13 年公司楼下一份卤肉饭 10 元， 现在普遍 15

[optional]

60-70 后要种田
70-80 后不愿意种田当工人
80-90 后不愿意当工人，选择出租车快递外卖
下一代应该也不太愿意送外卖送快递
种田已经交给大农机了，工人也渐渐交给机器人了，快递外卖出租车在可见的未来就会被机器人取代。

[594duck]

@wen4034 那几个带节奏的是真的坏不是傻

[Cielsky]

任何问题乘以 14 亿都不是个简单的问题

[westoy]

顺丰也一样的

顺丰现在有两类派送业务

一个是传统意义上的快递， 快递小哥是签劳动合同的

一个是同城大网件、文件， 还有签给顺丰的快餐(PS: 比如一部分 KFC 、老娘舅、瑞幸之类的驻店派送， 还有饿了么、达达这些基本不接蛋糕件的， 同城蛋糕这块业务主要也是顺丰在做)， 这种按件计酬

你说的那个同城配原先是第一类服务， 但现在顺丰希望你通过第二类服务完成

[huang5587783]

感觉这个人一点也不懂物流。简单点，一趟车 空车的费用是 2000 元满载也是 2000 元。这就是数量效率产生的价值。而不是简单从一个单子多少钱的问题。

[opengps]

考虑通货膨胀的同时，也得考虑下市场变化，顺丰能把快递降低成本显然并不仅仅是靠牺牲服务质量来实现的

[huyinjie]

先不讨论现在一单快递多少钱
13 年 12 元为什么到 20 年就应该涨到 20 元？这七年 CPI 涨了 60%？？？

[huyinjie]

另外楼上说的兰州拉面涨价是因为房租涨价造成的 快递公司受房地产影响极低 地皮都是买的 N 年使用权且只能用于物流经营业务 这几年国际油价也没巨大涨幅 凭什么就能涨 60%？

[zpxshl]

@huyinjie 34 。因为快递员要吃拉面要买房呀。
现在快递的成本主要大头就是快递员了

[zpxshl]

@xz410236056 百分 2 的通胀才是张口就来

[huyinjie]

@zpxshl 2013-2020 快递员工资并没有巨大变化 2008-2013 才有巨大变化

[reus]

现在服务好又便宜的是京东快递，广州发市内 12 块起，发省内 13 块起

[zlowly]

用丰巢 app 选顺丰上门 12 元起，放快递柜选顺丰寄则 6-7 元起，我喜欢这种可以选择不同服务的分类方式。
另外也不能只简单考虑通货膨胀，例如 2013 年的快递量肯定和现在没得比，而规模量增加通常也可以节约成本。

[594duck]

@huyinjie 以上海平均收入作为参考。

你的理论就是悖论了。

2008-2013 猛涨，反而 2013 到 2020 没怎么涨。

另外我在 2008 年就在跨国物流，亚太总部和大中华区总部在香港。老外可不认同你的观点，人家谈得最多的还是价值。

当然通过降维打击，价值践踏后很多外企都离开了。

但是践踏价值后吃苦的是谁还是看得到的。

[DeutschXP]

@huyinjie 如果快递员工资没有涨，那么恰恰就说明了楼主提到的问题。

如果 2013 年，每派送一个包裹给 1 元，而 2020 年还是只能给 1 元，那么伴随而来的只能是服务质量下降，比如默认允许快递员放快递柜而不是送上门。

快递员也要吃饭啊，既然单件收入不变，那也就只能靠量来增加收入了。但如果 2013 年生活需要四五千一个月，到 2020 年需要八千多一个月，我想象不出来，这得怎样的工作狂，才能从一天 100 多个，翻倍到一天送两三百个，人又不是机器。每个人都挺心疼自己，说要抵制 996，抵制加班，但咋就认为别人加班也很轻松的事呢。

同理，快递员只是快递的最后一个人工环节。工业规模化，智能化只能降低机械部分成本，牵涉到人工服务的部分，既然不能通过涨价来适配市场上的劳动报酬水准，那就只能降低服务质量了。

要说问题根源在哪，平台，资本，买家，卖家，都有责任。

[mazyi]

请问快递员的工资涨了多少？

[care]

20 元一单起步价，你们有考虑过穷人寄快递吗？

[maddot]

帮你查一个数据：
顺丰 2013 年的净利润是 18 亿，2019 年的净利润是 57 亿

[maddot]

老外谈价值你就信是价值
国内企业党委书记还谈共产主义呢

[maddot]

数据没有，就知道抒情：
来自顺丰财报：
2019 年度 票均收入（元）. 21.94
比你说的 20 元还高

[glfpes]

急功近利杀鸡取卵的政策是很正常的，因为这样才有短期的政绩，对于制定政策的官员来说是最合理的选择。

都是抱着从这破船捞一把就移民的想法而已。自己肥了还能跑，这可太完美了吧。哪像过去还不得不被绑架到这破船上。

[594duck]

@maddot

统计口径问题，顺丰在 2020 年 5 月票均才 18.82 元。这个数据不能这么解读。

数据来源。
http://www.xinhuanet.com/fortune/2020-05/19/c_1126002824.htm

为什么会这么大波动，我相信你也是心里有数的。

[popn74]

感觉现在顺丰部分时候还不如京东快递..

[eijnew]

顺丰从天津到北京 15 元 次日达 上门收上门送。

京东现在是下单八折 12 元 也是上门收上门送。我只发过一次，次日到了。

如果京东价格一直给力，用京东也蛮好。

[GopherDaily]

企业的很大一部分竞争力来自降本增效。较低成本的同时增加效率，这也是规模化带来的好处。
典型如特斯拉，美团 /饿了么的配送。

[won]

通货膨胀的前提是“通货”吧，服务价值更适合跟美元汇率挂钩，不妨简单计算一下 2013-2020 人民币升值了多少再来看顺丰定价？

[charlie21]

就是不配。

你必须给垃圾雇主以低质量服务。你必须，这是你无法掌控的，因为你是解决问题的人，低成本是解决问题时的一个权重很大的要求

（即使花钱雇水军删贴，也不要花钱提升服务质量）

你必须

[zhujinlong]

通胀了 67%? 你是认真的吗？

[bishuai]

我们这同城 5 元，摩托小哥上门送货取货，微信群就是他们的 crm，服务非常好。

[statement]

只是幸存者偏差罢了。 觉得差的会发声，觉得好和无感的不院发声
多数人对快递的要求 只是快和不破损
至于送货上门。可能对八成人群造成困扰
很烦接到电话 说你快递到了 在家吗？
直接放快递柜。无打扰 24 小时可取 保护隐私（有些人不是说不愿意出卖隐私换便利吗？快递柜可以解决最敏感的隐私 只要留一个小号收取件码短信就行）
快递可能最大的问题。就是不提供差异化服务
即使提供 估计选择人群 也是二八分
总结：我可以不用送货上门。 但你不能没有送货上门服务。虽然我用不了几次

日常做法就是准备两个手机号
一个各种小件放快递柜
一个大件 需要送货上门

[charlie21]

在一个好体制是可以培养出 niche 的乐意付费的用户的，这样的良性 client - service provider 关系，在局外人看来往往是（他们用不起的）高端服务。在某一具体的高端服务里，你可以说你在站在 client 一边 还是站在 service provider 一边。在某一具体的低端服务里，你可以说你在站在 client 一边 还是站在 service provider 一边。

但是，你不能说，你希望让人你看到你在站在 低端 client 一边 还是站在 高端 service provider 一边，你站给谁看呢？
低端 client 看不懂你
高端 service provider 并不领情，因为他们根本不想涉足低端服务。你跟高端 service provider 聊 低端 client 的事，不可以

快递行业本身的运营成本是快递网络，在低端 client 看来，诶你花大价钱铺陈了全国快递网，却只提供高端服务，在低端服务额外花一点点钱就能赚跟多钱的情况下，有（低端服务带来的）钱不赚，那么你必然是傻。

穷人当然有权利寄快递，但是，高端服务更能养人，养雇员，给雇员良好的工作环境和待遇，显然高端服务是促进社会有机发展的：能把涨的快递费反作用在员工待遇上。也就是说，高端服务。

穷人不管这个；在顶层设计的时候，最好不要让穷人考虑社会问题，因为他们自己还会问你：“20 元一单起步价，你们有考虑过穷人寄快递吗？” 而不会考虑一个 10 元快递费的公司的员工待遇之低得令人发指。他们不在乎。 —— 作为高端服务提供者，你也不必在乎他们！这就是 你跟高端 service provider 聊 低端 client 的事 为什么不可以：人的价值。
低端 client 不认可 service provider 的员工待遇，他们就是不乐意，仅此而已

—— 他们觉得该值钱的事不值钱。这差不多是问题的答案了吧，这就是 低端 client 的定义：你觉得值钱，他觉得不值钱，那么在你眼中 他就是 低端 client 。可是 低端 client 也有 低端 service provider 陪玩呀，这你就甭操心了：低端服务里的事情作为高端 service provider 的你就甭操心了，他们用不起你的东西、他们也骂不起你，那么你操心它干啥 ... 类似 Apple 我定价贵，我就是贵（“本公司的员工待遇优越、促进社会有机发展” 什么的 美誉随便编，反正他们都不认同因为不认同人的价值，有人认同就行），爱咋咋地


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[594duck]

@won 你拿被操纵的汇率来做比喻好么。

[charlie21]

高端 service provider 去服务 低端 client，可以呀，软饭硬吃 ... 如何软饭硬吃这是另一个话题了

如果顺丰这么做，它会成立另外一个公司，独立公司，一个新快递公司，仅仅跟顺丰公司公用快递网络，从培训流程到员工待遇通通不同。这样，作为一个低端 service provider 专门提供匹配 低端 client 的低端服务：从培训流程到员工待遇通通低端下去

一定要是独立公司，否则 原本的高端 client 可能会因为你这公司堕落了（提供了低端服务）而流失。吃软饭本身不丢人，丢人的是 被人发现了 之前都是吃硬饭的，现在开始吃软饭了，你能不能做到软饭硬吃呢？你看看罗永浩都没做到

[charlie21]

说明这个事是有难度的。

而且一般是不建议高端服务里的 service provider 去涉足低端服务的，因为你已经发现了，低端服务里，低端 client 最难伺候 提的要求又刁钻；高端服务里的高端 client 反而是很好伺候的，按流程走 屁事没有 。。。你看 Apple 用户多老实阿，偶尔被坑了还觉得是一种殊荣。像罗永浩从神坛堕入人间一样 一堆 low B 追你屁股后面骂你，何苦，若不是银行追债于他 谁愿这样，虽然罗的心理素质和人设构建技术还是很不错的

再如何切割都是存在这个风险的，记者一写 风向一倒 它很难屹立不倒，苍蝇一旦招上就甩不掉阿，好比 17 岁以三级片出道成名，29 岁为金马影后，被大众鄙视，把脱掉的衣服一件件穿回来：在演过三级片的人里，也只有舒淇一个人翻身当过影后，在演过三级片的人里有几人能挨到那个时候？如果没有这个风险意识 最好就是不要去涉足。过好日子，不淌混水

[vain]

说了半天，借用当年 nokia 一句广告词：“科技以人为本"
国内这几年的产业发展完全不是以人为本，而是以人民为本了
2013 年到现在，这个时间段，怎么那么巧合呢？啧啧

[xz410236056]

@594duck 我说了“资本家想多赚钱” 。他们不代表全国的 CPI 水平

[xz410236056]

@594duck 毕竟小布尔乔亚也是资产阶级的

[xz410236056]

@zpxshl 国家统计局网站就有的数据你不会查吗？？你比张嘴就来的更可恶

[594duck]

@xz410236056 上任统计局老大说自己想要在最后时间好好做一个人口收入中位数统计。结果到退休都没做出来。

统计局公布的的大部分数据属于计划数据。

有些地不想洗也洗不掉的。

比如某位有良知的人说 1000 元的事情

[Hugh666]

資本的力量嘻嘻

[a413128]

我送过半年快递 一票一元 一天 200 票左右 拿到手 4500 左右 菜鸟投诉一次 100 普通投诉 50

[a413128]

丢件自己赔 一天来多少件都要想办法送完 单价低 件又多服务肯定不好

[zpxshl]

@xz410236056 拿 cpi 涨幅当通胀率你也是厉害。

[xz410236056]

@zpxshl 你先搞清楚通胀通的是什么再来对线

[zpxshl]

@xz410236056 关于分析我国通胀率的文章书籍数不胜数。

[sylxjtu]

社会是发展的，不是一成不变的，一千年前一袋胡椒比黄金都贵，现在谁都买得起，按你这逻辑就是偷工减料了吗？

[594duck]

@sylxjtu 哈哈哈哈哈哈，非常不幸，我还真知道那段历史。

那是欧洲贵，但是香料生产地便宜，但是是不是应为香料生产地便宜就可以随意压榨生产地了呢，在过去是“香料战争”“甘蔗园”但是在今天“星巴克的“公平咖啡”告诉你不是

所以这个例子毫无说服力，并且你的初中政治老师也会告诉你不是。

不要混淆视听，不要洗地

[594duck]

@zpxshl 谢谢兄弟，这个贴几个洗地号是谁，什么水平很清楚了。