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sky96111
V2EX  ›  问与答

ikbc 键盘返厂维修,同意拆开检修有什么套路吗?

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  •   sky96111 · 334 天前 via Android · 1054 次点击
    这是一个创建于 334 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    是这样的,我在 10 月 9 号在京东下单购买了 ikbc 的一款机械键盘,价格是 460 。12 月 22 日,我不慎将牛奶洒在键盘上,虽然立刻断电拆除键帽擦干,通电后发现 ctrl 、tab 、alt 出现无响应状态。于是在京东发起了保外维修。

    供货商在今天收到货并检查完成,打电话给我,告知电路板生锈,需要更换电路板( 100 元),但还提到,需要拆开做进一步检查,如果轴损坏每个需要加 5 元。如果我同意拆机检查,但是总维修费过高让我无法接受而放弃维修的话,商品将无法完整寄回(??)这让我想起某些在线收手机的贩子的套路……请问经历过保外维修的 v 友,这电路板收价格和拆修后拒绝维修不组装是合理的吗?或者有什么其他的方法?

    9 条回复    2020-12-30 09:14:50 +08:00
    lxrmido
        1
    lxrmido   334 天前
    我京东键盘送修都是直接换新或者七折退款的……还真没修过
    20015jjw
        2
    20015jjw   334 天前 via iPhone
    信不过品牌开始就别买
    买都买了你还能咋样
    寄回来去淘宝上找人修?
    jinhan13789991
        3
    jinhan13789991   334 天前 via Android   ❤️ 1
    我是 8 折退款或者换新,没修过
    Felldeadbird
        4
    Felldeadbird   334 天前
    拆机是会存在破坏产品的可能性。所以非保修内的行为进行拆解,一般会把风险告知你。接受就拆,不接受就原路退回。
    Ansen
        5
    Ansen   334 天前
    被 ikbc 坑过一次,有个按键回弹时不时的出问题,寄修后,答复我说灰太多

    /t/547163
    sky96111
        6
    sky96111   334 天前 via Android
    @lxrmido
    @jinhan13789991 过了七天退货就不见了。键盘买来两个月了,我似乎没找到 7 、8 折退货的选项,只有一个维修…请问你们是怎么有退货的?
    @Felldeadbird 准确说是保内,但是人为原因造成的损坏
    loading
        7
    loading   334 天前 via Android
    ikbc 还花这么多钱修?
    PerFectTime
        8
    PerFectTime   333 天前
    打折退款不是你能手动发起的,得跟售后聊天
    jinhan13789991
        9
    jinhan13789991   333 天前
    @sky96111 就是坏了维修,说是优质客户,给换新。如果产品没库存了,就让你选一款价格相近的,或者退款 8 折。
    记得是京东自营+京东售后的产品才可以。
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