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toaruScar
V2EX  ›  淘宝

被天猫商家诱导,我愣是把自己的差评给隐藏了

  •  3
     
  •   toaruScar · 2021-10-13 05:14:02 +08:00 · 4107 次点击
    这是一个创建于 951 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    >在天猫买了一个太阳能灯

    >评价了一下,大意是阴雨天会影响晚上的亮度

    >客服来找我,说发一段话能退 30 块钱 对话截图

    >没多想,发了追评,拿了钱。

    >第二天发现评论被折叠 被折叠的评论

    现在才突然明白是怎么回事,卖家花了 30 块钱,就把我这个不好的评价给消除了,而且还投诉无门。

    感觉智商被侮辱了,贪小便宜吃小亏。发上来希望下次大家不要被金钱蒙蔽了双眼。

    54 条回复    2021-10-14 10:01:22 +08:00
    wd
        1
    wd  
       2021-10-13 05:57:32 +08:00 via iPhone
    ......
    ziseyinzi
        2
    ziseyinzi  
       2021-10-13 06:22:24 +08:00   ❤️ 1
    不然呢,你觉得他是想赔偿你 30 块吗
    toaruScar
        3
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 06:29:43 +08:00 via iPhone
    @ziseyinzi #2 如果知道后果是隐藏评论的话我是不会要这 30 的
    ila
        4
    ila  
       2021-10-13 06:49:49 +08:00 via Android
    侮辱啊。
    现在不是钱的问题,东西的问题了。
    Perry
        5
    Perry  
       2021-10-13 07:03:20 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    小伙子还是年轻
    IvanLi127
        6
    IvanLi127  
       2021-10-13 08:06:29 +08:00 via Android
    不然商家干嘛给你钱。。。
    cmdOptionKana
        7
    cmdOptionKana  
       2021-10-13 08:10:52 +08:00   ❤️ 5
    你都收了钱庭外和解了,还问他为啥可以不留案底?
    hlwjia
        8
    hlwjia  
       2021-10-13 08:11:26 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    要养成一个习惯,但凡给钱的都点拒绝。

    比如美团、支付宝现在跳出来的红包,我看都不看直接关了。

    只要给你好处的,你肯定要付出更多代价
    toaruScar
        9
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 08:17:40 +08:00 via iPhone
    @IvanLi127 #6 这个商家,在下单、确认收货时都发来了一定数量的红包,可能就是培养我钱来伸手的习惯吧。
    toaruScar
        10
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 08:27:48 +08:00 via iPhone
    @cmdOptionKana #7 我同意的只有两点:
    1. 肯定他们在商品不符合描述的情况下退一部分钱给我的服务态度;
    2. 在内容里带上“模版”,“凑字数”等方便他们主管“审核”客服的“工作”。
    结果这些关键词直接导致了我的评价被隐藏,这就其心可诛了。
    toaruScar
        11
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 08:33:42 +08:00 via iPhone
    @IvanLi127 #6 阴雨天影响亮度其实是和他们产品描述不符的。他们的描述是“闪充 4 小时,高亮 7 夜晚”、“阴雨天也能正常充电,4-6 小时充满”等。为描述不符退款其实在当时的我看来也是合理的。
    pkookp8
        12
    pkookp8  
       2021-10-13 08:36:36 +08:00 via Android
    买东西,下了单,旺旺我连一眼都不会看
    lemonda
        13
    lemonda  
       2021-10-13 08:41:56 +08:00
    实在过不去咱就过段时间再买一个
    iyu90
        14
    iyu90  
       2021-10-13 08:43:04 +08:00 via iPhone
    补仓喽,再买一单把它们的套路说清楚,继续差评,另外,珍爱生活,远离浙商得购物平台,比如套路猫,套路多
    ccc008
        15
    ccc008  
       2021-10-13 08:52:47 +08:00
    天猫商家好像还可以定期清除评论。我评价过的一家,商品还在评论没有了。
    cmdOptionKana
        16
    cmdOptionKana  
       2021-10-13 08:55:53 +08:00
    @toaruScar 按规矩走,庭外和解需要签协议,写明你收了钱就撤诉,不然对谁都不公平。淘宝不是法庭,但底层逻辑是一样的,他给钱你,而你也要一段话实现类似“同意撤诉”的效果。
    leafre
        17
    leafre  
       2021-10-13 08:57:01 +08:00
    智商感人,这句话你不知道什么意思
    toaruScar
        18
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 09:14:36 +08:00 via iPhone
    @cmdOptionKana #16 在我看来这不是和解,在我看来只是为描述不符而带来的心理落差作出一点补偿而已。
    Telegram
        19
    Telegram  
       2021-10-13 09:14:37 +08:00   ❤️ 13
    你这诱导的很明显了,而且收了 30 元,隐藏差评不愿望。
    我上次差评,对方打电话来,说了半天,说他也是打工的,不容易,让我帮忙截图一下通话记录,说明他已经回访过了,好给老板交差。我截图加入追评,然后差评就折叠了。说是侵犯别人隐私。。他们的一个手机号码也是隐私。。

    联系淘宝小二,把整个过程给他说了,小二说无能为力。。好的,以后基本很少在淘宝买东西了。垃圾阿里,失人心
    jadec0der
        20
    jadec0der  
       2021-10-13 09:16:33 +08:00
    @Telegram 哈哈哈这套路神了
    icegaze
        21
    icegaze  
       2021-10-13 09:25:58 +08:00 via Android
    标准检索条件 触发隐藏 ……^_^
    coderluan
        22
    coderluan  
       2021-10-13 09:29:14 +08:00   ❤️ 2
    你看看他家还有什么东西销量高,正好 30 块钱,买了直接差评,把之前的情况写清楚,看看客服会不会给找你给你 30, 找你就把钱拿了,然后再买再刷......
    hatw
        23
    hatw  
       2021-10-13 09:30:49 +08:00
    我只能说商家真是会利用规则啊
    v2pxpx
        24
    v2pxpx  
       2021-10-13 09:35:17 +08:00 via Android
    @Telegram 绝了🌝
    whywaoxaks
        25
    whywaoxaks  
       2021-10-13 09:35:52 +08:00
    平台能不知道有这种漏洞和套路么??
    怎么被薅羊毛的漏洞瞬间就堵上呢。
    就是平台纵容而已。
    ZztGqk
        26
    ZztGqk  
       2021-10-13 09:41:30 +08:00 via iPhone
    那看来下次看评论的时候得直奔折叠区。
    toaruScar
        27
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 09:43:44 +08:00 via iPhone
    @ZztGqk #26 天猫上想看见被折叠的评论是非常不容易的
    hlwjia
        28
    hlwjia  
       2021-10-13 09:45:48 +08:00
    其实闲鱼小法庭的这种机制很好,淘宝要是也能用在这些纠纷上就好了
    Illusionary
        29
    Illusionary  
       2021-10-13 09:51:31 +08:00   ❤️ 2
    我在淘宝 /拼多多买东西两个原则
    1 、从来不参与任何好评返现
    2 、看评价选择按时间排序,看最新评价
    Telegram
        30
    Telegram  
       2021-10-13 10:13:20 +08:00
    淘宝你给完差评,不管卖家怎么来找你,你都不要按他要求做,特别是加追评。都是套路,除非是双方谈妥了。

    而且消除差评有一个产业链的,有一帮专门做这个的团队,有的是办法。本身淘宝的评价就是鸡肋功能,完全不具有参考价值,我从来不看。

    京东自营的评价都比较客观真实,关键是售后不烦人,现在我宁愿贵点,也选择买京东。不值钱的小东西都是 PDD 。淘宝迟早药丸
    makelove
        31
    makelove  
       2021-10-13 10:19:14 +08:00
    太阳能灯阴天没大太阳天好用不是常识吗?商家因为这个吃了个差评也是有苦说不出
    toaruScar
        32
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 10:25:19 +08:00 via iPhone
    @makelove #31 商品描述页说的是阴天 4 小时充满,满了“高亮”20 个小时。
    wdssmq
        33
    wdssmq  
       2021-10-13 10:25:38 +08:00
    @toaruScar #3 真觉得商品不满意,就应该在对方联系前自己把追评机会用掉。。

    早先收到货时带返现卡片的我都是给中评,后来这种情况太多了才放弃。。
    toaruScar
        34
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 10:30:57 +08:00 via iPhone
    @wdssmq #33 因为追评的机会只有一次,我原本的打算是多收集一点内容再追的。
    kinghly
        35
    kinghly  
       2021-10-13 10:44:39 +08:00
    国庆期间买了东西,评价后客服也是这样操作,还打电话来。追评指定内容给 15 块。我不要[dog]
    est
        36
    est  
       2021-10-13 10:47:47 +08:00
    @makelove 我也觉得。。。太阳能灯阴天效果不好应该是常识


    但是商家过度宣传也是。。。。
    toaruScar
        37
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 10:50:18 +08:00 via iPhone
    @kinghly #35 他们指定你评论啥内容?也是“模版”、“凑字数”一类的关键字吗?
    kinghly
        38
    kinghly  
       2021-10-13 10:53:04 +08:00
    @toaruScar 追评内容:“以前在淘宝买东西都是系统自动好 评。花了好多好多钱,后来才知道淘宝评论得积分可以涨淘气值,才知道评论的重要性”
    toaruScar
        39
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 10:54:24 +08:00 via iPhone
    @kinghly #38 这个属于直球让你评价自爆了
    kinghly
        40
    kinghly  
       2021-10-13 11:00:59 +08:00
    @toaruScar 所以我没有追评
    ily433664
        41
    ily433664  
       2021-10-13 16:23:25 +08:00
    套路这么深,还好给红包的都被我拒绝了
    BBCCBB
        42
    BBCCBB  
       2021-10-13 16:24:41 +08:00
    当然是再买一个, 然后再评一个 🐶
    p1nk
        43
    p1nk  
       2021-10-13 16:56:08 +08:00
    我看懂是什么操作了,但是我想知道,是哪些字触发了折叠啊?
    模版?凑字数?
    Rwing
        44
    Rwing  
       2021-10-13 16:58:36 +08:00
    @Telegram 哈哈哈 这个更 6 啊
    Xushet
        45
    Xushet  
       2021-10-13 17:12:37 +08:00 via Android
    典型的买的没有卖的精,哈哈哈哈蚌埠住了😅
    ihainan
        46
    ihainan  
       2021-10-13 17:14:36 +08:00
    @p1nk 客服不让删除的那两个词吧。
    sonyxperia
        47
    sonyxperia  
       2021-10-13 17:16:16 +08:00
    现在电商平台的评价基本上已经没有参考价值了。
    laydown
        48
    laydown  
       2021-10-13 18:45:23 +08:00
    你都拿了钱了啊,拿了钱,还想继续展示差评,有点说不过去。

    如果你认为给你这 30 元是你理解的“补偿”,差评还继续挂着,卖家凭什么要给呢?

    你一开始就不应该拿钱。
    0017
        49
    0017  
       2021-10-13 19:36:47 +08:00
    天猫店本来就很难找到差评,和没交保护费的淘宝店不一样不能直接筛选中评或差评,原来还有愿意再单独出钱删差评的......
    0017
        50
    0017  
       2021-10-13 19:41:08 +08:00   ❤️ 1
    @laydown

    商品有问题退钱理所当然,虚假宣传应该退一赔三,不足五百赔满五百

    另外赔偿和评价毫无关系,没有任何道理说拿了赔偿就不能差评了
    toaruScar
        51
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 20:46:15 +08:00 via iPhone
    @laydown #48 按照你这个逻辑,“1000 元预测胎儿性别,不准包退”就能大行其道了呗
    toaruScar
        52
    toaruScar  
    OP
       2021-10-13 21:06:14 +08:00 via iPhone
    @p1nk #43 应该是,就是客服一直强调要原文转发才能让“主管”“审核”的那几个字
    meepo3927
        53
    meepo3927  
       2021-10-14 09:52:14 +08:00
    所以这个折叠的规则,比较有意思
    Tambien
        54
    Tambien  
       2021-10-14 10:01:22 +08:00 via iPhone
    还有这种事,长见识了,感谢分享。
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