如何验证软件的恶意行为？

[Grififths1995]

十天前购买了一个月的外刊精读套餐，每天坚持打卡。今天 iOS 一打开就闪退，重装重启都没用。分别用两台安卓机测试，其他内容打开都正常，就是套餐内文章无法播放。然后用 mac 测试，登陆购买套餐的账户闪退，用新注册的账户完全正常。
一个一直稳定运行的 app 在 ios 闪退，在 android 无法播放，让我怀疑是软件的恶意行为。

想请教大佬如何验证恶意行为，以及如何查看最新的用户报告以便交流（ app store 评论有延时性）

[wellsc]

图啥呢

[Grififths1995]

@wellsc 这次可能就是单纯的服务器拥堵吧（是我想多了）
但是付费用户遇到服务跑路的时候该怎么处理呢。除了 app store 还有别的反馈地方吗。

[wellsc]

@Grififths1995 没懂你的逻辑，后端服务阻塞关前客户端什么事