腾讯云有多流氓，给大家展示展示！

[jinlong]

事情是这样的： 昨天我们发现我们在腾讯云申请被驳回的一个商标，因为忙没有在限期内提交复审，所以就再次申请了，以前这样的情况也发生过，也这样操作过，部分商标最后还是拿到了注册商标证。

这里先提前说明下，我司注册商标非奥运冠军等其他指定人名等商标局严禁商标。商标名称“XX 网”（为商业隐私，XX 为隐藏字符，属于正常产品名称，且其他类目我司已持有相同关键字商标数十个）

以前在腾讯云这样提交了 N 多商标（我司旗下的不同公司注册）（ N>70)腾讯云第一次都会为客户着想驳回提示一下注册风险，但再次提交腾讯云会放行提交至商标注册局。

最近可能是腾讯云审核个人或团队为了注册成功率 KPI 、也可能是审核人员有人想私下抢注我司商标，亦或者我司商标提货券本月底到期，想找理由坑我司钱财。于是提交商标后找各种理由拒绝提交~~

理由 1：我之前提交过同类同名商标被驳回

我反驳：驳回忘记复审了再次提交有问题么？？？再次驳回的风险我愿意承担，并且已经做好了再次驳回并提交复审的准备；

理由 2：与 XXXX 商标近似

我反驳：我看了 XXXX 商标，对方是 XXXX ，我方式 XX 网，近似不近似是商标局判断的，腾讯云有啥资格以这个理由拒绝我的商标申请？而且对方已注册类目只有 3 小类，我提交的是 10 小类，哪怕近似，还有 7 类没有近似，有通过注册成功的概率啊！

然后我联系了人工客服，人工客服联系专员后依然拒绝提供服务！ 这次拒绝服务理由又变了：

您的商标未通过审核，以下为审核失败理由，您可选择联系客服修改或关闭订单后再次提交。 商标服务： 该商标之前已提交过注册并被驳回，相同在注册这种行为属于浪费行政资源、扰乱商标代理市场秩序的，我司不予代理，建议修改商标名称

得嘞，我要求退款，并提醒腾讯云：如果我发现今天有任何企业或个体商户抢注我司相同类目相同商标，我有理由怀疑此事为腾讯云员工所为，将保留追究腾讯云的一切相关权利！！！

于是我自己注册商标局网站以相同名义提交注册，一路畅通毫无问题。

并且我在腾讯云要求退款，腾讯云答复今早 10 点前处理~~

今早 10 点腾讯云的骚操作来了，即不提供服务也拒绝退款。要知道我还有 11 张商标劵，按腾讯云现在商标注册服务价值 320 一个，还有 3520 元呢，这些券也将在本月底到期。这和强盗有何区别？？？

真是流氓到家！！！

工单编号：202209026427

稍后给大家上截图~~~

[twofox]

有毛病
我发现很多商家就是喜欢越俎代庖，商标过不过审，又不是腾讯判定的。
这波我站楼主

[jinlong]

放截图

腾讯云拒绝提交注册申请
https://pic2.zhimg.com/80/v2-8f58ec310738dfa9a076a67902df35d5_720w.jpg

腾讯云拒绝提供服务的同时拒绝提供退款
https://pic1.zhimg.com/v2-8282152294eb12bf6b3eb07ebd902e54_r.jpg

[keepeye]

腾讯云商标注册怎么样？
腾讯云商标注册拒绝不让再次提交
腾讯云商标注册拒绝退款

[jinlong]

@twofox 谢谢兄弟支持，这肯定是个人或团队为了一己私利做出的恶心客户的行为，之前用腾讯云注册商标几年了，类似商标提交几十个，从未遇到这次这么恶心的事情~~~

[mikywei]

腾讯云不是搞云计算的吗？怎么搞这么多副业？

[icegaze]

为啥不直接给国家商标局提交呢？
自己办理的通过率不比代理办理差啊。
完全是取决于你的证明材料是否足够坚实。

[jinlong]

@icegaze 最后是直接在国家商标局提交了，在腾讯云提交不是以前觉得腾讯云服务还行，就一直用么，没想到变这么恶心。现在还拒绝服务拒绝退款~

[jinlong]

@keepeye 哈哈，总结到位！

[oygh]

都是他们惯用的手段了，就像随意封号一样，就说你违反了规定，要拿证据就说不能提供。反正你们也不能拿他们怎么样，打官司也打不赢，而且成本太高、得不偿失。
他们的客服同样一句话可以重复一千遍，虽然他们自己也不信，但他们不用相信，他们的工作只是念稿子而已。

[jinlong]

@mikywei 所有企业服务腾讯云基本都提供，学阿里云~

[jinlong]

@oygh 其他服务没收费耍流氓也就算了，这次是即耍流氓拒绝提供服务又拒绝提供退款，按照合同法腾讯云违约在先，打官司他们必输！

[oygh]

@jinlong 先去 12315 投诉一波。我之前域名被锁了也是去投诉了，过几天他们就把反诈中心电话给我，让我自己去联系了。



更多： https://www.ntiy.com/1879.html

[jinlong]

@oygh 嗯嗯，谢谢，我也已经像商标注册局和 12315 投诉

[docx]

直接走商标局就行。
能个人提交的都自己提交，不能惯着这种代理商。

[frankies]

注册商标是否通过确实是知识产权局说了算，但是你要想在知识产权局官方自己申请走这个流程有意思的事情就来了：
我之前想注册一个商标，在知识产权局官方网站自己摸索，注册用户看说明文档，折腾了几个小时都没有搞定，最后还是多花 20 块找像腾讯云阿里云这样的代理商搞定的。
我不认为是我智商的问题，知识产权局官网注册商标的系统简直是不胜其烦，烦不胜烦，一点人性化设计都没有，遇到问题就给你看一堆说明文档。感觉就是变相让你去找代理商

[frankies]

@frankies 文档给你看得云里雾里，而且大部分文档都是针对代理商用户的问题，个人和法人用户看了文档你也很难走完这个流程，反正我是没走通

[jinlong]

@frankies 对，就是官网难用所以用一直用腾讯云。但是其实用熟了官网也没多难~~~但是前期学习成本较高~操作反人性，不然代理商杂赚钱~

[huanxianghao]

说腾讯不流氓，大家都笑了

[opengps]

各大云在很多时候，为了所谓云生态，干了很多不是云原本该做的事情，商标这个驳回动作估计是为了自己在商标局那里“不太难看”加的一道工序。类似于网站备案的预审，不过对比下隔壁阿里云，人家驳回是有电话通知，用户不接受也是可以尝试再次提交的。