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MaxLv
V2EX  ›  宽带症候群

深圳电信宽带提速到期,速率降到 4Mbps

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  •   MaxLv · 2023-02-01 22:46:22 +08:00 · 4073 次点击
    这是一个创建于 420 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今下午发现网速突然变得很慢,到爱快后台发现双拨其中一条变成内网 ip ,另外一条在重播后也变成内网 ip 。到 https://10000.gd.cn/#/speed 查看套餐详情发现变成“签约带宽:下行 4.0 上行 0.512”。

    咨询小区电信师傅告知我可能是以前办理的预存提速到期了(曾经办过预存几百提速的活动),让我打 1 万号问下,1 万号那边没咋听我讲故事就直接开了个网速慢的维修单。

    套餐应该是融合套餐,带一个号码,11 年办的,名字是“(家庭)全家 e 天翼宽带套餐_11 二季度 /(4M)/(无互视)/(189)元-1”

    想知道在这种情况下要如何沟通才能够把维持之前 1000M 下 /100M 上和套餐资费,并保留公网 ip 呢?

    第 1 条附言  ·  2023-02-02 09:17:44 +08:00
    上午看维修单半天没反应,点了下催修,结果就是昨晚微信问的电信师傅负责,他表示他也没办法,还是得找 1 万号掰扯😅
    第 2 条附言  ·  2023-02-02 10:04:09 +08:00
    又找了一次客服,说只有提速 300M 的活动按照现在的资费应该是不用加钱的,千兆要低消 229 ,用了十多年的电信多少有点失望了😅,看看联通移动哪个划算直接换了吧。
    第 3 条附言  ·  2023-02-02 23:15:41 +08:00
    最后决定携号转网装联通 59/月的千兆了,唯一的缺点就是没公网,家里的京东云和网心云也只能 v6 随缘玩玩了,感谢楼下好兄弟的提醒!
    31 条回复    2023-04-02 19:58:13 +08:00
    fat00119
        1
    fat00119  
       2023-02-01 22:49:08 +08:00 via Android
    杠他
    LonGDikE
        2
    LonGDikE  
       2023-02-01 23:00:39 +08:00 via iPhone
    估计只能 1000/50 了,回不到 1000/100 了
    linxijun
        3
    linxijun  
       2023-02-01 23:34:00 +08:00
    公网 ip 是要不到了
    itianjing
        4
    itianjing  
       2023-02-02 08:10:43 +08:00 via Android
    好奇怎么故事啊,我也去和联通谈谈心
    prayzzz
        5
    prayzzz  
       2023-02-02 09:09:38 +08:00
    公网 IP 找客服应该还有得搞,套餐这个就不了解了
    MaxLv
        6
    MaxLv  
    OP
       2023-02-02 09:16:21 +08:00
    @prayzzz 去年年底发了公告说深圳电信这边不会再分配公网 ip 了,只会有存量用户,所以就担心这次变一下不给了
    mmm159357456
        7
    mmm159357456  
       2023-02-02 09:49:53 +08:00
    直接跟 1w 号杠要装摄像头,需要公网 ip 应该能解
    yutian12345
        8
    yutian12345  
       2023-02-02 10:38:54 +08:00 via Android
    我也是,广州的。不过我这资费比较低,之前只是预存提了 300m ,昨天到期了,直接给我降 1m 了。。报障以后师傅也只是说了原因,解决不了让我找 10000 号,我找了以后他说帮我申请提速 300m ,过了一天才好的。
    momody2099
        9
    momody2099  
       2023-02-02 10:43:30 +08:00
    关注,主要是看公网 IP 还能不能要回来,OP 记得反馈进度
    fnmgzbv2
        10
    fnmgzbv2  
       2023-02-02 10:58:45 +08:00 via iPhone
    电信果真按合同办事哈
    kingsoT
        11
    kingsoT  
       2023-02-02 11:28:38 +08:00
    有联通线路的话,直接带号转网。深圳联通 59 一个月,1000M/50M ,还有差不多 100G 手机流量,1000 分钟通话
    MaxLv
        12
    MaxLv  
    OP
       2023-02-02 13:12:40 +08:00
    @yutian12345 是的,现在的活动只有 300M ,按照之前的活动来的话,10 年老用户是能到千兆的。如果维持我现在 189 的资费 300M 还是感觉太不划算了。

    @kingsoT 想问下这个 59 一个月的携号转网应该是通过什么渠道办理的呢?直接线下营业厅咨询还是联系线上客服就有呢?

    @momody2099 公网 ip 能不能要回来我估计得看电信师傅的态度,他那边是有权限操作的,我这个师傅比较熟,移机两次微信上说一句就都给开回来了,如果我这边还考虑继续使用应该是能够恢复的。
    jiangzm
        13
    jiangzm  
       2023-02-02 13:50:46 +08:00
    @MaxLv 移机负责的片区的电信师傅也会换吧
    winterbells
        14
    winterbells  
       2023-02-02 13:53:30 +08:00
    电信真是贵,家里 119 每月的融合套餐,速度只有 100m ,所以换移动了
    kingsoT
        15
    kingsoT  
       2023-02-02 14:46:14 +08:00
    @MaxLv 我是看到小区里联通的广告小帖纸,加微信问的,应该是线下营业厅。官方线上渠道不公开推这个。
    strp
        16
    strp  
       2023-02-02 15:42:12 +08:00 via iPhone
    @pub.163.gd 不管用了就打 10000 转集团热线问问,直接转集团,没有必要跟普通人工浪费时间,如果你本身就有宽带师傅的电话也许可能解决更快
    songofsaya
        17
    songofsaya  
       2023-02-02 15:51:28 +08:00
    联通除了没公网,出国非常顺
    yutian12345
        18
    yutian12345  
       2023-02-02 18:04:32 +08:00 via Android
    @MaxLv 189 十年不给千兆有点离谱
    MaxLv
        19
    MaxLv  
    OP
       2023-02-02 23:11:49 +08:00
    @jiangzm 是,我这边是移出去移回来,一开始和后面移回来师傅给的都很痛快,所以我个人感觉是没问题的

    @kingsoT 下午打电话问了下小区这边的师傅,确实是有这个活动,感谢!
    MaxLv
        20
    MaxLv  
    OP
       2023-02-02 23:13:48 +08:00
    @yutian12345 之前还就是靠 10 年老用户领的千兆提速,可能是老用户太多亏了玩不起吧
    Terminl
        21
    Terminl  
       2023-02-03 02:36:45 +08:00
    改套餐不就好了。是不是有什么额外内容
    kingsoT
        22
    kingsoT  
       2023-02-03 09:40:44 +08:00
    深圳联通不少地方都是默认给公网 ip(但不一定是真公网?),如果没有的话也可以跟装机师傅反馈一下,有可能给。
    yolio2003
        23
    yolio2003  
       2023-02-03 09:59:34 +08:00
    深圳电信宇宙最贵,还这么多动作,真的恶心啊
    ad54392126
        24
    ad54392126  
       2023-02-03 16:10:41 +08:00
    上海电信的 去年我也出现过千兆带宽莫名其妙降速 签约协议变成 200m 找师傅 师傅说找一万号 然后一万号又派工单给师傅 最后宽带师傅给我换了设备重新办理提速才行
    qq632933878
        25
    qq632933878  
       2023-02-05 04:41:31 +08:00 via iPhone
    深圳电信现在不给公网了
    yyzh
        26
    yyzh  
       2023-02-05 08:18:02 +08:00 via Android
    深圳联通有公网 IP ,只是申请的话要跟营业厅经理打好关系。然后他就会帮你走流程了
    MaxLv
        27
    MaxLv  
    OP
       2023-02-05 09:53:50 +08:00
    @yyzh 下午问问装机的师傅什么情况,报装的时候联系的应该是负责小区这边的经理?反正他是说现在不给公网 ip 了的,看看师傅怎么讲吧
    q84055472
        28
    q84055472  
       2023-02-05 11:00:21 +08:00
    59 联通安装费多少?
    MaxLv
        29
    MaxLv  
    OP
       2023-02-05 18:51:28 +08:00
    @q84055472 安装费 299 ,还是挺多的
    Tobias747
        30
    Tobias747  
       360 天前
    之前 139 的电信 200M 用了几年后面加了个移动携号转网加副卡 10 元变 149 ,后面有提速包到 300M 好像反正用着差不多,前几天说可以免费升级到 1000M, 结果莫名其妙多了个 7.74 元的流量包恶心我,加上电信长期高资费,想转回移动或者联通宽带了
    Tobias747
        31
    Tobias747  
       360 天前
    搞笑的是他说如果取消那个 7.74 元就要把我宽带调到 20M ,太恶心人了
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