请教大家关于罗技鼠标的售后问题

[zephyr1]

我于 21 年 8 月在淘宝三方卖家购买了 MX anywhere3 Mac ，今天发现左键经常会断触了（就是比如我想复制一段文字，光标才开始移动，还没有移动到结束的地方就自动取消选中了），几乎每次都会，已经严重影响使用了。在官网查询了罗技的保修是一年，但是长沙没有官方的门店，这种情况是尝试联系官方售后还是自己找个数码店去看下呢？不知道有没有 v 友碰到过，实在不行就只有再买一个了，挺喜欢这款的。

一件小事，叨扰大家了。

[wdlth]

罗技微动容易坏已经是人尽皆知的，有条件自己动手的话可以自己买微动来换。

[bclerdx]

@wdlth 不用人尽皆知，任何品牌的鼠标使用时间久了，作为电子产品的零件都有可能出现故障，从而外在的体现就是鼠标故障。另外，电子元器件肯定是有寿命的，就和人一样，都是有寿命的。

另外，OP 要是自己有动手能力，就拆开它，确认是不是微动开关的问题，如果是某宝对照着买这个型号的零件，自己焊接就行了。有可能就满血复活。

[terence4444]

还没过保修，联系官方售后换吧

[terence4444]

@terence4444 看错了……以为今年还是 2022……
过保送修不划算了。

[yvkino]

可以先联系官方售后，寄过去一般会直接换新保修+1 年

[yvkino]

@yvkino #5 sry 还以为今年还是 22 年呢，过保自己修吧，罗技不管的

[westoy]

先网上搜一下怎么拆， 鼠标维修最大的问题是拆壳子....

然后把 PCB 拆出来

网上买两个微动， 要换干脆两个一起换， 寿命长有的有 TCC 防尘金、诺华蓝壳粉点

找个修电器的或者修手机的， 出个十块手工费让他们帮你换一下， 老手换这个就是上点锡刀头铲两下的事， 连吸锡器都不要用的

[PandaYin]

我买了两个罗技 M330 ，都是用了一年多左键断触，现在我都直接拿公司发的有线鼠标了。

[zephyr1]

@wdlth
@bclerdx
@terence4444
@yvkino
@westoy
@PandaYin
好的，非常感谢各位。看了各位大佬们的描述，感觉手动是不可能了哈哈哈，打算周末去找个维修店先看看，不行就 618 整个新的了。另外对罗技好感 - 1 ，售后不是很到位，其实我是愿意花钱去官方的售后解决的。

[Light3]

尽量不要在淘宝买..
去京东买然后再买 2 年 换新..
这样就可以一直白嫖续杯了..

罗技鼠标很容易坏
所以需要在保修上 多花点力气..

[zephyr1]

@Light3 好的，我也是才知道，谢谢。

[LaGeNanRen]

别整线下保修了，直接找淘宝店，让他提供返厂保修渠道就行了
雷蛇的是微信公众号提供鼠标信号，sn 号，具体坏的地方还有购买证明，他审核一下通过就给你邮寄方式，你约个上门取件+到付（返厂维修都是厂家包邮的），来回不出半月就到手新的鼠标了。罗技应该也差不多

[zephyr1]

@LaGeNanRen 问过卖家了，回复说过保的产品罗技不予维修

[LaGeNanRen]

@zephyr1 你找卖家要的是罗技官方维修渠道，不是让卖家给你保修。。。为啥他会不同意。。。那你去罗技官网找找吧

[zephyr1]

@LaGeNanRen 卖家的意思就是罗技官方对于过保的产品是不提供维修服务的。

[zephyr1]

@LaGeNanRen 本来想去线下门店看看的，但是长沙没有罗技的门店，最近的也是广州和武汉了

[liuran]

我之前左键也出过问题，用了大半年，打电话给售后让我寄过去检测，邮费自理，还慢要等。

然后我想到自己在京东买的，于是走了京东的售后，上门免费取，直接给换了个新的，保修也延长了。