太离谱了，饿了么的红包领完之后金额还能变

[lry]

想吃个早餐，用 500 豆子兑换了一个 9.5 的红包

结算价格正常显示优惠 9.5 的价格

退出重进 9.5 的红包居然变成了 8.5 ，结算价格贵了 1

找它家客服说我没有证据，不能核实，谁能想到它家红包领完了还能随意变金额啊

网上搜了下，也有近期的投诉

https://tousu.sina.cn/complaint/view/17368921293

[Track13]

我之前纠结了 10 分钟，再去看价格差了 5 块钱。
饿了么现在的会员红包还不如美团送的券。

[d3js]

哈哈哈哈，还有这操作

[zictos]

我有一次在饿了么花了 30 多元吃了一份 10 多元的盖码饭，已经是很多很多年前的事了，那个时候外卖便宜。

那个店平时一直是 13 元一份，就是那种份量很少的盖码饭，就只值这个价。他把原价设得很高，然后一直保持优惠，我也没见过原价卖的时候，长期是优惠状态。我点了几次都是 13 元。但有一次核对信用卡账单发现收了 30 多元。跟饿了么客服说是否有计算错误，客服说请提供截图，没截图的话处理不了，也无法进行任何反馈让相关人员进行核实，在客服环节就直接拒绝你了。但谁会把点外卖的过程截图或录屏下来呢？

我平时一般都比较仔细看价格的，但没想到犯了这样的错误，我想不通自己居然会这么大意。那笔订单是支付宝支付的，所以我觉得肯定还是自己没看清楚，不然不可能支付宝和饿了么都这样。饿了么就算真有问题，也只可能在显示价格时显示的是有优惠的，提交订单进入支付时又没优惠了，而正式支付时我没注意价格导致出现这样的问题。当然一般他们没必要这么干，除非系统有无法复现的 bug 。一般肯定还是我自己没看清楚，可能当时商家短时间取消优惠了而我没注意清楚。不过假设要是真的存在这样进入支付时又突然没优惠了的问题，用户又没注意，用户是无法证明的。
几乎任何互联网服务你操作了什么都是无法证明的，即便是网银，如果你转账时输入的时候是 1 万元，实际转完后查询记录发现转了 2 万，并且你确认你看清楚了当时是转 1 万，但你也无法证明你实际转的是 1 万，一切以银行系统为准。当然银行肯定是不会有这种问题的，不可能故意这么做，出现这样的 bug 也是不太可能的，只是举一个例子，一般互联网平台相对银行可能更有概率出现问题，但除非故意，否则由于 bug 导致出现类似问题的概率应该都小到可以忽略不计。

[lry]

@zictos 如果就是平台故意的呢

[zictos]

@lry #4
应该没法证明，除非把当时的整个兑换过程录屏下来。这样的好歹还有一点凭证。
的确不能排除有可能平台事后对一些数据进行更改，万一真的有用户有证据被发现了就说是系统出错，改回来就行，平台不会有什么后果。
不过正常来说大平台不太可能故意，除非有内部有人暗箱操作。不过换一个角度，有时候正是因为是大平台，即便他们故意了，也没有人会相信这种大平台会故意，你说出来也没有任何人会相信，所以用户是无法证明的，只能自认倒霉。反倒是非常小的平台，用户遇到类似问题了，说出来后可能还有几个人会相信。
即便是诉讼，法院应该也会相信大平台，虽然平台自身是被告，是利益相关方，按理来说他们的数据是不能作为证据的。不过实际法院应该也会认可大平台提供的数据(数据是可以随意更改或虚构的)作为证据，不然任何涉及到互联网的案件，平台提供的数据都不能作为证据了，那相关案件都无法判了。

[xmumiffy]

更有可能这个红包是有附加红包金额的，然后商家改了活动导致附加金额变了。红包会显示 x+y 元的

[cairnechen]

好像现在是有两部分，一部分平台的，一部分是店家额外补贴，如果店家取消补贴了，那确实会变

[kiroter]

美团好像也变

[iOCZ]

@zictos 付多少这个不会有问题的，有可能是你没选优惠啥的，或者是商家在等待你大意的时候

[emSaVya]

你的 9.5 其中有一部分是商家补助, 通常在非热门时段才有的。

[bohai]

饿了么真就离谱。大概三年多没用过饿了么了，前段时间买了一个 88vip 送了饿了么会员，想着就用用饿了么，点了一个 30 多块钱的外卖，一个多小时才送达，看到有准时宝可以赔付五元红包就没在意，结果第二天看的时候发现赔付的是五元通用红包，就真的就通用红包，不能跟其他红包叠加且不能当饿了么的钱包余额。找客服了解一下这什么奇葩规则，让他们抄抄美团。最后整的给我整个外卖订单都退款了🤣🤣🤣

[Takizawa]

饿了么 5 年会员，88 送的。我跟女朋友坐在一起对比过，她啥会员没有，点外卖进饿了么经常就各种券弹出来送，她点比我会员还便宜，看过几次之后都这样直接破防了，再也不用了，那会员当我眼瞎点错了吧。