京东的客服就很奇葩，一幅吊炸天的样子，可能这个集团从上到下就这样吧。

当年绑定了金融，可以说是强实名了。看到网页上有个功能，解绑手机号，然后就操作了，刚开始还能正常登录，过了几个月不让登录了，要求绑定手机，绑定手机又要求登录，陷入死循环。
找客服，说光实名不行，必须绑定手机号，然后我又去翻用户协议，当年的版本里面没有写要绑定手机号，只说了要实名（不知道现在的版本如何），于是跟客服反复 battle ，鸟都不带鸟的，然后要求升级处理，客服直接拒绝，说要么绑定手机号，要么别用了，这是最终结果。通过 isc.org.cn 投诉回访也一样。
一怒之下要求注销了账号，又说你的账号只能你自己操作。
我说你们绑定手机的方式也就是验证购买过的商品，也不能证明自己是本人，对方接不上来，只说就只能这样处理，后来不了了之。然后弃用了好几年。

去年年底因缘际会，需要给公司采购一批小物件的任务落在我头上，时间紧急，考虑到京东开发票不磨叽，忍着恶臭的味道重新绑定了手机，结果开个发票等了一周（白眼）。更加坚定地要注销。
这回绑定了手机可以自助操作了，结果注销的时候有两个选项，一个是注销 app 账户，一个是注销京东账户，两个选项是平行的/同级的，加上页面没有给出详细的说明，于是就很自然地认为需要分两次注销，于是就点击了注销 app 账户，就更妙了。
账户登不进 jd.com ，但是还没有注销干净，想继续操作又是死循环，找客服又㕛叒叕无解，拒绝升级处理（高级客服），拒绝反馈，isc.org.cn 投诉回访又㕛叒叕一样的回复。
最后在网页版找到了蛛丝马迹，最后成功注销账户。

注销完就后悔了，后悔注销晚了。