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tencentcloud倾听腾讯云用户反馈与建议，推动问题解决、产品与服务改进，提升用户体验与满意度。https://cloud.tencent.com V2EX 第 249152 号会员，加入于 2017-08-17 10:40:24 +08:00 |
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tencentcloud 最近回复了
11 小时 25 分钟前 回复了 merlinliu1 创建的主题 › 生活 › 大家的平时的大一点的视频（超过 1G）都存储在哪里？腾讯云桶存储这么贵的吗？ |
您好，感谢您就存储费用问题的反馈。为更好地协助您，因涉及账户信息，建议您将腾讯云账号 ID 通过邮件发送至 [email protected] ，我们将尽快为您核实费用构成。感谢您的支持与理解。
您好，关于您反馈的问题，我们已立即进行内部核查。目前腾讯云服务及控制台整体运行正常，未监测到区域性故障。建议您先尝试检查本地网络连接，或切换网络环境（如使用手机热点）后重试。
若问题依然存在，为便于我们精准定位，请登录腾讯云官网提交工单，我们的工程师将第一时间协助您排查处理。感谢您的支持。
若问题依然存在，为便于我们精准定位，请登录腾讯云官网提交工单，我们的工程师将第一时间协助您排查处理。感谢您的支持。
7 天前 回复了 Lentin 创建的主题 › 分享发现 › 地主家也没有余粮了 [EdgeOne] 关于免费套餐下线源站防护功能的通知 |
尊敬的腾讯云用户您好，感谢您对 EdgeOne 服务的关注与使用。关于腾讯云 EdgeOne 免费套餐下线源站防护功能的内容，本次调整主要涉及回源 IP 网段的提供，EdgeOne 提供的安全加速防护能力不受影响，正常提供免费加速防护服务。建议根据业务需要及时调整源站防火墙策略，或考虑升级至付费套餐以延续完整功能支持。如有任何疑问，欢迎通过工单或客服渠道联系我们，感谢您的理解与支持。
22 天前 回复了 hsie 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云的网络质量太差了 |
尊敬的腾讯云用户，您好！非常抱歉给您带来不好的体验，跨境网络访问质量受国际链路波动、运营商互联等因素影响，可能导致延迟或丢包现象。我们已对您反馈的链路数据进行了技术分析，由于涉及您的账号隐私，我们无法在此过多披露，具体内容可参见工单回复。对于跨境访问场景，我们建议您优先选用目标地区当地的云服务器或选用跨境加速网络产品，以获得更优体验。感谢您对腾讯云的支持和理解！
27 天前 回复了 wikimoe 创建的主题 › 全球工单系统 › 域名被腾讯判定为危险网站 |
@zhj0326 您好！我们已关注到您反馈的域名 smarket.net.cn 在微信内被拦截的问题。经核实，腾讯云未对该域名实施访问限制，微信生态的访问限制通常由微信官方风控系统判定，建议您直接通过微信官方渠道联系申诉，感谢您的理解与支持！
28 天前 回复了 wikimoe 创建的主题 › 全球工单系统 › 域名被腾讯判定为危险网站 |
尊敬的用户您好！关于您反馈的域名问题，我们已进行复核，目前该域名经研判已解除限制。该域名历史因涉及虚拟币相关内容被判定违规，每次申诉提交我们会严格基于当时实际内容及安全策略进行综合研判。若您仍有其他疑问或需进一步协助，可通过官方客服渠道联系我们，我们将及时为您核实处理。感谢您的理解与支持。
尊敬的腾讯云用户，您好，感谢您对 EdgeOne 产品的关注与认可。关于人机验证功能，目前产品团队正规划建设中，后续将通过官网同步进展，敬请关注。期待未来可以为您提供更优质的服务体验。
37 天前 回复了 bugly 创建的主题 › 程序员 › 一次 XML 上传导致域名被封的经历复盘（腾讯网址安全中心是不是只剩下机器人了） |
@Configuration 您好，感谢您的关注与反馈！腾讯云提供 7×24 小时人工客服服务，您可通过腾讯云控制台工单系统 或在线售后等服务通道快速接入，或拨打 7×24 小时热线 95716 ，均有专人提供服务支持。后续我们会持续优化服务流程，确保沟通更顺畅。您的监督是我们进步的动力，感谢支持！
39 天前 回复了 jakes 创建的主题 › 云计算 › 腾讯轻量云五周年庆 3 年轻友无法续费 |
您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，为了尽快定位相关问题，您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。
40 天前 回复了 bugly 创建的主题 › 程序员 › 一次 XML 上传导致域名被封的经历复盘（腾讯网址安全中心是不是只剩下机器人了） |
尊敬的用户您好！经复核您反馈的域名因存在恶意文件触发的安全拦截现已解除。我们对申诉流程中的不好体验深表歉意，后续我们将优化审核机制，提供更清晰的处置指引。若您有任何疑问或建议，请随时通过工单系统联系我们，我们将尽快协助您解决。感谢您的反馈与信任！
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