@Fa11ingWood #43 这个可能跟网点有很大关系，知乎上有顺丰快递员说他所在的网点几年来就只拉黑了一个人，主要应该是看网点的相关负责人有没有打击报复的心理。所以身边的人不一定会遇到。

而且我帖子的详细描述中顺丰官方公开在黑猫投诉上说的那两点，是能在黑猫搜到很多的，投诉的具体事由也是有的。官方的这种言论就可以看到官方的态度，除顺丰外，没任何一个别的快递会有这样的言论。既然有这么多例子，肯定不能说这么多投诉都是避重就轻的。如果一件事情不存在，那搜“顺丰 拉黑”就根本搜不到或很少或是一些看了详情就知道是非真正拉黑的事。其实不管怎么统计的话也应该是靠自己综合判断的，其实别的快递的相关的情况我也搜了一下，但看到的事情往往是类似这样的：比如有人投诉过快递没收到，是因为取件的时候没找到，后来找到了就可能被标记了，但仅限标记，也就是之后可能规定快递员派件时必须给他打电话，不是一般意义上的完全拉黑。

其实根据顺丰官方的言论可以看到或多或少有一点傲慢，就是一种“我就是不想做你的生意或者别人寄给你也不揽收，咋地”的感觉。那么万一你真的被误封或被网点恶意报复，哪怕投诉到邮政局，他们大概率也不会让步的。而其他快递真有问题，基本投诉到邮政局大概率是能够解决的。在知乎上大致看了一下，好像顺丰这种问题确实也是投诉都没用的。

说到“傲慢”，这样的表述也不一定准确，但是我是结合很多网上的顺丰已保价理赔扯皮的事情来看的，所以给了我一种傲慢的印象。有些企业就是感觉会比较傲慢，包括运营商，运营商可能是某些地区挺傲慢的，比如我就觉得移动的广东移动很傲慢。以前我有几张广州的从化大众 0 月租卡被移动以要到归属地营业厅实名确认为由停机了，实际之前已经在网上实名过，但移动可能是想消灭 0 月租卡就故意这样，非得让我花上千元车费跑到广州，投诉到工信部也没用，不提供任何其他实名确认途径了，所以我只能跑到广州。反正我觉得这样的事情如果换到别的地区的移动，只要投诉工信部，他们大概率应该会给予其他解决办法。所有说如果顺丰不怕邮政局投诉的话，那真的是遇到什么事情就拿他一点办法都没有了。我确实联想到广东移动的事情，就觉得很怕与这些公司发生任何问题，然后还投诉也没用，所以只能尽量避免。我现在移动只保留了 3 个零月租卡，基本是一直不用的状态，很多年基本不使用移动，手机使用联通，宽带使用电信，很担心我如果拿着这 3 个零月租号绑定太多东西，改天广东移动又找借口停我机让我去归属地营业厅。