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wu67
V2EX  ›  宽带症候群

投诉了联通在公司附近的信号质量

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  •   wu67 · 2024-05-07 10:26:47 +08:00 · 4534 次点击
    这是一个创建于 380 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    起因是实在受不了公司室内的 5G 信号强度了, 手机平放在桌上就会断流丢包断网, 得拿起来用或者架在手机支架上(在办公室哎, 摸鱼也不能这么明目张胆), 都两年了, 怒而投诉.

    然后客服回电说这边的 5G 建设暂时还在规划中, 请关注后续的情况吧啦吧啦, 客服通话的声音也挺模糊的, 只能勉强听清... 绝了, 真就使劲推广宣传, 真到用了就还在规划建设中...

    第 1 条附言  ·  2024-05-08 08:47:55 +08:00
    想了个骚操作, 在公司直接切到移动的卡 2 数据, 回家切回联通的卡 1, 暂时又能愉快使用了, 只是切换有点麻烦, 和跨运营商养多一张卡多了点话费成本.
    49 条回复    2024-05-15 20:47:42 +08:00
    kingsoT
        1
    kingsoT  
       2024-05-07 10:29:38 +08:00
    把手机的 5G 关了,能解决大部分 5G 信号差的问题,还不影响上网
    wu67
        2
    wu67  
    OP
       2024-05-07 10:31:52 +08:00
    @kingsoT 但是公司附近人实在太多了, 4G 上传带宽太挤(搞不懂, 应该是和 5G 同一条光纤线路才对啊), 发个图转个好几秒, 大一点的高清图就更糟糕了
    alect
        3
    alect  
       2024-05-07 10:37:41 +08:00
    什么手机?所有人都有这个问题么?
    dooogle
        4
    dooogle  
       2024-05-07 10:56:59 +08:00
    规划建设中=不想弄,等着吧你
    asongni
        5
    asongni  
       2024-05-07 11:00:51 +08:00
    @kingsoT @wu67 上次我也遇到同样的问题。投诉电信后 分配了技术员检查,发现有一个 5G 基站信号差(技术员隐晦说降本增效),手机每次都被分配到这个基站上所以很差。 索性手机关闭 5G 后 4g 速度也能用,就没再纠结了
    juded
        6
    juded  
       2024-05-07 11:02:00 +08:00
    联阿斗,正常发挥。携号转移动就好了。
    wu67
        7
    wu67  
    OP
       2024-05-07 11:04:33 +08:00
    @alect 在这上班之后我都换过几台手机了, 总不能每台都跟联通水土不服吧. 现在手机上插的卡 2 是移动的, 就比联通好了一大截, 用这个卡的时候手机随便怎么放都行, 甚至丢进抽屉里开热点也稳得要命.
    dna1982
        8
    dna1982  
       2024-05-07 11:05:42 +08:00
    联通是这样的。
    我用联通卡,上下班在地铁里连微信图片都发不出去,旁边用移动的老哥抖音刷的飞起。
    wu67
        9
    wu67  
    OP
       2024-05-07 11:06:30 +08:00
    @juded 问题移动的公示套餐就没有性价比可言, 大一点的流量直接资费上百,
    互联网年抛流量套餐转不转得成功另说, 移动的那种套餐有效优惠期几乎都是一年, 一年后又怎么办呢...
    wu67
        10
    wu67  
    OP
       2024-05-07 11:07:49 +08:00
    @dna1982 地铁上面没信号是没信号, 我两张卡该断网的全都断, 刷抖音飞起是有预加载吧, 靠站的时候加载完了, 列车行进途中自然刷得很快乐
    18k
        11
    18k  
       2024-05-07 11:10:08 +08:00
    @wu67 #9 V 站里面有携号转网移动 永久三折的 很划算
    ShareDuck
        12
    ShareDuck  
       2024-05-07 11:10:26 +08:00
    建筑物室内信号差比较难解决。有两个问题:1 、物业很可能不愿意运营商来施工,或者提很高的要求和收费用; 2 、运营商现在建设建筑物室内小基站,是收费的,这个费用谁出就是个大问题了。
    evan9527
        13
    evan9527  
       2024-05-07 11:11:54 +08:00
    18 年就投诉过联通 4G 网络不好,延迟高带宽低。
    然而卵用没有,问就是基站建设不完善。
    投诉后,换了一个更高级的客服电话来说可以退 2 个月话费,我没要。
    现在给我感觉 4G 延迟更高了,5G 信号又差也就测速的时候看起来带宽高。
    wu67
        14
    wu67  
    OP
       2024-05-07 11:16:24 +08:00
    @18k 老哥有没有关键字, 求指路
    18k
        15
    18k  
       2024-05-07 11:19:44 +08:00
    @wu67 #14 https://v2ex.com/t/953357 上海,如果是外地不知道 你可以问下
    datou
        16
    datou  
       2024-05-07 11:24:58 +08:00
    如果是帝都联通,解决楼主问题的可能性无限趋近于零

    当年我室友因为室内联通信号差漏接电话从 10010 一路投诉到宫刑部都没有完全解决
    FawkesV
        17
    FawkesV  
       2024-05-07 11:29:29 +08:00
    我家地下室联通一下去就没信号,直接无服务,移动就很正常。
    --
    直接携号转网了,信号满格。
    FawkesV
        18
    FawkesV  
       2024-05-07 11:30:49 +08:00
    @FawkesV #17 是小区地下停车场,只要一转进入入口后,就没直接无信号。
    docx
        19
    docx  
       2024-05-07 11:32:24 +08:00 via iPhone
    5G 信号差,4G 拥堵,那就用 3G ,虽然信号弱点但流畅度有奇效😄
    2xvaHoK2LGxQ29R5
        20
    2xvaHoK2LGxQ29R5  
       2024-05-07 11:32:59 +08:00 via Android
    公司室内的话估计是大楼的基站覆盖没做?因为 5G 基本上都是靠室内皮基站覆盖
    wu67
        21
    wu67  
    OP
       2024-05-07 11:42:06 +08:00
    @docx 有点难绷, 3G 貌似也在逐渐退网, 比拥堵的 4G 更慢...
    playingangel
        22
    playingangel  
       2024-05-07 11:56:35 +08:00 via Android
    @datou 北京联通能解决,取决于你的消费值,够高了直接送你一个皮基站
    docx
        23
    docx  
       2024-05-07 12:50:06 +08:00 via iPhone
    @wu67 网速和延迟是两个东西,3G 速度虽然没那么快,但在拥堵时延迟是要更低的
    openaq
        24
    openaq  
       2024-05-07 14:29:27 +08:00
    准备下个月从联通转移动了
    datou
        25
    datou  
       2024-05-07 14:30:19 +08:00
    @playingangel 你是说这个?

    https://s2.loli.net/2024/05/07/cj8wIipOFm3r6yh.jpg

    这玩意儿要有用我室友就不会投诉到宫刑部了
    EJW
        26
    EJW  
       2024-05-07 14:38:11 +08:00
    我这儿的联通 5g 也是,信号贼差,室内就没啥信号
    wangmn
        27
    wangmn  
       2024-05-07 14:39:09 +08:00
    我这边附近原来信号 挺好的,最近变差了,听说是有人举报有辐射 基站拆了
    unpay
        28
    unpay  
       2024-05-07 14:43:13 +08:00
    看地方吧。。我们这边三网 地下室 电梯都有信号。。。
    BeiChuanAlex
        29
    BeiChuanAlex  
       2024-05-07 15:29:31 +08:00
    这个嘛,反应问题总是✅的。会哭的孩子有奶吃,如果一直沉默其实是另一种权益受损的方式。
    boris1993Jr
        30
    boris1993Jr  
       2024-05-07 17:40:13 +08:00 via iPhone
    我也想投诉我出租屋那的信号质量了,在客厅就一两格,卫生间里直接无服务
    果然 iPhone+联通=失踪呗
    wtks1
        31
    wtks1  
       2024-05-07 18:55:45 +08:00
    我在移动大楼里干活,那边往里面走一点联通直接就没一点信号了
    cnbatch
        32
    cnbatch  
       2024-05-07 19:39:42 +08:00
    人太多上传带宽太拥挤,而 5G 流畅的话,那应该就是 4G 信道过于拥挤了,看得出这附近连 4G 基站都不够多
    Jiceburger
        33
    Jiceburger  
       2024-05-07 21:14:29 +08:00
    上海移动和电信可以给你装家庭小基站,有网线有电就行。也许联通也有这个服务?
    Aurorataro
        34
    Aurorataro  
       2024-05-07 23:24:18 +08:00
    OP 办公环境是高楼吗?
    nuofei
        35
    nuofei  
       2024-05-08 01:29:56 +08:00 via Android
    抖音刚刷到联通总经理被判受贿
    caola
        36
    caola  
       2024-05-08 03:41:35 +08:00
    公司没有 WIFI 吗?如果真没有,那自己弄个 USB 网卡插电脑上分享 WIFI 不就行了
    MavSill
        37
    MavSill  
       2024-05-08 06:48:03 +08:00
    我都麻了,感觉(北京)联通是随时随地有可能断掉,都不说地铁了,就马路上……每天通勤很明显有些街道一路过必然没信号,回家一进楼门也会没信号,要爬几层靠着窗户才能慢慢恢复……在家如果关上 wifi ,十有八九要飞行模式重开才能找回信号……
    wu67
        38
    wu67  
    OP
       2024-05-08 08:46:02 +08:00
    @Aurorataro 办公楼还挺高的, 但是我们不在高层办公


    @caola 不太想用 wifi, 一是限速, 二是应该有审计能看到访问了什么域名


    @MavSill 覆盖不全的区域是这样的, 广州的室外也有这种情况, 就我住的附近就有两个位置是只能打电话完全没办法联网的, 其中一个点还是在地铁口的公交车站...
    SssaltedFish
        39
    SssaltedFish  
       2024-05-08 08:58:21 +08:00
    投诉了地下停车场没信号,回复没办法解决,给我发半年的每月 10 元话费当补偿
    si
        40
    si  
       2024-05-08 10:44:27 +08:00
    @wu67 #2 光纤的容量肯定够的,主要是无线的容量不够。
    无线的带宽类似于共享的,接入的终端越多,分给单个用户的就越小。
    上传小应该是 TD-LTE 的,下行大,上行小。大多数人都是用下行多,利用率高一些。
    FDD-LTE 是上下行对等,一般人多的时候测速是下行很小了、上行速度还挺多。

    如果有卡槽,搞个流量卡是最简单的。
    转网就比较麻烦了,不同归属地的优惠活动不一样。
    全国统一的套餐又比较差,电信和联通的全国套餐基本不用考虑。
    移动的芒果卡性价比也不行,59 月租才 20G 通用+30G 定向,大部分人是为了附带的宽带。
    广电虽然有全国统一的套餐,但现在只有部分省开放转入,而且不能转出。
    各有各的问题,不知道你的卡是什么归属地的,你可以看看省名+运营商的贴吧有没有转网打折的优惠信息,有些地区很容易办打折套餐。
    winjeb
        41
    winjeb  
       2024-05-08 10:44:49 +08:00 via Android
    投诉过公司附近办公楼的厕所信号(中国移动),七月投诉的,当时 4G 只有一两格,客服说年后修,修好直接 5G 满格。还是给力的
    txydhr
        42
    txydhr  
       2024-05-08 10:57:33 +08:00 via iPad
    @wu67 空口带宽不够啊
    3dxfood
        43
    3dxfood  
       2024-05-08 11:23:31 +08:00
    2 年前屋里信号奇差无比,进屋就等于失联,投诉了俩月联通给装了个皮站,用家里宽带走 ipsec 直连联通核心网,LTE B3 波段 20Mhz 50mW 功率,覆盖家里问题不大,速度么下行最大 150Mbps ,上行随屋里宽带上行 40Mbps 。
    就这个玩意儿
    https://imgur.com/P4uoxIm.png
    信号还行
    https://imgur.com/GoRabb0.png
    angry41
        44
    angry41  
       2024-05-08 15:48:59 +08:00
    坐标上海:我租的房子在别墅区,信号很拉 4g 两格打王者丢包,联通营业厅 app 投诉后,客服发了一个信号接收放大器家用版,挂在外面墙上,家里还有一个终端,然而还是没啥用信号好了,还是丢包。后来继续投诉,客服回复说 5g 覆盖建设中,现在小区外面来了一辆联通紧急通讯的车,伸出来一个临时塔常驻我们小区。
    wu67
        45
    wu67  
    OP
       2024-05-08 16:51:09 +08:00
    @3dxfood
    @angry41
    只有自己家或者住小区才行的, 住城中村有点难操作, 公司的就更难了, 不好搞


    @txydhr
    @si
    看起来是整栋办公楼都没有室内分布系统, 不知道搞什么鬼; 移动的好像也没有, 但是大楼外面就有个基站, 所以移动的信号还行, 而联通的就拉垮到扯蛋了...



    @SssaltedFish 讲真地下车库没信号我可以理解, 但是办公楼里信号都差, 不忍直视了...
    datou
        46
    datou  
       2024-05-09 12:51:37 +08:00
    @3dxfood 这就是新的 LTE picocell ?

    比之前烽火那个唬人的大家伙看起来强多了
    3dxfood
        47
    3dxfood  
       2024-05-09 21:50:07 +08:00
    @datou 冠联立通 pbs4208 ,北京佰才邦 Neutrino220 的马甲版本。这个玩意儿直接通过 ipsec vpn 进联通核心网,理论上讲润到墙外也能干出 b3 波段的联通 4G 信号,还不算国际漫游。
    pinkrab
        48
    pinkrab  
       2024-05-11 16:50:44 +08:00
    在帝都 3 个运营商都投诉过,主要就是通话信号和上网都不好。
    每家都派了一个工程师上门测试信号,都确认了不达标。
    网速差的主要原因是他们三家共用一个基站,4G 限速 40Mbps ,晚上基站负载过高,只有 15Mbps 。
    信号不好是因为我在一楼没办法。
    最后联通给安装了个信号放大器,手机信号超级强,但是卵用没有,通话还是不太好。
    playingangel
        49
    playingangel  
       2024-05-15 20:47:42 +08:00
    @datou 你这个是放大器,放大器会放大信号噪声,效果不会好的,皮基站成本高,但是能彻底解决问题,他就是一个基站。
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