无线键鼠的发射器坏了怎么办？

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打电话到微软客服，说他们竟然不负责这事！
用英语搜，都是要写信给 support team ……关键是连个邮箱地址都不留

果然是水果大法好啊……啥问题都直接扛去店里就搞定了

10 条回复 • 2016-01-09 16:00:30 +08:00

Slienc7

2016-01-08 16:55:42 +08:00

Felldeadbird

2016-01-08 19:09:36 +08:00 via iPhone

接收器坏了？马云这是就是你的救星了。

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2016-01-08 20:17:23 +08:00 via iPhone

罗技的捷联就没有这个问题，可以配置的。

mengzhuo

2016-01-09 10:04:20 +08:00

@Felldeadbird 淘宝的所有卖家表示：“鼠标可以改，但是键鼠套装的不行”

mengzhuo

2016-01-09 10:06:06 +08:00

@xgowex
这点搜索能力我还是有的，那个 800 电话就是我第一个打的。

Felldeadbird

2016-01-09 10:19:50 +08:00

@mengzhuo 悲剧。那就没办法了。我的罗技键鼠之前发射器也是坏了。去找马云买了一个新的，问题就解决了。难道微软的没有？

mengzhuo

2016-01-09 10:23:26 +08:00

@Felldeadbird
关键是连客服都说他们不负责！！
我在水果店里修东西从来没有听过这个词，只说：“人为损坏不在保修范围，先生您要修么？”

Slienc7

2016-01-09 13:18:27 +08:00

@mengzhuo
这种事归根结底还是要找客服，人为损坏就出钱修，这有什么不负责的，直接让他们协调跟进就是咯。

niboy

2016-01-09 13:31:27 +08:00

买了多久，保修保质期内就找该负责的人。如果不行了，就自己再到网上买一个或者新买一套。

mengzhuo

2016-01-09 16:00:30 +08:00

@xgowex

我跟客服说了，我愿意出钱买个新的接收器，但是对方说不负责，只能到第三方厂家那里买，我能怎么办？