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拼多多 airpods,疑似翻车

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  •   helloxiaofan · 29 天前 · 5502 次点击

    前几天拼多多活动,在"智若谷旗舰店"搞了个 airpods2,打开发现 2 个问题:

    1. 右耳机有个小洞
    2. 盖子左侧有小斑点无法去掉。

    联系商家,商家表示看到了问题,但需要检查报告(这让我想到了以前在电脑城买电脑的场景)。然后我就申请退款,商家拒绝,申请拼多多介入,等了 2 天。拼多多电话我说需要我提供检查报告,我反问我怎么提供,照片明显有瑕疵,我说不解决我会去 12315 投诉,拼多多客服说提到客户专员处理,3 个工作日等结果。我就等吧,如果拼多多客户处理不同意退款,我就去 12315 提个投诉,再处理不了就算了。 各位 V 友拼多多买东西也注意点把,便宜是便宜点,扯皮很烦。东西肯定是 airpods2,但我怀疑是二手翻新。图片如下:

    第 1 条附言  ·  23 天前
    拼多多给最终方案:
    1.出具检测报告
    2.给 100 元钱补贴我
    3.我给 100 元商家,商家同意退货。
    3 个方案我都无法接受,后面看 12315 结果吧。我也已经在黑猫投诉、聚投诉上投诉了。
    各位老哥,有谁做过检测的,了解情况吗? apple store 给开吗?
    61 回复  |  直到 2019-10-19 20:40:59 +08:00
        1
    gesse   29 天前   ♥ 2
    二手,这个痕迹是掉地上摔的。
        2
    mrmrchu   29 天前 via iPhone   ♥ 1
    永远记住:价格包含产品和服务。和服务!和服务!和服务。
        3
    livc   29 天前   ♥ 20
    只有我一个人关注楼主的下身?
        4
    login546   29 天前 via iPhone
    还好,不是你那家店,目前没有任何问题,买来也没拆封。成功下车!
        5
    Awes0me   29 天前   ♥ 1
    为什么会这么凸
        6
    Elephant696   29 天前
    所以你为什么不去做一个检测呐
        7
    undeflife   29 天前
    @Elephant696 没有哪个售后会给你开什么 质量检测单 这话就是推脱,不管的意思
        8
    a4854857   29 天前
    哈,标准的 pdd 客服回复
    意思就是捡了便宜就不要再吹毛求疵了
    看着超气人
        9
    msn1983aa   29 天前
    @livc #3 男的你也不放过啊
        10
    Elephant696   29 天前
    据我了解,在京东自营店买的 AirPods 只要拆了也不支持无理由退货,既然你觉得是翻新货,那你去检测一下,不就都知道了,到时候该退退,该换换。说句不好听的,谁知道这些瑕疵是不是 lz 自己弄的呢。
    我在 PDD 上买了一个 xr,一个 AirPods2,都没问题。关键不是在哪买,而是怎么买。现在的人呢,逮住 PDD 就是一顿黑。
        11
    helloxiaofan   29 天前
    @livc 老哥你这注意力,一定是风太大
        12
    puras   29 天前
    @mrmrchu 这个真不一定啊,苹果官网的定制机,接近 2.5W ,同样是各种问题,扯皮很久到现在还没解决呢。
        13
    helloxiaofan   29 天前
    @Elephant696 没必要一顿黑,只是说了一个事实而已
        14
    helloxiaofan   29 天前
    @Elephant696 确实没试过有这么大的瑕疵京东会不会让用户去自己检测,我个人理解不会
        15
    Elephant696   29 天前
    @helloxiaofan 要是事实如此那就直接投诉吧
        16
    helloxiaofan   29 天前
    @Elephant696 主要还是嫌麻烦,看客服最后结果,然后再问问去哪检测,看成本高不高。
        17
    mrmrchu   29 天前 via iPhone
    @puras 约 Apple store,列出问题,明确需求,一个个谈,注意措辞,平等交流,不要硬怼。这样还谈不拢就 12315,工商。如果实在受不了,14 天内退款换其他品牌。
        18
    Niphor   29 天前
    一般检测报告不会出给你吧,有经验的来说下?
        19
    yj575891224   29 天前
    我的耳机盒有点松(盖子和本体明显存在公差),其他没啥问题。便宜没好货,就这样吧,以后不能贪小便宜鸭~~
        20
    egdaeyn   29 天前
    图呢
        21
    wupher   29 天前
    先打 12315,再发微博 @各种号,不要乱评价,就阐述事实。
        22
    hahasong   29 天前
    官网正品也是有毛刺,粘合处高低不平。做工就是这样,你这也在允许的范围内
        23
    peacelove   29 天前 via iPhone
    @yj575891224 #19 官网买的也是这个吊样,airpods 做工真是稀碎。
        24
    egdaeyn   29 天前
    @livc 我也可以
        25
    helloxiaofan   29 天前 via iPhone
    @hahasong 官方也有洞吗?感觉不至于
        26
    optional   29 天前
    @wupher 按闹分配(狗头)
        27
    cece0417   29 天前
    图呢
        28
    helloxiaofan   29 天前 via iPhone
    @cece0417 看不到图片吗?我可以看到呀
        29
    zc199068   29 天前
    28 个回复没有追问图在哪?
        30
    mcdull619   29 天前
    官方原价买的 , PDD 便宜几百也不敢用 !
        31
    cece0417   29 天前
    @helloxiaofan
    @zc199068
    @egdaeyn 我挂了梯子终于出来了图片了
        32
    vexplain   29 天前
    只有我看不到图么?
        33
    egdaeyn   29 天前
    @cece0417 看到了 楼主的指甲里面没有月牙 不知道是不是肾亏 嘻嘻
        34
    MrKerr   29 天前
    官网 24 期分期不香吗。
        35
    helloxiaofan   29 天前 via iPhone
    @MrKerr 心疼自己
        36
    MarkingJason   29 天前
    刚出来一个月时官网 24 期免息买的,香的一批
    pdd 前两个月刚买了个手机,买之前了解到 pdd 换货 /退货极其麻烦的这一点了,所以买的时候也是心惊胆战,但是。。。便宜啊。。。
        37
    egan0606   29 天前
    官网买的,但是耳机 贴合处有点错位,两个都有 :去 APPLE 体验店,店员说直接官网退掉,体验店再买一份,不满意还可以再拆一个,二选一; 到最后还发现,公司在体验店有优惠, 原价 9 折;

    我只想说,那么多钱都花了,不差 100、200 的话没,比较贵、重要的东西,还是在官网店拿,毕竟服务有保障
        38
    kin9209   29 天前
    大家都不看最后一张图吗
        39
    Mavious   29 天前
    战战兢兢的回复,我是酷炫上车的,晃悠悠下车了。运气好,没啥问题,肉眼看了很久,没有坑。
    那个弱智谷风评不太好。

    ----------
    @egan0606
    这么好!我找来的商务优惠才 96 折,简直没有。。。。
        40
    twjacy3   29 天前
    pdd 的售后服务明显跟 tb 有的一拼,永远赶不上狗东。
        41
    EasonCheng   29 天前
    PDD 买了 xr pad pencil 好像都没有什么问题
        42
    gabezhao   29 天前
    @livc 原来都注意到了呀
        43
    kooze   29 天前
    所以 Apple 家的产品从来都是在官网原价购买。
        44
    lear7   29 天前
    楼主买的是什么价位的?我买了两个 979 的都没事,都是那种写着中国人保的我才会下单。那种便宜很多的不敢买呀。
        45
    NoKey   29 天前
    官网 24 期免息,到期了就卖了买新的,以此循环
        46
    helloxiaofan   29 天前 via iPhone
    @lear7 856 元,前几天的员工内购活动,前同事分享的,需要 50 个内购券
        47
    Bestda   29 天前 via iPhone
    @NoKey 什么到期了
        48
    willxiang   29 天前
    官网 24 分期,每个月 50+,有问题直接官网换货不香吗。
        49
    emmmbu   29 天前
    人家都说了拆封不退 怎么搞二手的 这只能怪苹果的品控的把
        50
    looseChen   28 天前
    这服务态度真是看着想打人
        51
    NoKey   28 天前
    @Bestda 每 24 期换一次新的,旧的还能值一些钱
        52
    Joa   28 天前
    我也买了一个没啥问题
    电商偶尔一单有问题很正常吧,但确实是拼多多的客服不太给力就是了
        53
    OxO   28 天前
    问题比较凸出啊!
        54
    v2orz   28 天前
    我其实一直很疑惑,这种检测如果真要做,应该去哪里?苹果直营店?或者说国家检测单位?
    国检单位好多都不支持个人送检的。
        55
    yiqiao   28 天前
    jd 的拍拍夺宝买了都翻车了,后来直接退了再买个就好了。
        56
    lxghost   28 天前
    我也是智若谷旗舰店买的。没问题。
        57
    helloxiaofan   27 天前 via iPhone
    @v2orz 刚刚客服又来电话,还是让去检测,我反问他去哪检测,Apple store 给不给检测?他也不知道。然后他说他继续去和商家协商
        58
    helloxiaofan   27 天前 via iPhone
    @mrmrchu 老哥说的很对,还有服务,是我贪便宜我
        59
    helloxiaofan   27 天前 via iPhone
    @lxghost 我觉得翻新和正品混着卖
        60
    helloxiaofan   27 天前 via iPhone
    @gesse 搞不懂,我 1 代 17 年 11 买的现在都没洞
        61
    zhuangku556   26 天前
    说起来拼多多到底有没有自营和第三方区分的?还是和淘宝一样是 c2c 的?
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