V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
Dillion
V2EX  ›  AirPods

有人换过 Airpods Pro 么?

  •  
  •   Dillion · 2021-08-17 08:53:06 +08:00 · 6481 次点击
    这是一个创建于 954 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近 AirPods Pro 老是有异响,尤其摇头或者坐车的时候,里面咯哒咯哒的。看网上说苹果去年 10 月出了换新计划。有去换过的老哥老姐么?换的时候需要提供啥东西么?

    第 1 条附言  ·  2021-08-21 22:18:05 +08:00
    今天拿了两幅耳机去换了上海陆家嘴店换的,进去问了问基本情况,做了个检查十多分钟左右就拿出来了

    一幅换了一对,一幅(过保了)只换了左耳,还挺快的
    58 条回复    2021-08-25 10:05:18 +08:00
    Keyes
        2
    Keyes  
       2021-08-17 08:57:34 +08:00 via iPhone
    去年换的,购买发票即可
    lostvincent
        3
    lostvincent  
       2021-08-17 08:59:14 +08:00
    到店之后,他们拿去检测,发现确实有问题,就直接拿了两个新耳机换掉了,没要什么东西,就问了下哪里买的(我是 jd 旗舰店买的
    dengsq
        4
    dengsq  
       2021-08-17 09:13:54 +08:00
    天猫第三方店铺买的,有异响,拿到店里面检测后有问题直接给更换了 2 只耳机,什么也没要
    binaryify
        5
    binaryify  
       2021-08-17 09:14:23 +08:00
    官网预约下就行,到时候提供下个人身份信息就行
    GinXgo
        6
    GinXgo  
       2021-08-17 09:14:45 +08:00
    今年三月的时候,查了序列号,直接换的,因为疫情都没佩戴检测,啥都没问 - 直营店
    MonikaCeng
        7
    MonikaCeng  
       2021-08-17 09:17:42 +08:00 via Android
    换了半年多,电池满血
    JiCKatNJ
        8
    JiCKatNJ  
       2021-08-17 09:18:17 +08:00
    不用带东西,预约一下,到点直接去天才吧
    wanguorui123
        9
    wanguorui123  
       2021-08-17 09:20:36 +08:00
    上上周换的,只换耳机比较快
    0Zed
        10
    0Zed  
       2021-08-17 09:22:11 +08:00
    前天换的。 要求带着身份证,耳机和包装盒。 说明情况后 会做两个检测,看检测出的问题是否符合换新条件。 我的耳机好像检测出的问题不符合 但是也给换了。 没走 ac+
    PerFectTime
        11
    PerFectTime  
       2021-08-17 09:35:21 +08:00
    上次去换了个耳机电池盒子,耳机走的维修计划,盒子走的 ac,看了 ac 发票
    H0u5er
        12
    H0u5er  
       2021-08-17 09:57:37 +08:00
    首发的时候因为香港比国内先开卖,在香港的官网下单,保修期还剩下两个月的时候耳机出现电流音,深圳益田的天才吧检测后免费替换其中一个耳机
    dunn
        13
    dunn  
       2021-08-17 10:10:04 +08:00   ❤️ 1
    @PerFectTime 盒子走 ac 要钱吗?
    UBcai
        14
    UBcai  
       2021-08-17 10:12:19 +08:00
    走直营店,不要发票,年初的时候我去换过。和你的问题一模一样,走路的时候会有异响
    Daemon
        15
    Daemon  
       2021-08-17 10:15:33 +08:00
    去深圳益田换过,淘宝第三方百亿补贴买的,检测有异响也直接换了,不要发票啥的。
    HashV2
        16
    HashV2  
       2021-08-17 10:29:11 +08:00
    天才吧预约 半小时换新(充电仓不换)
    ps:本来我没感觉到耳机有什么问题的,看到很多帖子都去换新,自己就预约去试了一下,没想到真换新了。
    Themyth
        17
    Themyth  
       2021-08-17 10:33:20 +08:00   ❤️ 1
    @PerFectTime 盒子走 ac 要钱了吗?是因为续航问题么
    steveshi
        18
    steveshi  
       2021-08-17 10:34:01 +08:00
    去年换的,直接两个全换了
    J3ho
        19
    J3ho  
       2021-08-17 10:34:17 +08:00
    坐标广州,换过一次。更换时要求提供购买凭证。
    leeggco
        20
    leeggco  
       2021-08-17 10:38:11 +08:00
    换过,前 2 周换了。要求提供购买凭证。
    auroraccc
        21
    auroraccc  
       2021-08-17 10:42:33 +08:00
    左耳有问题,然后换了左耳,然后右耳又有问题,换了一对新的,坐标北京三里屯 apple
    kooze
        22
    kooze  
       2021-08-17 11:06:18 +08:00
    和你一摸一样的故障,准备付费去维修了(过保了),结果免费换了。
    liuliangyz
        23
    liuliangyz  
       2021-08-17 11:08:03 +08:00
    去吧,直接换新,我的就是,2 个都给你换了!
    PerFectTime
        24
    PerFectTime  
       2021-08-17 11:11:22 +08:00
    @Themyth #17 不要钱,用电池问题换的
    lovehigh
        25
    lovehigh  
       2021-08-17 11:12:22 +08:00
    我直接去的天才吧,因为是官网买的,也没问我要发票啥的。检测过后答复两个耳机都有问题,直接换新。
    rucijiandan001
        26
    rucijiandan001  
       2021-08-17 11:14:37 +08:00
    换过了,还是有同样的问题
    nicebird
        27
    nicebird  
       2021-08-17 11:29:21 +08:00
    换过,官网天才吧预约官方旗舰店,什么都不用带。
    qieqie
        28
    qieqie  
       2021-08-17 11:36:52 +08:00
    带身份证(我没带就报了号码),发票都不用带
    lamysafari
        29
    lamysafari  
       2021-08-17 11:46:49 +08:00
    @auroraccc 老哥,你换完他有给你一副新的大中小三对耳塞套吗?我看网上很多都是这样的,我在三里屯换完了 啥都没给,就两个耳机放进去了
    jupiter219
        30
    jupiter219  
       2021-08-17 11:47:29 +08:00
    首发官网买的,换了两次,都没要凭证
    Tambien
        31
    Tambien  
       2021-08-17 13:34:28 +08:00 via iPhone
    前面 12 月买的,买了 AC 。前两天刚换,但原因不是异响,检测后说两只耳机的发声频率有异常,但不说具体是哪个频段。换了两只新的耳机,充电盒没换。给楼主的建议是去直营店换,直营店的天才告诉我授权店没有权限自行检测更换,要返厂,这点我跑到一家授权店去询问过的确如此。直营店可以检测直接换新,直接省下 10 天时间。
    Tambien
        32
    Tambien  
       2021-08-17 13:35:45 +08:00 via iPhone
    @Tambien oh 补充一下,我啥也没带,只带了一个耳机,和与耳机配对的 iPhone 。
    auroraccc
        33
    auroraccc  
       2021-08-17 13:47:41 +08:00
    @lamysafari 给了
    eddie4607
        34
    eddie4607  
       2021-08-17 14:29:29 +08:00
    用了一年,因为电池衰减去授权第三方换过,要看发票,寄送检修约 15 天,给换了对新的耳机,充电盒没换。
    eric1202
        35
    eric1202  
       2021-08-17 14:41:53 +08:00
    @HashV2 我的用起来也感觉没什么问题,预约后天去检测看看~
    FACEB00K
        36
    FACEB00K  
       2021-08-17 15:23:59 +08:00 via iPhone
    符合维修计划的那一批,即是你自己感觉到耳机没问题,去检测一下可能就会有问题,免费给你换了
    zhuang0718
        37
    zhuang0718  
       2021-08-17 15:24:48 +08:00
    我 PDD 百亿补贴买的 用了一段时间感觉耳机电量有问题 直接去天才吧检测 结果电量没问题 给检测出其他问题 给我换了俩耳机(我是保修期内) 也没看我的发票 购买凭证啥的
    Ciicing
        38
    Ciicing  
       2021-08-17 15:48:02 +08:00
    @FACEB00K 我就是这么想的,去了。没检测出来。天才吧的人说返厂检测。官方给我吧原来的邮寄回来了。显示我的没有问题,也是去年 10 月之前产的
    PeacePeach
        39
    PeacePeach  
       2021-08-17 16:06:57 +08:00
    网上预约好直接去就行了
    Benjamin9544
        40
    Benjamin9544  
       2021-08-17 17:14:16 +08:00
    官网计划有限制型号,基本上是最早出的那批(我买的就是)才可以免费换。反正我也算运气好,买了之后两只接连出现问题,但当时买了 AC+,去到直营店说有问题,天才吧也没咋问就给换了。(我最烦的是两只不是同一时间出问题,搞的我跑了两次天才吧 MD )这个计划至少是我换了 2,3 个月之后才有的。当时如果没买 AC+未必给换。

    如果不确定能不能换,可以先网上找 support 报序列号问一下,如果说可以直接去就行了。没啥可检测的,你就强调声音有问题正常就换了。
    L299174105
        41
    L299174105  
       2021-08-17 17:35:46 +08:00
    保修期内有问题随便换,我换了好几次了,出问题几率太大了,不是杂音就是充不上电,现在电池仓也快不行了,接触不良 准备又要去换了.
    heytap
        42
    heytap  
       2021-08-17 17:52:36 +08:00
    我的 airpods pro 跟你一样,打电话问了客服然后预约天才吧,去了之后检测了确实有问题,给我免费换了
    rainfallmax
        43
    rainfallmax  
       2021-08-17 18:23:34 +08:00
    唉,你才是第一次有问题,哈哈哈哈哈,我去年换了一对,现在走路感觉又有点嘎达嘎达了。我又可以去换一对了。开心。
    a516307724
        44
    a516307724  
       2021-08-17 18:25:27 +08:00
    一样的问题。不过我是买了 AC+的还在保修期内
    前几天刚刚换了,去的是官方直营,和工作人员描述后,工作人员回带进去工作室检测有问题就会帮你换了。
    smileawei
        45
    smileawei  
       2021-08-17 18:30:22 +08:00
    我是啥都没带。然后过了保的。去了检查后,现场给我换了一对。然后说,这个问题再保修一年。
    pkumsy
        46
    pkumsy  
       2021-08-17 18:46:31 +08:00
    我这一年半已经换过三次了,苹果现在的品控真的不行
    AmiKara
        47
    AmiKara  
       2021-08-17 18:52:47 +08:00
    我已经换了两次了,第一次是充不进去电,第二次是有杂音
    KKFantasy
        48
    KKFantasy  
       2021-08-17 20:38:22 +08:00
    一样的问题,5 月份换的
    cartsimon
        49
    cartsimon  
       2021-08-18 07:46:12 +08:00 via iPhone
    我的 AirPods pro 是在保修期内预约后,在苹果直营店更换的,到了店内之后,工作人员会进行耳机检修,如果符合换新要求就会免费给你换新,换新的设备好像是从当日起+6 个月的保修时间。我的 AirPods pro 换了两次,在此期间工作人员说这种异响是首批产品的质量问题。换新流程也不麻烦。但是,恼火的是我的充电仓有次是无论如何都充不进去电了,预约的工作人员连检修都没弄,让我花 799 元换新。当时没换,回来之后充电仓莫名其妙又能使用了……
    pphu
        50
    pphu  
       2021-08-18 09:37:15 +08:00 via iPhone
    官网买的,只带了耳机去,提前预约了天才吧,啥证明也没要,只是拿去检测了 10 分钟,开了份报告,两只都有问题 都换了新的
    Avedge
        51
    Avedge  
       2021-08-18 09:58:57 +08:00 via iPhone
    前天刚去换过
    neptuno
        52
    neptuno  
       2021-08-19 10:14:40 +08:00
    杭州西湖店里换的,,,换了两次,第二次直接两只都换了,啥证明都没要,也没问哪买的,直营店就是这点好。
    eijnix
        53
    eijnix  
       2021-08-19 15:04:43 +08:00
    发票都没用 直接给我换了
    eric1202
        54
    eric1202  
       2021-08-20 09:11:47 +08:00
    @eric1202 昨天益田假日换了,本以为没什么问题,结果检查后一大堆问题就直接换了,什么都不用直接过去问下预约信息 OK
    webgeekman
        55
    webgeekman  
       2021-08-20 11:37:16 +08:00
    沈阳,苹果直营店。跟你遇到现象一样,当时是发现其中一个耳塞有这种问题。于是通过官网预约维修。
    进店核对了预约号,工作人员了解了问题后就说要进行检测。过了不到 10 分钟,拿了两个新的耳塞出来,说经过检测实际两个都有问题。新的耳塞虽然没有包装,只有纸壳支架,但还是附带了其他型号的硅胶塞头。虽然是苹果的质量问题引起,但还是对他们主动检测两个耳机并同时换新感到些许欣慰。
    amuer2020
        56
    amuer2020  
       2021-08-20 11:44:14 +08:00
    app 上预约一下苹果直营店,拼夕夕买的港水都给换了
    docage
        57
    docage  
       2021-08-23 13:22:10 +08:00
    我 AirPods 换过一只耳朵,检测有问题直接给换了,没问我要发票
    PandaIP
        58
    PandaIP  
       2021-08-25 10:05:18 +08:00
    airpods Pro 换过三次,都因为异响,第三次拿到的产品已经过了一年,没有异响。品控就是个笑话。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   我们的愿景   ·   实用小工具   ·   2950 人在线   最高记录 6543   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 29ms · UTC 15:13 · PVG 23:13 · LAX 08:13 · JFK 11:13
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.