Apple 土区 id 被停用后成功解封经验

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

Support

› 根据产品序列号查看状态

有用链接

› Apple 产品更新周期

› Other World Computing 性能升级

› Apple 软件 Beta 测试

这是一个创建于 181 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

前情回顾

今天凌晨的时候在表哥 @酱紫表的推上看到在土区商店购买电影的价格非常便宜，于是决定注册土区 Apple ID ，在完成注册并通过礼品卡成功购买电影之后我便睡觉了，第二天起床发现新注册的 id 已被停用。

解封流程

在发现被停用之后我的第一反应是我的 id 应该是被风控了，因为我在注册的时候挂的土耳其 ip 但是购买电影的时候已经切回到平时常用的 ip 而且我的 id 是新注册的，可以说是各种 buff 拉满了。根据平常逛论坛看各种 v 友发布的帖子的印象，被 Apple 停用的 id 给恢复的可能性非常小。但我本着有枣没枣打三杆的原则决定碰碰运气。

首先我在 Apple 支持中联系了网页客服，网页客服在要求我提供了注册 id 的邮箱以及 id 的名称之后表示将为我升级到电话客服并询问了我的手机号，另外由于我给的手机号非+86 客服还特意问了一嘴我是否不在国内。随后网页客服表示 5 分钟内将有一个归属地为上海的客服电话拨打到我的手机上。

在等待了差不多 5 分钟后有个归属地显示为新加坡的电话打到了我的手机上，接听之后首先是智能客服，询问接下来的通话是否允许录音，比较有意思的是还会让你选择等待时候听的音乐类型。

在听了十几秒音乐之后一个男性客服接入，在询问了 Appple id 的账号信息之后表示需要联系其它地区的客服来协助处理请我等待几分钟并听听音乐放松一下🤪，在听了几分钟后音乐之后男性客服重新接入并表示将由更高级的专家来处理我的问题。

随后立刻就有一名女性客服接入，声音很甜应该是台湾人，她表示已经了解我的情况并尝试为我恢复账号，请我等待几分钟并听听音乐放松一下🤪。

在听了差不多 5 分钟的音乐之后，弯弯客服重新接入并表示已成功为我恢复账号，我尝试后发现已经可以成功登录了，至此 id 成功恢复。

经验总结

1.新注册的 id 最好不要随意切换 ip 登录并且进行消费，很有可能被 Apple 风控停用。

2.发现账号被停用了不要慌，可以先联系 Apple 支持来尝试恢复，直接联系国区的 Apple 支持即可，如果他们处理不了会帮你转到其他区域的客服处理。

3.在接听电话的过程中要有耐心，由于需要横跨多个地区的客服来协同，所以等待的时间比较久，像我从接电话到成功解封大概用时 10 分钟，其中一大半的时间在等待听音乐，所以一开始选个喜欢的音乐类型很重要🤪。

4.台妹的声音真甜，我爱台妹！

客服

Apple

停用

解封

23 条回复 • 2022-12-05 09:35:21 +08:00

xiaohouzhi

181 天前

第四条可以展开说说

shutongxinq

181 天前 via iPhone

经验总结的第四条略显单薄

daveh

181 天前 via iPhone

@xiaohouzhi Siri 换成台湾就能听了。

想起一首歌词：
。。。。。。
有座小島在日本南方，人口兩千三百萬
島上有人講閩南，有人娜魯灣在山上
國語和文字都來自對岸，但是那個腔
女生講話嗲嗲軟軟，哎唷聽了很母湯
每個週末都有抗議遊行，那叫沒紀律
網路上言論都沒監控，根本精神有問題
。。。。。。