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ColinZeb
V2EX  ›  DNS

cloudxns 实名认证有 bug?

  •  
  •   ColinZeb · 2017-10-01 11:51:16 +08:00 via Android · 20690 次点击
    这是一个创建于 2370 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天实名的时候一直说文件不能为空,chrome 和 edge 都这样。故意不让实名吗

    第 1 条附言  ·  2017-10-02 12:37:06 +08:00
    这帖子发布即将 24 小时,bug 仍然没有修复。连提示也没有修改。
    221 条回复    2017-10-06 22:16:33 +08:00
    1  2  3  
    ovear
        1
    ovear  
       2017-10-01 12:00:11 +08:00
    放假前匆忙赶出来的代码是这样的啦
    duola
        2
    duola  
       2017-10-01 12:01:23 +08:00
    我刚才也遇到这个问题,是文件大小问题。

    感觉他们很不认真。
    xiaoz
        3
    xiaoz  
       2017-10-01 12:40:53 +08:00 via Android
    我提交后秒过,另外这个估计是临时赶出来的吧。
    ColinZeb
        4
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-01 12:58:28 +08:00 via Android   ❤️ 1
    是不是免费用户成本太高了。不想干了
    nfroot
        5
    nfroot  
       2017-10-01 13:02:33 +08:00
    然而并没有问题,提交表单后就直接进入了,无审核过程。
    SoraneKazehana
        6
    SoraneKazehana  
       2017-10-01 14:07:07 +08:00
    身份认证信息错误是什么意思
    CinderellaCiCi
        7
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 14:18:46 +08:00 via Android
    文件大小不超过 2m。工程师连续工作 40 小时没合眼赶出来的东西、
    ColinZeb
        8
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-01 14:21:01 +08:00 via Android
    @CinderellaCiCi 多少工程师 40 个小时搞出来的啊,这么牛 x
    bazingaterry
        9
    bazingaterry  
       2017-10-01 14:22:02 +08:00 via iPhone
    原来如此,域名邮箱失效几天,已经不知道丢了多少重要邮件了。
    CinderellaCiCi
        10
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 14:22:57 +08:00 via Android
    @ColinZeb 是搞出这个东西的时候该工程师已经连续 40 小时没合眼了
    CinderellaCiCi
        11
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 14:25:05 +08:00 via Android   ❤️ 4
    其他不想多说,每个人的角度不同。总之,已经尽力做了我们能做的最多的事。
    SoraneKazehana
        12
    SoraneKazehana  
       2017-10-01 14:27:36 +08:00
    @CinderellaCiCi #11 那我想问下审核过了然后为啥还没解除呢,还要等你们人工回来一趟吗
    ColinZeb
        13
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-01 14:28:57 +08:00 via Android
    @CinderellaCiCi 明白了,那 40 个小时是封停所有域名解析😂
    Shura
        14
    Shura  
       2017-10-01 14:36:13 +08:00
    @SoraneKazehana 因为 “期间免费用户不提供紧急服务,VIP 客户如有紧急事务可联系您的客服经理咨询。谢谢合作。” https://www.cloudxns.net/Support/detail/id/3151.html
    “自行提交实名认证并恢复解析的过程大约在 1~2 小时,如果您需要马上开通,请升级 VIP 服务。”
    https://www.cloudxns.net/Support/detail/id/3157.html
    “如果您有紧急开通的需求,请联系北京快网销售团队升级 VIP,我们将为您解封。”
    https://www.cloudxns.net/Support/detail/id/3137.html
    综上,我想你需要这个: https://www.cloudxns.net/Index/vipservice.html
    CinderellaCiCi
        15
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 14:37:12 +08:00 via Android
    @SoraneKazehana 会自动解除的,等会。可能今天认证的人比较多,脚本还没处理到。
    20140930
        16
    20140930  
       2017-10-01 14:38:16 +08:00
    真有拍手持的啊?感觉就跟网上那些女的为了借几千块钱 luo 贷一样。。。
    SoraneKazehana
        17
    SoraneKazehana  
       2017-10-01 14:42:33 +08:00
    @Shura #14 已经解除了……

    @CinderellaCiCi #11 总感觉是不是毫无判断?填个身份证号,上个图就 GG ?…… emmmmm
    ColinZeb
        18
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-01 14:51:43 +08:00 via Android
    @20140930 我们用那些裸货拍的裸持照片
    ColinZeb
        19
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-01 14:52:25 +08:00 via Android
    @20140930 原来是裸贷,看错了😂
    boter
        20
    boter  
       2017-10-01 14:57:51 +08:00
    @SoraneKazehana 现在都是人工智能大数据了 ,直接连公安网什么的,那还有人工判断的
    SoraneKazehana
        21
    SoraneKazehana  
       2017-10-01 15:01:45 +08:00
    @CinderellaCiCi #15 讲真有个缓冲期也不会搞成这样,Yundun 都有缓冲期,12 号受限
    难道你们 CLOUDXNS 比 YUNDUN 还要难堪吗?

    尊敬的 YUNDUN 用户:
    您好!根据《中华人民共和国网络安全法》等网络安全相关法律法规规定、网安、公安等有关监管单位要求,云加速和云安全用户须完成用户实名认证才能使用云服务。由于我司尚未收到您关于实名认证的审核材料,请尽快登陆云盾官网( https://www.yundun.com) 前往 “用户中心”->“用户认证”在线提交审核资料,尽早完成实名认证申请。 我司将于 2017 年 10 月 12 日 0 点开始对“未实名认证账户”进行业务受限操作,还请尽快完成认证,以免影响账户的正常使用。如您已完成实名认证申请,请忽略此通知内容。感谢您的配合!

    总之我觉得这锅你们 CLOUDXNS 背的不冤,出现这样的风险,口碑差了是肯定了,信任下降也是肯定了,付费用户退款流失也会有吧。
    SoraneKazehana
        22
    SoraneKazehana  
       2017-10-01 15:02:27 +08:00
    @boter #20 目前这个接口就是你上个什么图都给你 PASS,虽然我上的是实名图,免得日后麻烦
    sobigfish
        23
    sobigfish  
       2017-10-01 15:11:58 +08:00
    就一个上传还弄了 40 个多小时也是 666,最先收实名认证的是个数字 qq 邮箱也很 6 (虽然侧面证明了他们收到通知的时间也很短。。。技术也不怎么样😂)
    Vizogood
        24
    Vizogood  
       2017-10-01 15:40:33 +08:00 via Android
    @CinderellaCiCi 大家知道你们接到通知紧急,难道真的紧急到连一个通知邮件都来不及发吗?
    还有你们这么多流程上和产品上的失误,不仅把免费用户赶走了,付费的基本也寒透了心,不想好好做了?
    RobertYang
        25
    RobertYang  
       2017-10-01 15:53:34 +08:00 via Android
    @Vizogood 谁 tm 没事在微信关注他们啊
    CinderellaCiCi
        26
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 16:20:48 +08:00 via Android
    哦,你们说得都对。我继续睡觉。💃
    SoraneKazehana
        27
    SoraneKazehana  
       2017-10-01 16:44:16 +08:00
    @CinderellaCiCi #26 如果你不是指挥的,锅不在你 w 别在意,我们也只是针对 CLOUDXNS 的处理方式(下达处理方式的肯定不是打工的)
    Technetiumer
        28
    Technetiumer  
       2017-10-01 16:51:28 +08:00 via Android
    世界加錢可及
    域名加錢可解
    CinderellaCiCi
        29
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 17:07:13 +08:00 via Android
    @SoraneKazehana 哈哈哈,我能说我接到的命令是“有啥好通知的,VIP 留着,其他域名不由分说全部暂停,赶紧。”
    没办法,一堆用户不仅不出钱还尽给我们公司惹麻烦,受待见才怪…
    kn007
        30
    kn007  
       2017-10-01 17:08:03 +08:00
    看到楼主的遭遇,深感同情。。。
    但看到楼主的评论。。。有句话是这么说的。
    爱用不用,用得不爽就不用,要用就别 BB。
    yhxx
        31
    yhxx  
       2017-10-01 17:10:35 +08:00
    @CinderellaCiCi

    “一堆用户不仅不出钱还尽给我们公司惹麻烦”

    贵司有点厉害
    惹不起惹不起
    kn007
        32
    kn007  
       2017-10-01 17:11:25 +08:00   ❤️ 1
    说白,大家肯定是觉得免费和好用才会想用 cloudxns。相信你也是,肯定不是因为情怀。
    既然用得这么不爽,赶紧换吧。又要用,又要免费用,又要好。天上不止会掉馅饼,也会掉花盆的。
    CinderellaCiCi
        33
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 17:13:05 +08:00 via Android
    @yhxx 确实一堆用户啊,你想想,几十万用户有个 1%搅局就够喝几壶茶的吧?
    boter
        34
    boter  
       2017-10-01 17:17:57 +08:00
    @CinderellaCiCi

    贵司的 VIP 服务太贵了,24000 /年,小公司用起来都有点疼, 感觉应该禁止免费用户使用,至少每月收个几十块。要么以 route53 以解析量收费
    wevsty
        35
    wevsty  
       2017-10-01 17:28:21 +08:00   ❤️ 2
    免费客户那也是客户,既然公司不爽那就干脆别提供免费服务,省得大家一起互相恶心。
    对客户就这样的态度,还用准备继续用着受气么?早换早好。

    创造一个受人尊重的品牌需要很长的时间,然而这一把基本就消费光了。
    nousername2030
        36
    nousername2030  
       2017-10-01 17:29:09 +08:00 via iPhone
    @CinderellaCiCi 提供免费服务前先想清楚为什么提供免费,如果免费用户给你们带来的利益(潜在付费用户、业内名气)远小于成本支出,早点关闭什么事都没有。出了事再把这些用户粗暴地甩开,只会让你们名誉扫地。
    boter
        37
    boter  
       2017-10-01 17:29:48 +08:00
    @wevsty
    用什么服务好 ,发现 dnspod 都要域名转回国内实名
    转回来就别想转回来了,不想转额
    国外的 DNS 服务普遍对国内支持不好
    boter
        38
    boter  
       2017-10-01 17:30:26 +08:00
    @boter 转回来就别想转回去了,不想转额
    LanFomalhaut
        39
    LanFomalhaut  
       2017-10-01 17:36:44 +08:00
    笑看一些人自恋的对号入座 把自己入"惹麻烦"这个范围 很显然 cici 的意思指的那些混进去的违法网站了 ..

    在国家执法部门面前 个人 企业都是渺小的 不服? 企业负责人带走喝茶~~ : )
    wevsty
        40
    wevsty  
       2017-10-01 17:37:25 +08:00
    @boter
    我反正用国外的了,对我自己来说我解析量不大,而且国外 DNS 解析速度也没有那么差,所以问题不大。

    想国内用的话,实名是绕不开的,也没有必要抗拒实名,只要选择靠谱的服务商就行了。不想用 DNSPOD 就考虑一下万网的 DNS 吧,可以不用转回域名的。
    boter
        41
    boter  
       2017-10-01 17:39:33 +08:00
    @wevsty
    不是,主要是域名要被国内服务商接管实名,国内的。。。以我的经验只要被他们接管了了,想再出去很难
    以及国内各种随意 serverhold
    LanFomalhaut
        42
    LanFomalhaut  
       2017-10-01 17:41:09 +08:00   ❤️ 1
    无责任推测 上 XNS 面托管了一个 XX 站 公安要求 XNS 提供该域名账户的个人信息 然而压根没做怎么提供?。。于是就是后续的事情了。。
    wevsty
        43
    wevsty  
       2017-10-01 17:42:05 +08:00
    @boter
    NS 服务可以随便改啊,不需要把域名转入国内的注册商。域名注册放在国外,然后 NS 改成国内就行了,国内最多停止你的解析,那个时候只要你换别的 NS 就行了没有什么风险。
    boter
        44
    boter  
       2017-10-01 17:46:31 +08:00
    @wevsty DNSPOD 的公告是要把域名转入国内域名服务商,比如万网,然后在万网给域名做实名
    boter
        45
    boter  
       2017-10-01 17:47:42 +08:00
    @wevsty 用的什么 NS
    wevsty
        46
    wevsty  
       2017-10-01 17:51:36 +08:00
    @boter
    我用的 CloudFlare。用万网的 DNS 解析是不需要转入域名到万网的,至少我用的时候是这样。
    x18960
        47
    x18960  
       2017-10-01 18:27:12 +08:00 via iPhone
    图片压缩一下就好了,仔细想想,服务器不可能收到那么大的文件,出现这个问题,肯定是服务器没接到文件。然后又没有做 图片大小的判断
    eoo
        48
    eoo  
       2017-10-01 18:27:22 +08:00
    为什么我没实名验证 解析还没停。。 好奇怪
    jasontse
        49
    jasontse  
       2017-10-01 18:36:34 +08:00 via iPad
    他家帮着 XX 网站托管并抗攻击的时候我就知道会有这么一天
    x18960
        50
    x18960  
       2017-10-01 19:10:30 +08:00 via iPhone
    @CinderellaCiCi 你出来真是傻,一堆等着喷你的呢,还有说 40 小时做出来个上传,我也不知道说这句话的是什么心态。
    ColinZeb
        51
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-01 19:36:33 +08:00 via Android
    @kn007 免费用户就是贱,无论怎么对待都只能爱用用不用滚。作为一个免费用户难道遭受了这样的待遇就不能吐槽一番?哪怕是冷嘲热讽。我网站一天多打不开了不说,更坑爹的是邮件收不到了。最坑爹的是没通知,自己发觉了去实名还实名不了。
    CinderellaCiCi
        52
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 19:45:30 +08:00 via Android
    @x18960 睡醒了犯贱呗~

    你看到那条回复后能再多看下下面那条不?
    powergx
        53
    powergx  
       2017-10-01 20:07:10 +08:00   ❤️ 1
    @SoraneKazehana 哈哈哈,我能说我接到的命令是“有啥好通知的,VIP 留着,其他域名不由分说全部暂停,赶紧。”
    没办法,一堆用户不仅不出钱还尽给我们公司惹麻烦,受待见才怪…

    cloudxns 怎么样
    cloudxns 好不好
    cloudxns 稳定吗
    cloudxns 服务
    whatsmyip
        54
    whatsmyip  
       2017-10-01 20:40:22 +08:00
    好感全无。

    话说上面那位真的不是对手公司的么。。。
    kn007
        55
    kn007  
       2017-10-01 20:44:36 +08:00   ❤️ 2
    @ColinZeb 也不能说是贱,这句话,我待会再解释。
    先说冷嘲热讽,我觉得有点无聊,你直接拿着实名的时候一直说文件不能为空,然后发现是文件限制,一直说事。我感觉都好。毕竟就事论事,还是后续你这条评论说的,影响你线上问题。我觉得这些都是一些很实际的东西,起码语言上很有力。
    而你是“是不是不想干了”、“这么牛叉”、“明白了,那...”。

    我真不觉得不是免费用户重不重要,而是出了问题,能多理智。存在即合理。

    确实在后面的评论,cloudxns 在通知这块。。。老板们有点狂了,免费这块用户在用其实是一种认可,甚至是你获得融资的一种资格,不能因为一颗老鼠屎,搞坏一锅粥。哦,不对,是类似宁可杀错,不能放过这种一刀切,有点心寒。这点我不否认 cloudxns 做得很粗糙,很辣眼睛。

    我也说了,对你这种遭遇,很同情,我也明白这块可能照成的损失和一些后果。我也支持吐槽,但你那种方式。。呵呵。


    说说你提到的贱。我分享过很多软件,在以前,甚至源码。但是人家用习惯了。系统更新换代,软件不好用,就来请教,如果是有开源的,我都会告诉修改方法,或者改好给人家。

    但是免费用的人,都是很贪心的人,我并不觉得是贱,我觉得是贪心,他们的需求不断,而且在你没有回应,或者慢一点的情况,就各种不满。还有各种居高临下的。甚至有些问题是很傻瓜,属于第三方问题,我让他们去搜索,他们就认为我是瞧不起他们,看不起他们这群小白们。
    说白了,我是看不起,我看不起那些不肯学习的伸手党。他们只会索取。有些问题一搜就能得到信息,却不肯做。

    然后演变成什么呢,因为我基本不接有偿这块,只接受赞助。很多人问问题的时候,先说自己会赞助或者会有偿,给个方式,然后顺便问个问题。而我在解答问题后,一分钱也没有收到,然后这个人就失联了。说白,你就算给一分钱,也是完成你自己的一份承诺。可是即便这样,免费用户也不肯。

    所以看到你这种免费用户,在别人出事冷嘲热讽的,起码我也是极易联想到这种贪婪的人身上,我看不起。所以我说了,爱用不用。

    当然我也不全遇见这种人,还是有热心赞助的,赞助几毛钱的,我都写在感谢捐助列表上。因为我觉得不管多少,而是一个态度。

    其实像我这种才是贱,为什么别人问我,我就要回答。为什么那么多人欺骗我,说要赞助,而却没有,我还要回答问题。

    只是我不想一刀切,不想因为一颗老鼠屎,然后搅得大家都没粥吃。但是这样很累的,我也为此而心寒不想维护了。或许,换一种方式,一刀切,直接先钱,或许更好呢。而这也是多数人的选择方式,毕竟既能保障自己利益。

    所以我能理解 cloudxns 这种行为,太多人搞事。搞得一下被下通知整改,领导被请喝茶,谁进去一圈,出来脾气能好。领导出来脾气不好,做出的决定和说出来的话,肯定好听不到哪里去,再代入下程序员,领导对你发脾气,并要求你怎么做,马上就要放假了,你连夜处理各种问题,然后赶工的东西,出了问题还被骂,谁也脾气好不到哪里去。

    这种事就像多米诺骨牌,连锁反应。

    搞事->被请喝茶下令整改->一刀切->影响普通人使用->挨骂


    我再说下,给钱为什么会优先处理。因为你给了钱,你为此付费了。公司的运作不靠钱,真想靠情怀?!有钱才能有情怀。
    nousername2030
        56
    nousername2030  
       2017-10-01 21:13:01 +08:00   ❤️ 1
    @kn007 至少在 v 站,绝大部分人都没有因为 cloudxns 的服务下线而抱怨。抱怨的点都在于“通知不到位”。我想有不少人可能是发现自己的解析被停了才知道这件事。邮件是一个正式且成本低廉的通信方式,但他们懒得用,除了“恶心”,没什么好说的了。
    yangff
        57
    yangff  
       2017-10-01 21:15:36 +08:00 via Android
    这么不满,你们可以啊。。。拿着别人的免费服务还要 bb,我觉得不可以。
    nousername2030
        58
    nousername2030  
       2017-10-01 21:18:26 +08:00
    @yangff 如果明天 google 突然把 gmail 服务关了,可不可以?
    kn007
        59
    kn007  
       2017-10-01 21:21:41 +08:00 via Android
    @nousername2030 这点我觉得没有问题,我也强调这确实有点烦,还好我没用。
    Hyperion
        60
    Hyperion  
       2017-10-01 21:34:04 +08:00
    至今我都没收到 cloudxns 的邮件,我也是今天上午才从某群里知道的消息。然后至今依然没有收到通知邮件…

    原来只是吐槽,然后就被 cloudxns 死忠给恶心到成黑了。


    哈?也就是说,用你家产品还要和 cloudxns 产品经理先搞好关系,才能第一时间获取到消息?你以为 VIP 就优先?对不起签了合同的才算直接实名,你们付的钱不够。

    当然啦,有大佬提醒我,cloudxns 这么做完全是合理的,为什么呢?因为他们产品用户服务协议这么写:

    ```
    3. 您理解并同意,本公司不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于流量、访问、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿 (无论本公司是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
    (1) 本公司有权基于单方判断,包含但不限于本公司认为您已经违反本协议的明文规定及精神,暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分,并移除您的资料。
    (2) 本公司在发现非法网站或有疑义或有违反法律规定或本协议约定之虞时,有权不经通知先行暂停或终止该域名的解析,并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。
    (3) 在必要时,本公司无需事先通知即可终止提供本服务,并暂停、关闭或删除该账户及您账号中所有相关资料及档案,并将您滞留在该账户的全部合法资金退回到您的银行账户。
    ```

    头也不回立马转去 dnspod 和 route53,免费用户用户是拿来做口碑的,我这种不需要那些多余的扩展服务,没法给贵司送钱,那我就主动走了好了。

    什么?各位粉丝连槽都不给我吐?请注意:一封邮件就可以摆平我这种认死理的人,可惜什么都没有,还被粉丝吐槽的我好像是故意要薅羊毛,那就不要怪我开始黑你了。

    (顺便,cloudxns => 快网 => 世纪互联,这是一家。
    ColinZeb
        61
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-01 22:22:30 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @kn007 回复这么长,辛苦了。我能明白你说的,我那些废话都是情绪之言,毕竟 cloudxns 做的这么过分。但是你说的贪婪的免费用户,首先是个刻板印象,其次我也不是贪婪。特殊需求我知道付费,有 bug 我也不会冷嘲热讽,但是免费用户并不意味着没有义务负责,免费用户也是用户,做错了事也要道歉赔偿的。你在你邻居家免费蹭吃,吃中毒了是活该吗?我有情绪不是因为他们产品出了 bug,而是出了问题之后的态度。通知没做到位还推责。
    kn007
        62
    kn007  
       2017-10-01 22:26:21 +08:00
    @ColinZeb 是啊,通知这块确实比较有问题
    ColinZeb
        63
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-01 22:41:38 +08:00 via Android
    @kn007 如果像 dnspod 那样提前一个月通知,我想大部分人都愿意实名的,而不是集体跑路、吐槽和批评。给我造成了这么多麻烦我还能实名,我觉得我很有耐心了,没想到实名还有问题,这就是压倒骆驼的最后一刻盗稻草,我也跑了。本来如果问题解决了我还打算搬回来的。但是现在看到评论中决策领导的言论,我觉得我不会回来了,员工带情绪可以理解和接受,决策者还带着情绪决策,想想就可怕。
    LanFomalhaut
        64
    LanFomalhaut  
       2017-10-01 23:01:55 +08:00
    @ColinZeb 你需要考虑当时场景下...
    以及对于公司而言 不赚钱还亏钱的业务部门永远都是不受重视的 是没有话语权的..
    业务部门哪怕使劲去维护 也架不住上面领导的决策..
    x18960
        65
    x18960  
       2017-10-01 23:11:39 +08:00 via iPhone
    @CinderellaCiCi 我没说你,我指的是,你们忙那么久不可能就做这么简单的,后端什么的,或者怎么识别图片过审核啥的。。。我只是个菜鸟,都知道不可能就做前端那么点东西。
    wevsty
        66
    wevsty  
       2017-10-01 23:16:50 +08:00   ❤️ 1
    @LanFomalhaut
    上面员工的回复我读完以后的感觉它们的意思就是,免费用户不如狗,不花钱还给我们惹一身骚,所以免费用户有任何损失都是自作自受。我完全看不到有一点点致歉的意思。
    这就是管理的问题,一个行为不端的管理层,还干嘛要陪它们玩,惹不起总躲得起。
    腾讯也免费提供微信和 QQ 这些 IM 的服务,你看腾讯敢不敢晚上 8 点发个公告所有不付费不按照要求操作的用户到 0 点一律停止服务。
    tSQghkfhTtQt9mtd
        67
    tSQghkfhTtQt9mtd  
       2017-10-01 23:19:59 +08:00
    @ColinZeb #63 其实 POD 那个是对域名注册商实名认证的提示,并不是 DNSPOD 解析服务要实名认证……而且那个事是 2016 年下半年就有通知了,和本次 XNS 接到通知的时间差 差太远= =
    再加上公司写字楼停电邮件没发出去(

    不过后续来电了还是没有通知,确实是 XNS 的责任
    CinderellaCiCi
        68
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 23:22:40 +08:00 via Android
    @x18960 晚上大概 8 点才收到说接口采购到了才开始做的。前面的时间都在整用户暂停解析、启封解析、7×24 运维紧急培训等各种事。整个公司简直成了寻呼台,几乎各种分机号都有人打(甚至没对外公布的分机号都有不停响),还有我们 xns 相关人的手机也是不停的接了又挂。场景特别壮观…真是见过一次这辈子都值了(
    CinderellaCiCi
        69
    CinderellaCiCi  
       2017-10-01 23:25:55 +08:00 via Android
    @liwanglin12 来电的时候距离预计停解析不到 1 小时,再通知有何意义…反正总是要被骂的…
    Hyperion
        70
    Hyperion  
       2017-10-01 23:33:15 +08:00   ❤️ 1
    ??? 这风向我看不懂。那我就要进入八卦模式了。

    cloudxns 其实现在想想,“产品”、“客服经理” 这么个态度,其实也是秉持了世纪互联的传统。工程师加班 40 小时,作为码农表示非常佩服,有这个能力和毅力。

    等等,40 个小时?掐指一算,这个问题不简单啊,公告发出时间也没有 40 个小时这么久。

    那么,其他人在这 40 个小时干吗?统统忙的喝个水发个公告发个邮件时间都没有,都在忙着人工审核资料?是上头下令不要去管非 vip 的咯?

    再者说,起码 40 多个小时之前就已经知道这个事情,况且我问了一些朋友,停止解析其实大概从前天就开始了。

    断电写不了邮件这个剧情,又是发生在什么时候呢?是不是真的呢?

    然后现在邮件也没人到(大概是完全放弃了?),说不定还有人不知道这个事情。


    最后结论:我真同情贵司工程师,真是辛苦。
    Hyperion
        71
    Hyperion  
       2017-10-01 23:34:34 +08:00
    等等啊,似乎 “停止解析其实大概从前天就开始了。 ” 并不准确,这一段是我没核实好,先说句抱歉。
    ColinZeb
        72
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-01 23:39:15 +08:00 via Android
    @CinderellaCiCi 通知的意义就是让他们的服务挂掉时间最短。我自己这出问题的时候排查了半天。才想起来登录网站,登录网站也没有任何显眼提示,最后想来 v2 问问才看到实名的事,然后回网站找通知,也没找到。最后在个人资料里找到了实名链接,然后有了这贴。之后看到别人截图才知道首页的提示(登录的时候没访问首页)
    CinderellaCiCi
        73
    CinderellaCiCi  
       2017-10-02 00:00:48 +08:00 via Android
    @ColinZeb 你都找到实名链接了还没收到通知?全体邮件通知在实名链接出来前早就发了。
    CinderellaCiCi
        74
    CinderellaCiCi  
       2017-10-02 00:07:11 +08:00 via Android
    @Hyperion 晚上接到通知的,收到通知之前已经上了一天班呀。而且我没说 40 小时是都在处理问题,是 40 小时没合眼。
    工程师第一天 6 点到第二天晚上 10 点,整整 40 小时。
    tianwm
        75
    tianwm  
       2017-10-02 00:42:34 +08:00   ❤️ 1
    没有见过这么简单粗暴的...
    哪怕在官网挂个通知或者紧急邮件也好, 然而并没有...
    ColinZeb
        76
    ColinZeb  
    OP
       2017-10-02 00:58:53 +08:00 via Android
    @CinderellaCiCi 并没有,你一说我还去检查了下,我 foxmail 邮箱,也就是 QQ 邮箱,有新邮件 qq 会提示的,补充一句,垃圾箱也没有
    hugee
        77
    hugee  
       2017-10-02 01:28:00 +08:00 via Android
    @ColinZeb 我到现在也没收到
    hanqian
        78
    hanqian  
       2017-10-02 01:39:22 +08:00
    麻烦是上面那些人带来的,不是用户带来的,分清楚主次

    好比说,网站被墙是 GFW 的责任,不是使用网站的用户(无论这些用户做了什么)的责任
    EmmaSwan
        79
    EmmaSwan  
       2017-10-02 01:52:32 +08:00
    30 个小时过去了, 依旧没有任何邮件通知.
    所以,免费用户,你们停了就停了,话也不说一句的?
    是,你们是放假了,但我不信一个值班的都没有吧.你们那些 VIP 客户的服务总要有保障的吧?就不能让负责 VIP 客户的人,抽空群发一下邮件?
    EmmaSwan
        80
    EmmaSwan  
       2017-10-02 01:57:17 +08:00
    @tianwm 我也一直以为官网没公告, 刚才同事让我把浏览器语言切换到中文, 这才知道他们只在中文主页上放了公告. 那意思是,歪果仁不用实名呗. 反正实名了你们也证实不了资料真假啊. 缅甸的罗欣雅人估计要打心底感激你们, 因为人家啥护照都没有 :)
    windfarer
        81
    windfarer  
       2017-10-02 02:10:02 +08:00
    已经把域名解析切回 namecheap 自带的 ns
    zy263607478
        82
    zy263607478  
       2017-10-02 06:18:50 +08:00 via iPhone
    @LanFomalhaut 这句话正解,免费业务如果赚不到钱在公司就是没有话语权。我们就是。
    zy263607478
        83
    zy263607478  
       2017-10-02 06:20:09 +08:00 via iPhone
    @EmmaSwan 没毛病,外国人实名了之后也没有用,实名的目的是什么?能追责,外国人实名了能追责么?显然不可以。
    onlyhot
        84
    onlyhot  
       2017-10-02 06:31:00 +08:00 via iPhone
    上面这个是员工?我不明白为什么会有这么弱智的人。
    Technetiumer
        85
    Technetiumer  
       2017-10-02 06:51:56 +08:00 via Android
    @yangff
    如果哪天 github 不通知,直接把免费用户的仓库全删了,可不可以?
    如果哪天 QQ 不通知,直接把免费用户的帐号都注销了,可不可以?
    hugee
        86
    hugee  
       2017-10-02 08:17:55 +08:00 via Android
    @Technetiumer 是啊,我就不懂了,为什么还有人帮 xns 洗地。。。他们已经那态度了,上面那位 xns 员工在这样公众场合都能说出这样的话,它们公司内部不知道把免费用户嫌弃成什么样了。
    tengyoubiao
        87
    tengyoubiao  
       2017-10-02 08:47:26 +08:00 via Android
    这帖子真火


    我到现在也没法实名,说身份信息不对头
    我不是中国公民嘛??

    至于停解析这种事情,不通知造成一大堆人紧急麻烦(也包括我)这种是道德问题
    免费最贵,用了免费也就只能在碰到问题发发牢骚。
    倒希望出点便宜的解析套餐,几十元半年,转进去也不贵,除了问题也有理由闹事,不像现在没人管
    LanFomalhaut
        88
    LanFomalhaut  
       2017-10-02 08:47:44 +08:00   ❤️ 1
    @wevsty 在另一个帖子里面我提到过 无责任推测是 XNS 上存在 weipiN 相关的网站被有关部门要求调取该域名托管者的个人信息 然而 XNS 压根没做实名 所以没法提供 按照国内现在的法律来讲 没法提供可是很严重‘安全事故’...所以直接被公安要求没实名的必须于第二天之前暂停解析不然后果自负。(所以 cici 说的免费还给惹麻烦明显特指这类用户 不然他们企业也好 其他用户也好 压根就没这事儿)

    至于:“腾讯也免费提供微信和 QQ 这些 IM 的服务,你看腾讯敢不敢晚上 8 点发个公告所有不付费不按照要求操作的用户到 0 点一律停止服务。"
    如果当事企业是腾讯(抛弃所有有关部门考虑大企业的影响力等等外部因素后) 就不是腾讯敢不敢关停服务 而是他敢不敢不关停服务了。
    你要清楚这种事件中‘关停服务’这事儿不是企业自己的决定啊。
    yangff
        89
    yangff  
       2017-10-02 09:25:08 +08:00 via Android
    @Technetiumer gh 不说,qq 拍个脑门说有人在 QQ 群里说骚话把群主封了的,v2 上出现的不少了吧,解决了吗?
    yangff
        90
    yangff  
       2017-10-02 09:26:36 +08:00 via Android
    这是 qq 自己封的号,你说国家来找你麻花疼,让你把 qq 关了回家过年,你看他是打算回家过年还是去看守所过年吧。
    yangff
        91
    yangff  
       2017-10-02 09:30:09 +08:00 via Android
    哦,说不定是去美国一边直播一边过年
    newworld
        92
    newworld  
       2017-10-02 10:33:33 +08:00
    境外小鸡自建 比如日本 香港 台湾 自建一个 DNS 还可以当梯子 美滋滋
    lslqtz
        93
    lslqtz  
       2017-10-02 10:46:09 +08:00
    @Technetiumer github 我不清楚
    qq 是肯定可以的
    qq 账号的归属权是腾讯的。
    nousername2030
        94
    nousername2030  
       2017-10-02 10:50:54 +08:00
    @yangff 不要混淆概念,一个是针对个别用户,一个是全体。
    tSQghkfhTtQt9mtd
        95
    tSQghkfhTtQt9mtd  
       2017-10-02 11:40:09 +08:00
    @EmmaSwan #79
    @ColinZeb #76

    Hyperion
        96
    Hyperion  
       2017-10-02 11:45:10 +08:00   ❤️ 1
    cloudxns 除工程师外都欢度国庆了咯,辛苦的连通知和道歉邮件都没有了咯?大概这就是 cloudxns,快网对用户的态度咯?

    这个问题就很明显了,给钱给的不够在贵网都不能被正常看待,更不要提免费用户了,因为不赚钱,所以在不知会你的情况下我可以做任何决定且不通知你。

    还有粉丝不遗余力的洗,还洗错了点,员工还是那种:“我能怎么办,我也没办法,我连通知都不会发” 的态度,甚至还说:“啊你不是看到了,为什么还要我通知?”。

    核心在于:**至今仍然没有看到任何通知和道歉**


    1. cloudxns 工作人员在服务态度和工作方法上的缺陷让人觉得很不可思议,是不是…?

    2. 之前 cloudxns 虚假宣传(无限条记录什么的)好像也没人提?

    3. cloudxns 产品经理第一时间的解决思路是:非 vip 用户不管,你要快速解决问题,请先办一个 2w4 的 vip 签合同,我们要放!假!啦!

    4. 死忠粉依然纠结于:“ cloudxns 能怎么办?免费服务亏本不讨好,你们免费用的人就不要 BB 了”,什么?都不把你们当客户了,你们还这么信这家服务?这……

    5. 别人怎么样我不知道,yahoo 停的时候也没这么大架子。


    就快网那服务器,有大佬付了钱也扔了不用的玩意,我特[此处省略 100 字]…
    Hyperion
        97
    Hyperion  
       2017-10-02 11:47:11 +08:00
    @liwanglin12 我至今仍然没有收到,我还特意再去搜了一下。(大概是没花钱没人权?

    咦,有人说 9.30 那天 cloudxns 停电所以没发出来?这个剧情有点意思了。
    tSQghkfhTtQt9mtd
        98
    tSQghkfhTtQt9mtd  
       2017-10-02 11:56:01 +08:00
    @Hyperion #97 我也没花钱,9.29 停电没发出来,9.30 补上的

    其实产品经理的思路也不是你说的那样- -,只是当时和公安的实名接口订单没批,公安又不允许继续人工审核(必须用他们的接口)所以没办法只能放假了╮(╯▽╰)╭
    yangff
        99
    yangff  
       2017-10-02 12:13:51 +08:00 via Android
    @nousername2030 有区别吗?国家一句话的事
    yangff
        100
    yangff  
       2017-10-02 12:14:46 +08:00 via Android
    装外宾很有趣吗?
    1  2  3  
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