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a8500830
V2EX  ›  Apple

SE 电源键下陷,苹果说不影响使用不给处理

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  •   a8500830 · 2020-07-12 09:54:57 +08:00 · 5709 次点击
    这是一个创建于 872 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    6 月 9 日激活的,7 月 1 日取下套子发现下陷,高低不平,都低于音量键。肉眼,手感明显感觉到的,但不影响使用。 找了售后,看了说需要返厂,返厂回来说不影响使用,不管。 买了一个月不到,没跌落过,没挤压过,现在继续投诉。。 国产也不至于这样,心里膈应

    <figure class="wp-block-image size-large"></figure><figure class="wp-block-image size-large"></figure>
    53 条回复    2020-07-14 04:55:13 +08:00
    thefack
        1
    thefack  
       2020-07-12 10:04:24 +08:00
    建议发微博,让大家看清苹果,顺便解决你的问题
    gdgoldlion
        2
    gdgoldlion  
       2020-07-12 10:07:45 +08:00 via iPhone
    做工不行啊

    我记得电商买东西如果外观有瑕疵,很多是可以退换的,至少也是能给退一部分钱的,苹果的售后真可以哎
    Ospirekin
        3
    Ospirekin  
       2020-07-12 10:13:06 +08:00
    会不会有可能是卡进油性灰尘了?
    我之前是音量键有这种情况,按着软塌塌的,一点都不清脆
    后来用了酒精棉片使劲来回擦,然后对着吹一吹,重复几次之后就恢复了
    供参考 XD
    gesse
        4
    gesse  
       2020-07-12 10:18:29 +08:00
    这个应该就是套子做工不好, 长期半挤压状态,导致按键弹性失衡,并且一边尤为严重。

    我朋友就用拼多多的套子把键都弄进去了。
    baizhe110
        5
    baizhe110  
       2020-07-12 10:36:14 +08:00   ❤️ 1
    没丧失功能为啥要修呢
    mythabc
        6
    mythabc  
       2020-07-12 10:43:22 +08:00
    ipadpro 弯了都不给处理呢
    gdgoldlion
        7
    gdgoldlion  
       2020-07-12 10:47:58 +08:00
    @gesse 就我这么多年玩手机壳的经验看,手机壳做工不好导致按键挤压闻所未闻。

    手机壳做工不好导致中框磨损倒是见过不少,所以现在用龙骨做防摔的硫化硅胶壳很少有人买了,都是 TPU 做的。
    gdgoldlion
        8
    gdgoldlion  
       2020-07-12 10:53:14 +08:00
    手机壳按键一般有几种结构:

    一体成型不会有挤压问题,镂空也不会,这些都是留有足够的公差的。那个公差结构比做精孔简单多了

    还有独立按键,那个也会留有一定空间,这些都是很容易做到的啊
    will0404
        9
    will0404  
       2020-07-12 10:54:08 +08:00
    官方还是授权维修?
    gesse
        10
    gesse  
       2020-07-12 11:02:54 +08:00
    @gdgoldlion
    很多那种廉价笨重的手机壳会有这样的问题,我遇到过几次。 当然我是不会买的,都是身边的朋友。(注意,是我亲眼所见、且不是单一案例)

    只要你能按下去弹起,必定就有“弹性物件”在起作用,长期压着,“弹性物件”失去部分弹性,这是物理上不可避免的规律。
    gdgoldlion
        11
    gdgoldlion  
       2020-07-12 11:29:14 +08:00
    @gesse 厚重的确实没买过,所以无法评价。现在轻薄便宜,日常防摔( 1-3 米)的已经比较多了,厚重的反而影响散热。

    你朋友应该买的是那种超厚硫化硅胶一体成型的,或者巨厚的那种 TPU 。这些都非常硬,需要很大力去按。

    所以楼主还是把手机壳地址发上来,大家看看,是不是壳的问题,确定一下来源更好。
    SabaPing
        12
    SabaPing  
       2020-07-12 11:36:29 +08:00
    我的 11 pro max 也有类似情况,苹果也不给修,就是心里很不爽
    heww
        13
    heww  
       2020-07-12 11:49:12 +08:00
    我手里的 SE2 的电源键的确也有这个问题,按这个键明显感觉异常,就是感觉键不平整,老想动手把它给按平整了。
    gesse
        14
    gesse  
       2020-07-12 12:00:33 +08:00
    @gdgoldlion
    自己去搜索找找,很多那种低价的, 壳子上的按键空位都是对不齐、或者一边对齐的。

    你可以拼多多上买个非常便宜的见识下。我自己没买过,也不好问朋友要地址。
    Pactzhao
        15
    Pactzhao  
       2020-07-12 12:01:09 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    戴上套子不就感觉不出来了?
    gdgoldlion
        16
    gdgoldlion  
       2020-07-12 12:50:16 +08:00
    @gesse 我没找你要地址,你是不是有什么误解?
    gesse
        17
    gesse  
       2020-07-12 12:57:03 +08:00 via iPhone
    twl007
        18
    twl007  
       2020-07-12 13:06:00 +08:00 via iPhone
    楼主去哪里找的 Apple Store 还是第三方授权?
    a8500830
        19
    a8500830  
    OP
       2020-07-12 13:37:44 +08:00 via iPhone
    @twl007 官方给的,天音,售后是真的
    a8500830
        20
    a8500830  
    OP
       2020-07-12 13:38:56 +08:00 via iPhone
    @heww +1,我问售后,能不能自己出钱黑换了,她说你到外面可以换,到以后不再保。官方不给你管,出钱也不会换。
    a8500830
        21
    a8500830  
    OP
       2020-07-12 13:39:26 +08:00 via iPhone
    @will0404 官方
    a8500830
        22
    a8500830  
    OP
       2020-07-12 13:40:02 +08:00 via iPhone
    @gdgoldlion 过 15 天了,问电商都是说找苹果售后
    a8500830
        23
    a8500830  
    OP
       2020-07-12 13:40:25 +08:00 via iPhone
    @gesse 有可能,最后怎么处理了
    a8500830
        24
    a8500830  
    OP
       2020-07-12 13:41:37 +08:00 via iPhone
    @Pactzhao 听起来很有道理。。确实套上感觉不出来
    s1th
        25
    s1th  
       2020-07-12 13:44:25 +08:00 via iPhone
    不影响使用,如果不服可以 315
    twl007
        26
    twl007  
       2020-07-12 13:50:08 +08:00 via iPhone
    @a8500830 https://weibo.com/u/7085369226 这个是 Apple 官方的支持微博 可以咨询下
    a8500830
        27
    a8500830  
    OP
       2020-07-12 13:54:52 +08:00 via iPhone
    @s1th 。。太麻烦了,没想那么复杂
    a8500830
        28
    a8500830  
    OP
       2020-07-12 13:55:14 +08:00 via iPhone
    @twl007 刚发了条微博 @了一下试试
    gdgoldlion
        29
    gdgoldlion  
       2020-07-12 13:56:49 +08:00
    按苹果售后规则,第三方购买的,第三方负责退换苹果只负责维修,而且这个超 15 天了,那维修还是只能找苹果。电商平台,也可以投诉试试,但不一定成。

    壳的问题,判断不出来。
    lloovve
        30
    lloovve  
       2020-07-12 14:02:27 +08:00 via iPhone
    简单,弄坏了它,然后在找他
    gesse
        31
    gesse  
       2020-07-12 14:41:17 +08:00 via iPhone
    @a8500830 有的将就用,有的拆开重新弄了下,不过比较麻烦。
    gdgoldlion
        32
    gdgoldlion  
       2020-07-12 17:29:24 +08:00
    @lloovve 人为不保,苹果有自己检测标准,不要随便尝试
    q1angch0u
        33
    q1angch0u  
       2020-07-12 17:35:13 +08:00
    为啥一个月才发现呢。。。
    miniwade514
        34
    miniwade514  
       2020-07-12 17:57:44 +08:00
    @q1angch0u 因为这一个月都带着壳
    miniwade514
        35
    miniwade514  
       2020-07-12 18:00:46 +08:00
    “不影响使用”仿佛在说“又不是不能用”😂
    能用是能用,但是跟新买的手感差很多,这种到底算不算质量问题,不知道有没有相关标准。
    idealhs
        36
    idealhs  
       2020-07-12 18:13:11 +08:00
    Apple Store 的蠢材吧售后十分霸道,他说没问题就是没问题,不可能给你修的。
    8023
        37
    8023  
       2020-07-12 18:49:09 +08:00 via iPhone
    大概率手机壳的问题,我之前的 Samsung 就是因为手机壳不太合适出现了跟楼主一模一样的问题。
    lucky215
        38
    lucky215  
       2020-07-12 19:06:52 +08:00
    换个蓝精灵试试
    Sapp
        39
    Sapp  
       2020-07-12 19:19:47 +08:00
    案件下陷,包括以前的 home 键一边按着有异常响动,国内基本都不给修,只要功能完好,我以前买过一个 ipod 就是,后来是寄给商家统一带去澳门那边修的,那边就给处理,换了个新的给我
    iKun66
        40
    iKun66  
       2020-07-12 19:28:31 +08:00
    售后说不影响使用是最恶心的。。。
    smallboss8158
        41
    smallboss8158  
       2020-07-13 01:29:31 +08:00
    苹果公司在售后上是一年不如一年了。
    坑太多。
    建议以后入手苹果必须先买苹果的保险。不然苹果售后的吃相,能让你后悔知道苹果这个品牌。
    a8500830
        42
    a8500830  
    OP
       2020-07-13 08:47:01 +08:00
    @q1angch0u 从激活第一天就套上了,没去过
    a8500830
        43
    a8500830  
    OP
       2020-07-13 08:49:08 +08:00
    @8023 有可能,但。。很不爽,这个排线貌似才 100 多,想付费官方换下,也不给换
    a8500830
        44
    a8500830  
    OP
       2020-07-13 08:49:53 +08:00
    @thefack 发过了,去留言了,留言回复我打 400 。。
    a8500830
        45
    a8500830  
    OP
       2020-07-13 08:51:14 +08:00
    @miniwade514 是这个意思
    CN10010
        46
    CN10010  
       2020-07-13 09:30:53 +08:00 via Android
    我的 mini5 也这样,官网下单的,苹果回复说不影响使用不给换
    zhangxk
        47
    zhangxk  
       2020-07-13 10:02:54 +08:00
    @baizhe110 这要是小米 10 不得骂翻了,不得不佩服大家对苹果的宽容度。
    o0
        48
    o0  
       2020-07-13 10:04:16 +08:00
    估计是跟手机套有关系,不过自从拿到新 se 一上手,就感觉到做工不如以前了(包括 11 等所有新机型)。
    说出这话,差点没被公司的“果粉”喷死。
    gdgoldlion
        49
    gdgoldlion  
       2020-07-13 12:06:43 +08:00
    @o0 做工下降是事实吧,单从耳机看,就下降很多了,AirPods 第二代,刚出来就买的,那个缝隙 /残胶简直是……
    @iKun66 @miniwade514 不影响使用这种话,跟苹果的品牌也太不相符了
    a8500830
        50
    a8500830  
    OP
       2020-07-13 13:58:25 +08:00 via iPhone
    @o0 是,申诉回复来了,还是那一套,估计就这了,给个差评
    zhangsx
        51
    zhangsx  
       2020-07-13 14:16:50 +08:00 via iPhone
    之前 iPad 遇到过这种,用了一年多那个按键下陷了。然后找京东售后,京东给我换了一个官换机……
    adoula
        52
    adoula  
       2020-07-13 14:54:36 +08:00
    我才发现我的也是这样。。。。
    a8500830
        53
    a8500830  
    OP
       2020-07-14 04:55:13 +08:00 via iPhone
    @zhangsx 啊,渠道很重要啊
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