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jezal
V2EX  ›  分享创造

创作没了,心凉

  jezal · 76 天前 · 39125 次点击
这是一个创建于 76 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

突然被封

7 月 15 号(上周五)下午 17:03 ,我在出差回京的高铁上。突然接到腾讯云邮件、站内信通知,我的在线思维导图、流程图工具——画图本 huatuben.com 域名因涉嫌欺诈,被停止解析,同时禁止解封、禁止域名转移。

一瞬间,整个人都不好了。

最开始的挣扎

高铁上信号差,七拐八拐终于联系上了腾讯云客服。被告知执行监管部门指令,不得解封、不得转移。同时,不告知是哪个部门封禁的、也不告知封禁的具体原因,自称没有权限。

周六日两天,心如死灰。

不死心

今天周一,各部门上班了。不死心,致电工信部备案中心,对方反馈没有封禁操作。邮件给反诈中心,对方告知 5/31 日解封后也没有任何操作。

继续找腾讯云客服,依然不告知原因、不告知受什么监管部门的指令。在我连续追问下,被逼急了,一直跟我回复法条,并开启复读机模式,无论我问什么问题,都只发送法条。

要求腾讯云技术专员电话联系我。几小时来电,依然复读机,自称无法告知谁封禁的、无法告知原因。

决定放弃

到现在,基本确定是个死局。估计即使报警、拨打 12315 热线,也解决不了问题。神秘力量太强大了。无奈,只能放弃。域名肯定要不回来了,好在网站数据还在,因此打算新注册个域名,把服务整体迁移到到海外。

尾巴

这个网站倾注了我太多心思和精力,奔四的人了,和小伙伴配合弄个小工具站,想着多少能有个自己的事情做,算是个中年人的念想。把域名从国外转到国内,服务器也迁到腾讯云。工信部备案,公安备案,一顿操作折腾。从春节到现在,每个假期、每天下班,基本没有休息一直在改进使用体验。这一路都走过来了,也积累了一批原始用户。

这一下瞬间给关了,愤怒,心里凉的透透的。发个贴,舒缓一下。希望能给其他独立开发者作个参考,别再掉我这个坑。

顺便问一句,想给国内用户提供在线服务,有啥不被封的方法么?咱就做个学习工具而已,太难了!

突然被封禁 不告知什么监管部门的指令 复读机

第 1 条附言  ·  75 天前
新域名 https://huatuben.net
服务和数据已完成迁移,新的域名、VPS 均在海外
后续会再注册个英语域名,重点服务海外用户

老域名 huatuben.com 被注册商禁止转移问题,已投诉至 ICANN 。
能不能拿回来,随缘吧。

V 友们提供的线索,我基本一一联系了,要么打不通、要么说不是他负责。
感谢大家的支持、讨论、批评!

如果你需要思维导图、流程图软件,
可以加入画图本内测群,终身免费使用。


这件事件到此为止吧,我去优化产品体验了。
再次谢谢大家!

结帖。
372 条回复    2022-09-12 20:38:34 +08:00
1  2  3  4  
andyJado
    1
andyJado  
   76 天前
啊?
someonetwo
    2
someonetwo  
   76 天前
域名也是在腾讯?
Livid
    3
Livid  
MOD
   76 天前   ❤️ 22
域名转到美国注册商,继续做。
cheng6563
    4
cheng6563  
   76 天前   ❤️ 1
苍天饶过谁
jezal
    5
jezal  
OP
   76 天前   ❤️ 1
@Livid 当初为了备案,域名转到了 DNSPOD 。这次封禁,域名被禁止转移了。
v23x
    6
v23x  
   76 天前   ❤️ 8
千万别用国内的服务
YsCi2
    7
YsCi2  
   76 天前
还能禁止转移,真是开眼界了。
YsCi2
    8
YsCi2  
   76 天前
docs.dnspod.cn/dns/ban-domain

也许可以在工信部网站上反馈试试?
Solael
    9
Solael  
   76 天前   ❤️ 82
沉默的大多数一直无视房间里的大象,直到有一天铁拳落下才知道多疼
Livid
    10
Livid  
MOD
   76 天前   ❤️ 134
那就想一个对全球用户都友好的新名字注册下来继续做。

这些事情在你做作品的过程中肯定会遇到。不要和你无法解决的事情较劲,人生没有几年,一下子就过去了。
jezal
    11
jezal  
OP
   76 天前 via iPhone
@YsCi2 联系过了,对方说自己只管域名备案,不管封禁。
jezal
    12
jezal  
OP
   76 天前 via iPhone   ❤️ 5
@Livid 我也是这样想的。发在这里,给大家提个醒吧——你可能什么都没做就被不知道哪儿来的人给没收一切了。
Building
    13
Building  
   76 天前 via iPhone   ❤️ 28
新时代文字狱……如果你觉得不是,你说的都对
timethinker
    14
timethinker  
   76 天前
我之前跟你的情况是一样的,状态为 clientHold ,阿里云的,打电话联系客服没用,包括联系相关部门,也是告知不知道这回事,遇到这种情况没有什么办法,只能认账了。
Vegetable
    15
Vegetable  
   76 天前
这种事儿对精力的消耗实在是太大了。赶紧躺平,别消耗在这。保证自己还有做下去的能量。
jezal
    16
jezal  
OP
   76 天前 via iPhone   ❤️ 1
@timethinker 哎,心里久久不能平复。我要振作起来,重新干。
p2p
    17
p2p  
   76 天前
@jezal 稳住!
oneisall8955
    18
oneisall8955  
   76 天前 via Android
这种能不能法院见?
ffgrinder
    19
ffgrinder  
   76 天前
起诉 /信访一定是有用的(至少死个明白?),成本比较高(熟悉对应法条,并且知道一些基本的流程)。

其实很多时候企业能搞这些就是大部分人都不较真。
Yien
    20
Yien  
   76 天前 via Android
忘记给你说,域名是可以迁出的。
域名管理好像不受封禁影响。
ashine
    21
ashine  
   76 天前
被封的域名好像可以修改 DNS ,然后转到 cloudflare 上进行解析
BurneJones
    22
BurneJones  
   76 天前 via iPhone
刚去查了一下同前缀 huatuben 点 net ,在 Google Domain 75 里拉 /年,现在可以注册。楼主可以先注册下来。然后订阅一个建站服务器,重新做。Google Domain 可以不用备案、不用实名。如果有用户列表,可以给用户发一下邮件,说明一下域名变更。
oygh
    23
oygh  
   76 天前   ❤️ 61
我和你有完完全全相同的经历,我正在和腾讯云硬刚。
现在已经充了 400 分钟国内通话分钟数,还剩 180 多分钟。

完全一样的开头。
----
已经杠了三天,现在没什么耐心了,和工程师约好,一周后给回复。如果没有满意的答复,准备向 ICANN 写投诉信,转出域名,同时收集材料,到有关部门举报。


crazyweeds
    24
crazyweeds  
   76 天前
感觉是用户用敏感词触发了?
Carseason
    25
Carseason  
   76 天前
隔壁 kool***** 就是这么死的 /doge
jezal
    26
jezal  
OP
   76 天前 via iPhone
@ffgrinder @oneisall8955 主要是力量不对等,我平时还要上班,跟他们这种有专门团队的公司搞,精力顾不过来。
jezal
    27
jezal  
OP
   76 天前 via iPhone
@ffgrinder @Yien 域名注册商是腾讯,所以转不了
graetdk
    28
graetdk  
   76 天前   ❤️ 4
@oygh 看了这个聊天记录感觉好无奈啊,这个客服真的醉了。。
DingJZ
    29
DingJZ  
   76 天前
@oygh #23 看的我都火大
jezal
    30
jezal  
OP
   76 天前 via iPhone
@crazyweeds 腾讯云应该会扫描服务器内容。这是一个人思维导图网站,没有内容中心,虽然支持分享出去,但只是些读书笔记而已。也不知道触犯它哪条敏感神经了。
oygh
    31
oygh  
   76 天前   ❤️ 82
抱歉,我以为链接不会自动解析成图片,上面第一张图太长,占用了大量版面,影响大家阅读了,非常抱歉……
上面有一部分特别精彩:正和客服聊着,突然 QQ 还被封了。由此可见腾讯真是一家团结的企业啊,一个部门有难,其他部门马上支援。

我这边会持续和腾讯硬刚,让他们给出解决方案,到时候如果你需要我会同步给你。无论最后的结果是什么:解决问题也好、提供详细信息也好、把我号彻底封了也好、去有关部门举报了也好,无论如何,我一定要刚出一个结果,哪怕这个结果并不理想。
cnrting
    32
cnrting  
   76 天前 via iPhone
黑色会疼殉
jezal
    33
jezal  
OP
   76 天前 via iPhone
@oygh 兄弟,看来不只我一个人,加油!实在不行就认栽,把精力花在新产品的建设上。
oygh
    34
oygh  
   76 天前
@graetdk 我要是把通话录音放出来,那你更加要醉。
ffgrinder
    35
ffgrinder  
   76 天前
@jezal 这就是权衡了,你的心血值不值钱和你愿不愿意出气的问题。

我只能说,向监管部门投诉或者向上级投诉是最好的方案。

对我自己来说可能在加一个起诉,反正你只是要一个说法,而不是要“赢”。那你甚至不用准备看证据就行了。
crazyweeds
    36
crazyweeds  
   76 天前   ❤️ 5
@jezal 涉及到分享,就比较危险,你不知道用户到底分享了些什么。
XiaoGouBa
    37
XiaoGouBa  
   76 天前 via Android
真几把狗
oygh
    38
oygh  
   76 天前   ❤️ 3
补充一个工单截图:
chinanala
    39
chinanala  
   76 天前 via Android   ❤️ 8
腾讯云这波严打操作属实让人看不懂,这两年特价活动机器积攒的口碑“良心云”直接变成“凉心云”。虽然这些封机删号案例的一大半都确实存在点问题,但也有不少做正经业务的企业备案的服务器域名也直接被误杀,想想你是公司的 it 负责人,突然收到通知被云服务商封了服务器和域名,不出示封禁证据和原因,而且不支持申诉,也没有投诉渠道。腾讯云借口说是监管部门指示,那阿里云怎么很少有这种情况?
不得让人阴谋论,这两年做特价活动涌入大量低价用户,然后部门又有降本增效的指标,于是乎,枪口抬高了很多,稍有违规就封服务器封域名解析,牵连同主体下所有账号的所有资源都给你封了。

建议大家联合起来,投诉到工信部,广东通管局,消费者协会。
malagebidi
    40
malagebidi  
   76 天前 via Android
监管机构无非就是工信部,公安局,电信运营商。
masker
    41
masker  
   76 天前 via Android
域名我都没有做备案。。。但实名信息少不了。。。
XiaoGouBa
    42
XiaoGouBa  
   76 天前 via Android   ❤️ 7
@Solael 当人们无法谈论屋子里的大象的时候,只能小心翼翼的讨论着被大象踩死的人,就成为我们为数不多快乐了。
blackboom
    43
blackboom  
   76 天前   ❤️ 6
我辛辛苦苦做了 3 年多的产品也被封了,一个一个给用户退费,备份数据,心里从头凉到尾。后面收到用户一些表达支持的邮件不知道该怎么回复。
p2p
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p2p  
   76 天前
@jezal 尽快恢复服务,即时止损。 继续搞
cond0r
    45
cond0r  
   76 天前   ❤️ 5
我遇到过类似的问题,我是先被运营商拦截,然后被腾讯云封号

我当时是投诉到通管局和运营商,然后运营商会回复给你告诉你哪个地方的反诈中心提交的拦截指令

也会给你对面的联系方式,你去联系他们然后提交营业执照等信息就可以申请解封

拿到解封信息之后就可以找运营商和通关局,腾讯解封,
Aurt
    46
Aurt  
   76 天前   ❤️ 3
您好,关于您反馈的问题,您的资源(这里是资源地址)涉嫌存在欺诈违规行为,已经违反了《互联网信息服务管理办法》第十五条规定

http://www.scio.gov.cn/xwfbh/xwbfbh/wqfbh/2015/33885/xgzc33891/Document/1458497/1458497.htm )、《云安全违规事件的等级划分及处罚说明》(
https://cloud.tencent.com/document/product/301/2003 。)及《腾讯云服务协议》(
https://cloud.tencent.com/document/product/301/1967 ),属于严重违规,故不支持解封,根据《网安法》第 47 条、68 条,腾讯云依法对接入网站或 App 进行治理管控,抱歉给您带来不便,祝您生活愉快。

同样遇到了,腾讯云属实是垃圾了
oygh
    47
oygh  
   76 天前
@chinanala @blackboom @jezal

如果要搞“腾讯云维权群”,请拉我 c291bGl1bQ==
joesonw
    48
joesonw  
   76 天前 via iPhone   ❤️ 2
ICANN 写邮件举报不让转移域名,一般管用的。
Jooooooooo
    49
Jooooooooo  
   76 天前   ❤️ 4
你得相信腾讯说是监管机构的命令, 那肯定是.

接下来就是接受这一结果, 难道还能让监管机构逆转命令不成.

站长说的很对, 不要在这种事较劲了, 浪费自己的时间
TrevorPhillips
    50
TrevorPhillips  
   76 天前 via Android   ❤️ 28
上午一个刚看过一个帖子 https://www.v2ex.com/t/866950
下午又看到你这个
只能说随着某人的 G 点越来越多,中文开放互联网的末日也越来越近了。许多内容创作者都感觉自己每天在“走钢丝”。如果真的想省点心做个网站,别备案,服务器丢海外用 CDN 加速访问即可。

附近日热门打油诗
《致知了》
宣克炅

闭嘴!
说你呢
高高在上
一片聒噪声
平添几分燥热

自以为聪明
肥头大耳

土堆里
蛰伏
5 年以上
才爬出阴间
却只会用屁股
唱夏日里的赞歌
不知人间疾苦酷暑

该微博在发布 30 分钟后即被新浪官方删除。新浪称,因宣克炅 “违反相关法律法规”,对其微博账号进行删文并禁言处理。
yolee599
    51
yolee599  
   76 天前
唉,无奈,神秘的部门就是这么牛批
sweetweapen
    52
sweetweapen  
   76 天前
所以,有投诉到工信部网站么?没有的话,先投诉下。腾讯客服可能就是个机器人。毕竟,狗日的腾讯。
515576745
    53
515576745  
   76 天前 via Android
删机云,自从做梯被删机后,一大堆人就跑路去阿里或者用国际版了
Yien
    54
Yien  
   76 天前 via Android
@jezal 我这边后台看,域名管理有转出选项。
Chad0000
    55
Chad0000  
   76 天前 via iPhone
op 我支持你润
lookStupiToForce
    56
lookStupiToForce  
   76 天前   ❤️ 16
这个玩意儿真是新时代的蒙袋子套人丢河沉江的好法子啊

要证据没证据,要正式文件没正式文件,一句话封你封到投诉无门,除了工信部这个最终的冤大头都没处说理,对于没啥人脉 /行政 /法律资源的小创公司而言几乎是死无对证,对个人更是不可能让你翻身。

垄断咋垄?这就是样板方法啊!
feiwan
    57
feiwan  
   76 天前   ❤️ 2
@TrevorPhillips 好像这一首诗的风格
蚊子在悄悄吸我血
可吸了半天才发现
我早就被那些人吸干了
“躯壳罢了”
蚊子默默骂道
便飞走了
chuckzhou
    58
chuckzhou  
   76 天前
在网上看到的,不知道管不管用,去试试吧。

如何恢复域名的正常解析?有以下步骤:

1 、写出整改报告后,报当地公安局

2 、公安局接到您的举报后,负责将举报提交给负责网络信息安全的相关公安部门

3 、公安部网络安全管理司向工业和信息化部下达整改报告

4 、工业和信息化部接到公安部指令后,接受公安部指令。然后通知通信管理局

5 、提交的报告指令,在通信管理员处理好域名锁后,对域名进行解锁,然后向域名注册商发出通知,然后你的域名可以开始恢复正常。
x86
    59
x86  
   76 天前
巧了,今天看别人发的,阿里云的
https://imgur.com/gJ64Zxe
AlisaDestiny
    61
AlisaDestiny  
   76 天前   ❤️ 36
当代莫须有:有关部门,相关规定,多人投诉。
xiubin
    62
xiubin  
   76 天前   ❤️ 4
@Jooooooooo #49 如果不润,这种情况下如果大家都保持沉默,只会变本加厉。总是需要发声的,不是别人就是自己。
yagamil
    63
yagamil  
   76 天前
如果 域名在其他地方注册的,解析到腾讯云, 那么这种情况下,腾讯是不是就无法封禁?
Jooooooooo
    64
Jooooooooo  
   76 天前
@xiubin 不要在国内网站产出正经内容.
yagamil
    65
yagamil  
   76 天前
考虑把域名从阿里云转移到 godaddy
x86
    66
x86  
   76 天前
@yagamil #63
不给你接入的,备了案的也不行
steley
    67
steley  
   76 天前
yagamil
    68
yagamil  
   76 天前
@x86 目前域名是正常的,也不给转出?
delectate
    69
delectate  
   76 天前   ❤️ 6
今日润动力+1

既然是腾讯注册的域名,那么肯定是解封无望了。最好的猜测是某个用户分享了“赵家人”到你的产品力,被王晶盯上,一声令下禁了。最坏的可能性是某个大佬看上了你的域名,用这种肮脏手段取得。

立即把所有数据备份到本地(极为重要。因为云服分分钟也给你封掉),然后转移到国外(肉身可以出国,那是最好不过)。
同时放弃所有国内市场。不要以为国内是什么好地方,盐碱地白嫖怪太多,政策要求的审核又必须严格,好产品活不下去,反倒是作恶的活得很滋润。比如 wps 、微信、抖音、360 、好压、小鸟壁纸,等等。
x86
    70
x86  
   76 天前
@yagamil #68 全部冻结状态
https://imgur.com/7JaKUgn
weijar
    71
weijar  
   76 天前   ❤️ 15
我也被这套铁拳对付过,一个没多少用户的极小众产品,直接淘宝炸号,网站域名污染,全网封杀,几天内国内网站一切全蒸发,甚至包括百度搜索关键字都提示非法,知乎、微博等所有大站全联动加入屏蔽关键字,搜不到内容,发不出文章。
现在几年过去了,域名依然被污染,大部分网站关键字已去除,但有些没解,比如微博。

而这个小产品,只是个定时推送 RSS 到 Kindle 的小工具,reabble.com (后来搞了个 reabble.cn 镜像),你可以在微博试试搜索 /发贴 /评论带上 reabble 这个我生造的单词,发不出来。
yunye
    72
yunye  
   76 天前   ❤️ 6
画图本应该是被用作非法信息传播工具导致被封禁了。在国内做这种“无需登录注册,直接使用”的信息类工具应用风险非常高,不注意内容安全,一旦被有心人使用并分享了,你就有跑不脱的连带责任,从而封禁,
weijar
    73
weijar  
   76 天前   ❤️ 3
当时在阿里云 HK 的 VPS 直接被封,对外网络断掉,数据都传不出来,搞笑的是我一开始不知道是什么问题,提了工单,客服搞了半天也不明白是什么技术问题,转来转去别人很久后才告知是被查封。也许这些国内云和微博一样,给了另一套管理接口给秘密部门。
这个秘密部门一个回车,全国所有大站联动,直接让你的产品象没来过一样。
qq515550
    74
qq515550  
   76 天前
Iron Fist
duke807
    75
duke807  
   76 天前 via Android   ❤️ 8
看到給百度、騰訊這些公司充錢的被捶,QQ 被封還想着用微信組維權群的,我同情之餘表示有點 ……
a566
    76
a566  
   76 天前
有备份怕什么继续起来 还域名继续做出来
littlewing
    77
littlewing  
   76 天前   ❤️ 2
主要是中国没有法律,不是法治社会,各种事情上面一句话的事
crab
    78
crab  
   76 天前
@lookStupiToForce 会不会是个人用户容易被搞,也不怕投诉。但要是以公司身份这些部门会说明详细原因或者不敢随便封。
zddhub
    79
zddhub  
   76 天前
搭车问一下,如果 DNSPOD 不可靠,大家都用哪家的 DNS 解析服务呢?
xJogger
    80
xJogger  
   76 天前
@weijar #71 膜拜大佬,reabble 一出来的时候就关注了,当时在 kindle 上的效果十分惊艳,只不过后来 kindle 我也就是拿来看看漫画了就没太多关注,没想到竟然被墙了……
freetree
    81
freetree  
   76 天前 via Android
有点黑色帝国那味了。
DeWjjj
    82
DeWjjj  
   76 天前   ❤️ 1
现在明显就是有人在滥用反诈投诉功能。
gotounix
    83
gotounix  
   76 天前
我所有域名都转国外去了,早就不信任国内运营商了。
echo314
    84
echo314  
   76 天前
其实这事挺难说的,在这件事上,究竟是有关部门在作恶 or 垄断公司借着有关部门的旗号在作恶???
你没有证据,有关部门不给证据,垄断公司也不给证据,那只能自由心证了。
所以我觉得国内的有些部门真愚蠢,自己下的处罚决定为什么不公开?
hhacker
    85
hhacker  
   76 天前 via Android
.com 是可以申诉的
mxT52CRuqR6o5
    86
mxT52CRuqR6o5  
   76 天前
@echo314 就跟文艺作品审核规则不公开、大厂风控规则不公开道理一样,公开了就会被钻空子
sinORcos
    87
sinORcos  
   76 天前 via iPhone   ❤️ 8
《茶馆》中有个词儿:逆产

王利发:姑娘,说话留点神!一句话说错了,什么都可以变成逆产!你看, 这后边呀,是秦二爷的仓库,有人一瞪眼,说是逆产,就给没收啦!就是这么
一回事!
jdi
    88
jdi  
   76 天前   ❤️ 5
@echo314 [刑不可知,则威不可测] 。他们并不是愚蠢,反而吃准了
Steps
    89
Steps  
   76 天前
我今天也遇到这个问题了。!!!

客服还好没有给我一直在循环的背书。。

给我了个解决方案,你们可用看下。。

我的域名就是一个跳转页面,不存在任何的实际内容。

```您在这里申诉成功后为您进行解封:
https://urlsec.qq.com/complain.html```
jezal
    90
jezal  
OP
   76 天前 via iPhone
@Steps 感谢,我提交一下试试。
robinlovemaggie
    91
robinlovemaggie  
   76 天前
印象中疼讯就是网安的狗,所以也许...
echo314
    92
echo314  
   76 天前   ❤️ 4
@mxT52CRuqR6o5
@jdi 有不少有处罚权力的部门,包括且不限于公安,他们的处罚决定是公开的,也不见得多少民众有能力绕开规则。反倒是那些和权力勾结的人可以绕过规则,绕过处罚,甚至绕过刑罚。
不公开处罚决定,不管合不合理,无非是堵上大部分人上诉的通道。
weak
    93
weak  
   76 天前 via iPhone   ❤️ 1
祝腾讯早日关门
LostTeemo
    94
LostTeemo  
   76 天前 via Android   ❤️ 9
其实我看是腾讯自己有小组准备做这些,国家哪有这么时间下达封禁的命令
Zerek
    95
Zerek  
   76 天前
@Yien 话说国际注册局不是不允许闲置转移么
ICANN 投诉中国注册局不行么
lkk
    96
lkk  
   76 天前
.com 域名可以通过 icann 强转,我转过。前提是你没有开启隐私保护,whois 显示的邮箱能收到邮件。
lkk
    97
lkk  
   76 天前   ❤️ 4
然后互联网法院起诉,50 元诉讼费。它都和你撕破脸了,你还怕啥?
Iamsonny
    98
Iamsonny  
   76 天前
干不过的,转移吧。
StuPYX
    99
StuPYX  
   76 天前
@lkk 隐私保护? 阿里云不是自动开的吗,哎
jezal
    100
jezal  
OP
   76 天前 via iPhone
@lkk 请问强制转移怎么操作?
1  2  3  4  
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