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V2EX  ›  分享发现

老用户转 29 元套餐成功了

  •  8
     
  •   27149 · 2022-08-18 16:00:06 +08:00 · 51096 次点击
    这是一个创建于 610 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    因为自己号码还凑合,且用了这么多年了,所以还是想转过来,不想办新号了。

    流程:
    1 、打 10010 ,转客服;
    2 、和人工客服说,要求转 29 元大王卡套餐;——客服表示操作不了,记录下给你升级;
    3 、几小时后升级的客服给你打电话,说他们后台里 29 元的套餐是没有 70G 全国流量的,我说那你是的问题不是我的问题;他表示理解,记录后再升级;
    4 、第二天客服给我打电话,转了,不需要去营业厅,电话里输入服务密码,下月生效;
    5 、稍后收到了办理成功短信,上图费劲我就不上了。

    整个流程没有撕逼,挺简单的。办完一个月话费省 2/3 吧。其实我还记录了一些截图,还办了一张新卡(未开,不打算开了)来撕逼,但全程比较顺利和快速。
    第 1 条附言  ·  2022-08-18 17:33:28 +08:00
    1 、我的归属地是北京;
    2 、我原来的套餐是 79 的地王卡,300 分钟通话+日租宝+定向流量;平均一个月话费 100 左右吧;
    3 、改的套餐是 29 元大王卡套餐,70G 全国+30G 定向,无免费通话分钟,无短信包。接听免费,打电话 0.1 元 /分钟(我电话打的少,一直用不完)
    4 、真心想改的兄弟,坚持自己的诉求…
    5 、能接受换号的兄弟,还是新卡香。
    569 条回复    2022-09-13 10:37:35 +08:00
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    csx163
        1
    csx163  
       2022-08-18 16:02:01 +08:00
    自己操作,不要点 aff 了,nice
    haimall
        2
    haimall  
       2022-08-18 16:02:38 +08:00
    我马鞍山 来电话说转不了。
    你的地区?
    yhz610
        3
    yhz610  
       2022-08-18 16:02:43 +08:00 via iPhone
    卧槽,真的假的。我的是冰淇凌套餐能转吗
    27149
        4
    27149  
    OP
       2022-08-18 16:05:13 +08:00
    我是北京的,第二个客服问我,确定北京可以办这个套餐吗,我说确定,我有截图。他都没要截图,自己去核实了。
    enchilada2020
        5
    enchilada2020  
       2022-08-18 16:07:30 +08:00 via Android
    卧槽 29 元 70G 全国流量!!
    qq2511296
        6
    qq2511296  
       2022-08-18 16:07:41 +08:00
    我深圳的 昨天客服跟我说转不了 丫的 真的是过分
    akakidz
        7
    akakidz  
       2022-08-18 16:17:50 +08:00
    感谢,晚上打电话问一下
    Depth
        8
    Depth  
       2022-08-18 16:22:19 +08:00
    想问移动有没有类似的....
    qq2511296
        9
    qq2511296  
       2022-08-18 16:22:23 +08:00
    刚跟客服撕逼 给我叠加 70g 流量包 有效期 2029 年年底
    dcty
        10
    dcty  
       2022-08-18 16:22:30 +08:00
    我刚打电话过去,直接让我输入六位数密码,然后说客户改不了,帮我登记了,24 小时电话回访。
    kaychen
        11
    kaychen  
       2022-08-18 16:26:35 +08:00
    和楼主情况一样,没有撕逼, 老用户已成功转联通王卡.次月生效.
    lovedoing
        12
    lovedoing  
       2022-08-18 16:27:05 +08:00
    我刚打电话过,说客服没权限改不了,帮我登记了,24 小时电话回访
    yhz610
        13
    yhz610  
       2022-08-18 16:28:55 +08:00 via iPhone
    反馈:上海 99 元冰激凌套餐。刚打电话给客服只有 30g 定向流量,没有 70g 通用流量,然后我说我朋友都办理成功了。然后他改口说 70g+30g 只向营销用户开放,说 24 小时回电。
    gmx1234
        14
    gmx1234  
       2022-08-18 16:30:18 +08:00
    我也刚打电话了 楼主发下截图吧 谢谢 等客服打过来 好撕逼
    xlsepiphone
        15
    xlsepiphone  
       2022-08-18 16:30:31 +08:00
    坐标重庆,客服承认有这个活动。但是说他们的渠道办不了,说帮我记录。
    gotojs
        16
    gotojs  
       2022-08-18 16:32:35 +08:00
    我用了几年的 19 元大王卡了,只有 30g 定向,电话转个试试
    googlefans
        17
    googlefans  
       2022-08-18 16:33:13 +08:00
    我一直是那个米粉卡 5 元套餐那个
    Tink
        18
    Tink  
       2022-08-18 16:33:14 +08:00 via Android
    不需要转,直接找客服叠加 70g 就行了
    byebye88
        19
    byebye88  
       2022-08-18 16:33:39 +08:00
    一般态度强硬一点就十拿九稳了
    dcty
        20
    dcty  
       2022-08-18 16:36:32 +08:00
    @Tink #18 原来 19 元的套餐也可以叠加吗
    luanpao
        21
    luanpao  
       2022-08-18 16:37:06 +08:00
    @Tink 坐标厦门,客服说官方没有这个套餐,建议办理一张新卡。。。。。跪了
    lovedoing
        22
    lovedoing  
       2022-08-18 16:38:51 +08:00
    @yhz610 #13 我也是这样,坚持可以改他就吞吞吐吐说反馈上级
    yyysuo
        23
    yyysuo  
       2022-08-18 16:41:23 +08:00
    @Tink 求话术。
    GhostiKing
        24
    GhostiKing  
       2022-08-18 16:44:55 +08:00
    我也对线客服去了~
    nah
        25
    nah  
       2022-08-18 16:44:59 +08:00
    lz 牛逼,刚刚我也成功了!
    没有转接客服,直接说要换这个 29 大王卡套餐,输服务密码,搞定!
    root000
        26
    root000  
       2022-08-18 16:45:11 +08:00
    上海打了客服没撕,直接说给登记改,等个回复电话 下月生效。。。
    yhz610
        27
    yhz610  
       2022-08-18 16:51:10 +08:00 via iPhone
    @root000 #26 我也上海的,目前是 99 元冰激凌套餐。你是啥套餐改的呀?
    ChangQin
        28
    ChangQin  
       2022-08-18 16:52:15 +08:00
    lz ,新转的套餐有语音嘛?还有是 4g 还是 5g 呀
    vain1789
        29
    vain1789  
       2022-08-18 16:52:45 +08:00
    @yyysuo 其实很简单。 打客服电话说要联通转电信。 告诉客服联通流量不够用。 就会给你推荐 39 元 70G 套餐了(前 4 年 29 元)。
    yyysuo
        30
    yyysuo  
       2022-08-18 16:53:08 +08:00
    你们都不用通话了吗?
    root000
        31
    root000  
       2022-08-18 16:55:33 +08:00   ❤️ 1
    @yhz610 老大王卡改的。。直接说办这个新的有 70 通用的 然后输入服务密码 说还有个电话回复
    rrfeng
        32
    rrfeng  
       2022-08-18 16:57:51 +08:00
    这个套餐名字叫什么?
    dlsflh
        33
    dlsflh  
       2022-08-18 16:59:39 +08:00 via Android
    感谢楼主,已和客服沟通。
    ChangQin
        34
    ChangQin  
       2022-08-18 17:01:04 +08:00
    @enchilada2020 #5 我办的移动浙江绍兴校园卡,19 块 100G 流量,70 全国,几百分钟通话数,年龄 26 以下就行
    qq2511296
        35
    qq2511296  
       2022-08-18 17:02:08 +08:00
    @nah 楼主你们是改了套餐 还是叠加了流量包? 我这边客服说是给我申请叠加 70g 流量包
    qq2511296
        36
    qq2511296  
       2022-08-18 17:09:27 +08:00
    客服说给我叠加 70g 流量包 但是我还没收到办理短信
    lovedoing
        37
    lovedoing  
       2022-08-18 17:10:32 +08:00
    @qq2511296 #36 本来就是大王卡吗,还是说什么套餐都可以叠加
    Suigintou
        38
    Suigintou  
       2022-08-18 17:12:28 +08:00
    @ChangQin 你这是长期套餐吗?现在校园卡没有长期套餐吧?
    gotojs
        39
    gotojs  
       2022-08-18 17:13:27 +08:00
    @qq2511296 层主归属地哪里的,我浙江的不给办
    ChangQin
        40
    ChangQin  
       2022-08-18 17:13:48 +08:00
    @Suigintou #38 2 年吧,到期了停卡
    AndyVTEX
        41
    AndyVTEX  
       2022-08-18 17:15:08 +08:00
    @qq2511296 同深圳的刚登记了,不知道后面客服怎么反馈
    bjfane
        42
    bjfane  
       2022-08-18 17:15:40 +08:00
    心动,同帝都,请问,有融合套餐怎么整,好像如果用宽带 没什么好的办法啊,求各位大佬支招。
    qq2511296
        43
    qq2511296  
       2022-08-18 17:16:02 +08:00
    @lovedoing 我本来就是大王卡
    @gotojs 归属地深圳,我昨天客服给我回访也是不给办,今天再打过去 开始也是不给办,我就说别人都能办,为什么你这里不行 重复几次 后面就给我办了 态度强硬点
    YellowWrangler
        44
    YellowWrangler  
       2022-08-18 17:16:14 +08:00
    广东老大王卡,说是直接送 70G 流量包,长期有效...
    ScotGu
        45
    ScotGu  
       2022-08-18 17:16:39 +08:00
    @yhz610 你的冰淇淋有宽带嘛?
    我咨询的腾讯王卡不能加办宽带。
    但是我也找微信客服提单申请转套餐了,客服反馈让我等专人联系, 到时候在具体确认下吧,
    目前是 99 冰淇淋+3 张副卡,和宽带。
    YogurtTnT
        46
    YogurtTnT  
       2022-08-18 17:16:45 +08:00
    成都 登记了, 不知道能不能办成功,
    yingping
        47
    yingping  
       2022-08-18 17:17:09 +08:00
    江西联通回复官方没有这个套餐,说是合作伙伴限定……
    yukiww233
        48
    yukiww233  
       2022-08-18 17:17:20 +08:00
    @gotojs #39 说是特定渠道的套餐,我让客服登记了,再不行工信部试试
    2123123
        49
    2123123  
       2022-08-18 17:17:46 +08:00   ❤️ 1
    坐标上海,第一个客服说是活动才办的,甚至让我提供已经转的手机号,我没废话几句直接挂了换了个客服,这次验证了下服务密码然后说帮我登记了
    kwo68321
        50
    kwo68321  
       2022-08-18 17:17:55 +08:00
    @qq2511296 叠加也好啊,我懒得折腾了,现在用的是 38 低消无限量,就是限速严重
    pingpp00
        51
    pingpp00  
       2022-08-18 17:19:10 +08:00
    武汉联通回复官方没有这个套餐。。。可以办理的可能是通过合作伙伴或者是特定渠道办理。。。
    ScotGu
        52
    ScotGu  
       2022-08-18 17:19:11 +08:00
    @qq2511296 原套餐如果超过 29 那只叠加 70G 就不够香了。

    另外不知道这 70G 流量是否可以与副卡共享。
    Sherlocker
        53
    Sherlocker  
       2022-08-18 17:20:09 +08:00
    上海联通,不废话,登记了,等回访电话
    Pogbag
        54
    Pogbag  
       2022-08-18 17:25:15 +08:00
    坐标北京,刚和王卡助手的客服反馈说要转 29 套餐,他说转不了,我说能送 70g 流量吗?他说可以,帮我登记,让我等电话。
    kane666
        55
    kane666  
       2022-08-18 17:29:04 +08:00
    大家不用联系 在线客服了,处理不了。打电话客服,两句话就说 登记好了,等回电。
    sekisui
        56
    sekisui  
       2022-08-18 17:30:43 +08:00 via iPhone
    挺心疼自己的网龄升级短信报的
    sidkang
        57
    sidkang  
       2022-08-18 17:32:36 +08:00
    上海联通,刚联系了第一个回访的,跟我说不存在,也是让给手机号,挂了等第二个。= =
    dys0327
        58
    dys0327  
       2022-08-18 17:33:34 +08:00
    @qq2511296 你现在是什么套餐?老版的腾讯大王卡?
    nu11ptr
        59
    nu11ptr  
       2022-08-18 17:34:19 +08:00
    “我携号转网都没这些限制啊,要不我转了吧”
    上次说完这句,在线客服就给我换套餐了
    ijrou
        60
    ijrou  
       2022-08-18 17:35:40 +08:00
    老版大王卡应该是可以升级的吧。。。
    qq2511296
        61
    qq2511296  
       2022-08-18 17:36:48 +08:00
    @dys0327 我现在用的是老款的大王卡 19 元月租,1 元 1g 一天,腾讯系免流那个
    yhz610
        62
    yhz610  
       2022-08-18 17:39:01 +08:00 via iPhone
    @ScotGu #45 我是 99 冰淇淋+2 张副卡+宽带 宽带我这周就去取消。
    luka77
        63
    luka77  
       2022-08-18 17:41:35 +08:00
    @Pogbag 这也可以?成功了的话记得回复一下,我也要去改
    wangwei1025
        64
    wangwei1025  
       2022-08-18 17:41:54 +08:00
    70G 全国流量是啥?每个月吗?
    qgewfg
        65
    qgewfg  
       2022-08-18 17:49:01 +08:00
    之前 99 元 1000 分钟 40G 流量冰激凌套餐,2 元 /张办了 4 张副卡。刚才打电话给客服更换套餐,客服说必须要解绑所有副卡才能更换,而且后续所有新套餐只能绑定两张副卡了。。。
    Removable
        66
    Removable  
       2022-08-18 17:50:36 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    坐标安徽,目前是老版大王卡。
    刚刚打客服电话,刚开始客服说没有,我坚持了两次,然后对方说那给你每月补贴 70G 流量,因为套餐不变,月租也不变(还是 19 一个月)。
    我问说这个补贴有时限吗?对方回答“没看到有时间限制”
    ntnshin
        67
    ntnshin  
       2022-08-18 17:57:04 +08:00
    @qgewfg
    北京联通,我也是早期的冰淇淋套餐,后来叠加了宽带,1 张副卡。刚致电客服说需要解绑宽带续约,并问她副卡是否需要解绑她说不影响。。。
    ziwu
        68
    ziwu  
       2022-08-18 17:58:42 +08:00
    不是联通王卡,打电话了说不给办,只能重新开卡
    M5tuA
        69
    M5tuA  
       2022-08-18 17:59:19 +08:00
    8 块保号套餐刚才电话客服已经帮忙登记了,听他的意思是你之前套餐必须是大王卡之类的,然后直接叠加 70G 流量包 等待通知把
    bypain
        70
    bypain  
       2022-08-18 18:00:01 +08:00
    那个基础套餐能取消吗
    ijrou
        71
    ijrou  
       2022-08-18 18:02:35 +08:00
    @ziwu 似乎是需要互联网套餐卡才行,其他地方的 米粉卡 也办成功了
    qgewfg
        72
    qgewfg  
       2022-08-18 18:03:12 +08:00
    @ntnshin 卧槽,我也是后来叠加的宽带,刚开始客服也说我有融合宽带,不能更换套餐,我告诉她查了一下我的手机套餐都包含哪些,她查完了说不包含宽带,所以说宽带不影响,但是副卡需要全部解绑。。。。
    dys0327
        73
    dys0327  
       2022-08-18 18:04:05 +08:00
    我想知道套餐资费大于 29 的非大王卡套餐能直接叠加 70g 吗,要是能的话,可以去找客服试试
    ik
        74
    ik  
       2022-08-18 18:04:31 +08:00 via iPhone
    同北京,也联系客服了。 等待回访。
    qgewfg
        75
    qgewfg  
       2022-08-18 18:04:49 +08:00
    天津联通,16 年办的腾讯大王卡,后来觉得每天 1 元 1G 不够用了,就去营业厅换了冰激凌套餐,没想到现在大王卡又香了
    akakidz
        76
    akakidz  
       2022-08-18 18:07:40 +08:00
    改完了,客服没有为难,刚开始说没有这个套餐,我表示同事已经更改成功,然后就给我改了
    ijrou
        77
    ijrou  
       2022-08-18 18:16:53 +08:00
    @akakidz 是打电话过去的吗?归属地是哪儿的?
    GhostiKing
        78
    GhostiKing  
       2022-08-18 18:16:58 +08:00
    对线成功,北京联通天神卡转腾讯大王卡,跟着楼主流程 123 走的
    lcvs
        79
    lcvs  
       2022-08-18 18:17:45 +08:00
    移动有没有类似这种低资费高流量的套餐?
    Nostalgia
        80
    Nostalgia  
       2022-08-18 18:21:40 +08:00
    坐标北京,当前 19 元某套餐转成功了,下月生效。
    hellodigua
        81
    hellodigua  
       2022-08-18 18:21:45 +08:00
    杭州联通已对线成功,客服表示会登记办理
    santom
        82
    santom  
       2022-08-18 18:22:19 +08:00
    现北京联通 8 元,客服表示改不了
    silence0812
        83
    silence0812  
       2022-08-18 18:22:36 +08:00
    @hellodigua 为毛我不给,
    vocaloid
        84
    vocaloid  
       2022-08-18 18:23:58 +08:00
    广州联通,刚了好几句客服都表示没有这个套餐,没辙了,有没有广州老哥成功的?
    rrfeng
        85
    rrfeng  
       2022-08-18 18:25:39 +08:00
    草是联通啊,移动有啥便宜的套餐?
    devour
        86
    devour  
       2022-08-18 18:28:25 +08:00
    上海联通,我也是天神卡转的腾讯大王卡,人工客服 2 分钟搞定.
    jiangwangzhang
        87
    jiangwangzhang  
       2022-08-18 18:29:57 +08:00
    上海的有改成功的吗?
    vocaloid
        88
    vocaloid  
       2022-08-18 18:30:05 +08:00
    顺便提醒一下各位,我打过去的这个客服非常鸡贼,一开始同意了,我多嘴问了一下才知道,他指的是 29 元 30G 定向的那个套餐,没有 70G 通用,差点就被坑了
    qinxi
        89
    qinxi  
       2022-08-18 18:32:01 +08:00   ❤️ 1
    打电话了. 回访了. 一样的"合作伙伴或者是特定渠道"话术 ,我的坚持下说向领导反馈.等后续
    simonnoyi
        90
    simonnoyi  
       2022-08-18 18:35:06 +08:00
    @Tink
    @qq2511296 我也是深圳 19 元的大王卡,16 年开卡的一直没换,可以直接刚客服让叠加 70G 吗?这个活动有时间限制吗
    azhangbing
        91
    azhangbing  
       2022-08-18 18:35:18 +08:00   ❤️ 1
    @vocaloid 成功了我就来告诉你
    foreverstandbyu
        92
    foreverstandbyu  
       2022-08-18 18:45:21 +08:00
    北京的校园卡。36/月。要转吗。 求指导。
    IamJ
        93
    IamJ  
       2022-08-18 18:46:01 +08:00   ❤️ 1
    @vocaloid #84 坚持要转就行了,对方会帮你登记,等回访。如果对方没主动登记,你就要求升级投诉
    vocaloid
        94
    vocaloid  
       2022-08-18 18:46:23 +08:00
    @foreverstandbyu #92 感觉还是转比较好,校园卡有时限,这个没时限
    qinxi
        95
    qinxi  
       2022-08-18 18:52:30 +08:00
    @qinxi #89 收到套餐变更短信了,但是只看到 普通的大王卡定向 30G. 看不到 70G 的业务呢? 打 10010 他们也看不到 70G. 说给我升级查询
    santom
        96
    santom  
       2022-08-18 18:54:45 +08:00   ❤️ 1
    最新进展:今天给联通又打了电话,这次接电话的小哥说帮我登记,后给过了两分钟我回电话。说本来这个卡是只能新开卡的,但是鉴于我是年限比较长的老客户,特批申请了说可以帮我转,然后有一个 19 的一个 29 的,问我办哪种的。19 的说的有点模糊不清,感觉应该是原来的 30G 的大王卡。29 的我确认了说是 100G 的这个新王卡。说的是等下会收到短信。然后可以在联通 app 查看。大家可以参考下
    vocaloid
        97
    vocaloid  
       2022-08-18 19:02:14 +08:00
    @qinxi #95 其实办理的时候就是要问清楚,他们很容易就很鸡贼给你办那个 29 元 30G 定向流量的,所以一定要问清楚!
    flyuz
        98
    flyuz  
       2022-08-18 19:15:22 +08:00
    河南联通 表示查不到这个套餐 不给办
    StanLx
        99
    StanLx  
       2022-08-18 19:19:27 +08:00 via iPhone
    @qq2511296 我也是 说办理了 到没有收到办理短信
    qinxi
        100
    qinxi  
       2022-08-18 19:21:45 +08:00
    @vocaloid #97 还没收到电话 不过我用网页版查到了这个

    10GB 流量奖励包-次月生效{1...7}
    生效时间 2022-09-01 00:00:00
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