各位发价值高的快递会保价吗

[smartG]

前几天帮朋友买了一个 iPhone11，发的京东快递，从分拣中心发出后物流信息 48 小时还没更新，正常 24 小时就送到了，超过约定送达时间后联系了客服，客服说他们会调上游和下游的监控，如果今天下午六点前还不更新物流信息就按照丢件处理，会有赔付专员与我联系，听到这里我开始慌了，因为我没有保价（平时看深圳回收商收手机的时候，都备注不保价或保 1000 ），按照他们规则应该只能赔付几倍运费，这岂不是亏大了，昨晚一直都在后悔当初为什么不保价，可当时寄快递的时候还是有侥幸心理的，快递费是 16，价值 5000 块的保价是 25，说多不多，说少也不少，好在早上醒来物流更新了，虚惊一场，但想想还是有点后怕，所以咨询一下各位:如果京东真把包裹寄丢了，他们的责任难道就只有几倍运费吗？我们作为消费者，在丢件后该怎样最大化挽回损失呢？

[alect]

顺丰网点邮寄比较安全，不用保价都行，因为顺丰网点有监控。

[jptx]

会保价

[koolob]

一般超过千元的东西都保价。因为据说保价后，快件的对待方式都会不一样。什么单独放置、配送上门、当面签收检查之类的。

[misaka19000]

超过 100 块钱的我都会保价，楼主没点风险意识啊？

[misaka19000]

想起了 1818 黄金眼上面那个为省钱少买保险的大货车司机，最后多花了好几万

[cccp2020]

会

[Light3]

他没有问你快递发的是什么吗?
如果是手机 他肯定会叫你保价的把 打个比方 我发一瓶酒 人京东都会叫我保价
更何况你发了个手机.. 因为丢件 件损坏 特别是 1000 块钱以上的东西 现在默认都会要求保价的

至于你没保价 丢失 那只能赔快递费的几倍了

[icebearloveu]

比较贵重的会保价，之前在闲鱼出了两部手机都保价了

[dddz97]

当然保，不能因小失大

[Umenezumi]

邮寄显示器保价了 4000，摔坏了，按照订单的 95%赔的

[MrZZZ]

"所以咨询一下各位:如果京东真把包裹寄丢了，他们的责任难道就只有几倍运费吗？我们作为消费者，在丢件后该怎样最大化挽回损失呢？"

[MrZZZ]

责任在你寄送快递的时候就明确了。
没价保就是按最高 5 倍运费赔偿。
楼主作为消费者不能一边图便宜明知不价保按 5 倍运费赔偿一边真出事了又希望别人按货物实际价值来价保。（谁丢谁有理？）

[wasd6267016]

超过 100 的我就保价 1 块钱买个快递员不敢乱扔

[smartG]

@MrZZZ 这个确实，没价保确实理亏，以前没保过，有了这次教训，后面就老实保价了

[smartG]

@Light3 对呀，易损的会提示保价，手机他提示我保 1000，我想着 1000 也无济于事，就没保，因为之前没碰到过类似情况，也不觉得哪个环节会丢件，就没保

[hhyvs111]

贵重东西老实报价，不要贪一时便宜

[hpoenixf]

如果没报价的人跟报价的人赔的一样，那还会有人保价吗

[leekayui]

我 1000 以上都会保价。

[KevinChan]

顺丰，保价了也没啥用

[love]

如果意思下保个 1000 元，才多花 2 元，人家对待快递的做法有什么不同吗？

[Jooooooooo]

觉得自己人命贵就会买更贵的保险

[MrOange]

邮政法四十七条规定：
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
据说快递都拿这个扯皮，那么邮政企业的定义是什么？
邮政法八十四条规定：
邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。快递公司是邮政企业吗，不是！

所以各种快递公司寄快递，保价没保价都不适用邮政法四十七条。应该是民法或者合同法，比如合同法第三节货运合同第三百一十一条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

所以，理论上快递没保价，快递公司是要照价赔偿的。

[sonxzjw]

@MrOange 邮政对各种快递公司是起监督作用。所以对快递公司投诉 7 天内没得到满意答复，投诉到邮政。不过嘛，不作为或者懒政的事情还少吗？法在那没人执行（纯属牢骚）

[crab]

不管多少默认都保价。

[lakehylia]

@MrOange 但是货物灭失总要有人赔的，如果快递企业不推保价，那就是全体寄快递的人出了这部分损失。如果快递企业推出保价，那么它就可以把普通快递的价格降下来，对它自己，以及其他不需要保价的顾客都是利好。类似于高速收钱，普通公路不收钱。而不是像海南一样，高速不收钱，把维护保养费用加到油价里，全体车主承担。

[anyclue]

@MrZZZ 顺丰未保价按最高 7 倍运费不超过 1000 元赔偿，京东是 9 倍，5 倍是谁家？

[anyclue]

@MrOange 并非你说的，寄快递的时候都默认勾选服务协议的，要是没勾也得手动勾上才能寄。服务协议里写了按重量而不是价值收快递费，并不照价赔偿的，服务协议里也都写了各家按几倍赔偿

[MrOange]

@anyclue 这种时候基本就看谁的律师牛逼了，既可以说它是霸王条款违反法律，又可以说是合同优先不违法

[20015jjw]

保啊

[anyclue]

@MrOange 霸王条款违反法律的说法未免太牵强，快递计重收费本来也合理…法院够呛能支持……

[shm7]

看到各种回答，我就知道保险业务以后一定能蓬勃的发展。看好保险股。

[xtx]

@MrOange #22 可是快递企业没说不赔偿啊，按运费的十倍来赔啊。你发的合同法有规定赔多少么？

[futou]

我给朋友寄一些并没有很重要的文件我都花个 2 块钱保价

[CloudMx]

就算用顺丰，贵重物品也保价，真丢了扯不清。

[Shirakawa]

500 以上或者重要的东西都会保价

[chiu]

大几千的都会保

[shroxd]

贵重东西当然要保，花钱买省事

[shafake]

去年 sf 寄了个易碎品，价值 500 左右，没保价，寄到后破了。
联系 sf 后给回电，一番讨价还价，赔了 400.

[zz656565]

@MrOange
回答：超过 1000 一定要保价。

此贴的所有争论，在我这里终结，请看不保价的下场
https://mp.weixin.qq.com/s/t3QJg2ix8vwm5vJ-dWQTxw

[Xusually]

我是：超 500 一律按照真实价值保价，文件证照的一律按照 1000 元保价。
顺丰保价 500 的费用 1 元，文件类我按照 1000 来的，给 2 元。

虽然从来没有出过问题，但是你都用顺丰了，也不差这点保价费用了，真出问题省的扯皮。

[tankren]

可以打官司的 如果顺丰有故意或者严重过错 还是要赔的

[PureWhiteWu]

每次都保价，不给自己惹麻烦

[MrOange]

@anyclue 快递计重收费不是霸王条款，但不照价赔偿是，随便怎么收费弄丢了东西都应该赔偿

[MrOange]

@xtx 赔偿的意思就是赔付实际损失

[MrOange]

@zz656565 这。。。以后寄东西注意保价

[IMCA1024]

自己寄送东西，超过 200 都保价。 这必须 ，以后得注意了

[ElegantOfKing]

之前给老婆买个包。到了快递点之后，快递员一直打电话，让来领。老婆去拿的时候，快递员一边签收，一边说：这个特别贵重，一定要你尽快拿，不然怕有啥意外。

[xtx]

@MrOange #44 赔偿实际损失只是你个人的理解，并非法律的意思。39 楼 v 友给的链接已经很详细了，我就不再赘述了。

[MrOange]

@zz656565 http://www.maxlaw.cn/changshi/msqqpc/9.html
https://wenshu.court.gov.cn/website/wenshu/181107ANFZ0BXSK4/index.html?docId=d9ab6030e2a34dd4800eac0001233045
案例有很多种，法律是死的，律师是活的，同一法条的解释可能千差万别，有时候打官司真的就是看谁的律师牛 x 了，比如以前某天一案里，轮奸变成强奸。
想想如果真丢了还是先联系快递公司，再联系 12315 一类的，证据一甩一扯皮争取到合适的赔偿，法院放在最后一步

[MrOange]

@xtx 说的对啊（拍脑门，恍然大悟状）

[woyao]

之前帮朋友发快递，发个笔记本，保了 4000，费用加了 20.
结果朋友收到件衣服（原因是快递把我和另外一个人退货的标签搞反了）
于是笔记本被寄到了 xx 电商的仓库，
最后比较好的结局就是笔记本电脑找回来了，折腾了 N 天的沟通。
也没有太为难快递小哥……

[killerv]

保价，顺便说一下奇葩的京东快递，我保价了两个未拆封的 iPhone，快递员说必须拆封检查手机才行，不然不给寄，简直了。直接换了顺丰，没那么多事。

[xtx]

@MrOange #50 没必要，可以好好讨论，不必阴阳怪气。
你给的链接中，一个是快递被盗，一个是快递员私签，两个案例不具有普适性，我们讨论的是正常情况下快递破损后的赔偿问题，而非极端情况下的，如果刻意找，总归能找出几例来。

[hooon]

我邮寄价值 15 万的手表，顺丰保价 20100

[Myprincess]

保价不如承诺书，你认为保价保险，未必。
看我之前的碰到的。寄一票货，全额保险。
后发现产品损坏，纸箱都被压坏了，里面东西也被弄坏了。
要求保险兑付。
所有都有产品破损照片证据。
后来呢。赔毛钱。
我代理的货代赔付了 18000 多。因为他看不下去了。
FEDEX

[chevalier]

价保+到付，双保险

[z742364692]

@chevalier 到付有什么保险的意义？

[MrZZZ]

@anyclue #26 哈哈 那我记叉了

[chevalier]

@z742364692 #57 快递员对到付的件都更上心，因为还没收到钱；而且到付可以防止快递员扔快递柜 /驿站

[Zhangxiaopa]

为什么不保价！为什么不保价！为什么不保价！

[jackcdd]

京东多少入的 11

[zz656565]

@MrOange 不愿意保价就别保，这就和保险差不多，自愿的。

我也没心情再搜另外几个案例来让你认同我保价的观点。无论你怎么打 12315，最后还是打官司一条路，快递公司天天遇到这种事，比你有经验，希望你找的律师会比快递公司的律师厉害。

[jackcdd]

想买个 11 错过 12 神车 元旦不给力

[smartG]

@jackcdd 双十二叠加北京消费券 4199 入的

[signalyc]

当然保价了

[Oshawott]

会，但是职业贩子很少保价不知道为什么。

[jackcdd]

@smartG 柠檬 柠檬

[YvanGu]

正好上个月出了一个 iphone11，保价费 25 元。顺丰不清楚，其他快递是默认保丢不保坏的（不用保价费

[lurenC]

保价 还是好点，靠谱

[smartG]

@Oshawott 概率问题，刚才问了一个回收商，说从来没遇到过丢件的，也算了一笔账，按照一万件，一件保价 5 块，就 5 万块了，而就算一万件丢一件，也赔不了 5 万，所以他们一般不保价

[smartG]

@YvanGu 不保价的话，也不会保丢吧

[also24]

想起五年前，在德邦网点，看到一个件孤零零的放在中间，独自占了一大片地方，觉得很奇怪就问了下小哥怎么回事儿。

小哥拿起上面的一张纸给我看了下：

[viewer003]

前两天刚寄了个 iPhone12，顺丰，没保价、没丢件、没损坏

[wangleineo]

顺丰还是挺靠谱的。
即使不保价，如果东西是完全损毁，责任全在物流，是可以赔一大部分的。
寄过一个电子设备，物流车起火自燃，协商以后最后赔了价值的三分之二吧。

[MrOange]

@zz656565 我也没说不保，多花两块钱少一堆麻烦事，只是这帖子前提就是没保价出意外了怎么挽回损失。
金额在快递公司能接收的范围内基本可以协商解决，快递公司天天遇到这种事没那么多时间和你打官司，能糊弄的糊弄个三倍运费，糊弄不过去的再说。

[Felldeadbird]

贵重必须保价，不论是任何快递公司 都符合。
顺丰丢件，坏件的少吗？其次，保价看清楚是全保，还是按比例保。

[azkaban]

必须保啊，邮个主机，散热给我撞歪了，照片一发，自己把散热掰回来，相当于顺丰送我一个，1000 块呢，多爽啊

[miku831]

个人阈值，小快递服务商 100，优质快递服务商（说的 ems 等）就 1000

[sampeng]

我好奇…我在京东买的东西。丢件了却让消费者负责？这是什么逻辑…私人间的好理解。我东西买了都没到手上，你告诉我件丢了我自己承担？？？

[reedthink]

@sampeng 京东买东西，路上丢了，那就是京东跟快递掰扯的事儿了

[wg20080215]

为什么不保价？ 又不贵

[yanfany]

@sampeng 他说的可能不是从京东买东西，楼主说的是帮朋友买，有可能是京东的到货后又用京东快递寄给朋友了，这样就属于私人之间的快递，因为京东快递一样有邮寄的业务

[YvanGu]

@smartG 我遇到的三通一达，在寄件的时候都会明确告诉我保丢不保损，但是也不说让我自己保价，不知道是不是没有保价服务。不过贵重物品我都是顺丰保价的，这么多年倒是也没出过错

[q197]

顺丰保价费好像不是线性的，保 1000 几乎不要钱，但是一路肯定都会小心很多，保更多价钱贵很多

[j717273419]

说的我有些后怕。我 2020 年双 11 入了 iphone 11 128g.花了 4170 买的。到货直接去菜鸟驿站寄件，快递员验货之后问，要保价吗？我说不保了。。。不过还是安全寄到了。。。邮费也没出，新用户 0 元。。。