利益最大化？故意制造 Bug 从而让消费者转战线下定制化智能家居？

[HeyBoy2077]

这几天深度被家中的智能家居所困扰，原本设置好的场景纷纷失效。高频率的掉线无法连接，经过跟内部人士沟通后内部人士很隐晦的表达了 “这些东西还是需要专业人士调配” 言外之意就是你走线下门店呗，线上基本不给解决。社区论坛中也不乏一些勇士在怒喷“破烂产品” 最后官方也是无视他。为什么有 Bug 不去修复而是一味的拖延？拖延到新款都上市了还不解决问题！这不由得让用户猜想故意设置 Bug 让用户通过线下门店购买高价定制智能家居。因为闲鱼上的价格是他家官方产品价格一半不到。更多用户都去买闲鱼的产品，而更少的一部分采取光顾线下门店甚至去官方线上去购买。想不通苹果怎么和这种公司合作。（绿米）

[xomix]

你可能误解智能家居可能达到的标准化了

[cherryas]

你是程序员（如是）都搞不明白配置，线下一个卖家具的销售你认为会比你专业吗？
又不是什么垄断高精尖设备厂家的人飞过来给你调试。

[Greendays]

可能就是质量不行。。。

[daisyliudi]

可能就是想让你买新款

[version]

产量就那么些.赶鸭子上架.哪可能会有稳定产品...想要智能..自己代码写交互逻辑..HA+NR

[marcong95]

绿米不知道具体是什么情况。

反正鄙人用过的一些蹭智能家居物联网的东西，很多都是传统硬件糊一个 ESP32 乃至 8266 走 AT 指令就搞出来的东西。恕我直言我高度怀疑这种设备厂商的硬件研发能力。以及某些设备要求强制要求 2.4G WiFi 都算了，还指定频段。这种不去问客服都不知道的东西，那你自然需要找所谓的「专业人士」。毕竟只有他们才有内部 manual 能说得清这种奇奇怪怪的要求。

可能硬件工程师还是没被卷起来。毕竟都被这个商业机密那个商业机密保护得太好。DIY 玩家想用个屏幕用个芯片这个没资料那个没资料。

[qinxi]

正打算搞一套绿米. 楼主目前用了哪些设备

[xiangbohua]

大概率就是坏了。刻意留 bug 还剩不知鬼不觉好像还没挺不容易

[fw1812]

别买小米系企业。

水平和 kickstarter 的项目差不多，稳定就别指望了。

[zjuster]

我家里是后配置的智能设施，用的是米家系列的，小米、石头的为主，通过小爱音箱来控制。（主要是语音控制各种设备，偶尔会用温感控制空调开关。）

买来这么多年，也只有 Aqara （应该就是绿米）的智能插座坏了。如果没有记错，这应该是（ 5 年）里唯一坏的一个智能设备...

所以我觉得吧，会不会就是单纯的质量问题呢。

@marcong95 大概是 14 、15 年的时候有硬件工程师同事出来创业做基于 zigbee 协议的配件，面向国际市场，用的是一套开源的 IoT 方案。当时帮帮他们写过技术文档，在通信和硬件架构上没感觉有多复杂啊（我大学文科的，我看的懂）。后来他们也就悄悄倒闭了，智能家居实在是太小众了，市场太小，应该是太卷了，蛋糕太小了才缺少市场关注，也就少了很多自定义开发和 DIY 的空间。
当时我也在搞硬件设备，弄一套能跑的设备不难，能让这个设备过 EMC 和环境测试才难（还贵），感觉是在用料成本引起的 RAMS （可靠性）问题的可能大一点。

[yolee599]

@marcong95 #6 ESP32 算好了，资料全在官网开放了，还有很多国产单片机拿资料要找供应商签 NDA 协议，保证出货量才给你资料，否则免谈。屏幕资料倒是基本都能找到，因为方案就那几家，知道了驱动芯片直接就能点亮。

[Ericality]

就我个人而言 绿米的智能家居用了快三年了
就有一个空调伴侣坏了 剩下的都正常
自动化也 OK
不过我是只连了 homekit 没连接 app
网关用的 m2 有线
也没遇到过什么显著的 bug （涉及品类 墙壁开关 灯泡 窗帘 门窗 人体 温湿度传感器）

[luoway]

无论物联网、云原生吹得多牛 B ，连不上网就无解。
运营商靠区分家庭宽带、企业宽带盈利，一众软硬件厂商只能干瞪眼

[clue]

绿米家的 zigbee 如果不出硬件问题还挺稳定的，耗电量也极低

之前我买的绿米单火开关，大概 5 个坏了 2 个吧，有一个在保直接换新了；其它的绿米代工挂米家品牌的无线设备，非常稳定。

现在小米转向蓝牙技术栈，耗电量高，也没那么稳定（本地联动偶尔有 1 、2 秒延时），但价格是真便宜。另外，把多模网关换成中枢网关后，联动稳定很多了。

当然如果 op 用的是 homeassist ，那我就不清楚了

[decken]

你看到的基本就是智能家居的上限了

[clue]

@luoway #13 其它家是什么方案我不清楚，小米的联动绝大部分都支持本地执行了，断网也不影响（自己测试过）

[RanKaede]

我用的 eWeLink ，支持局域网控制和云服务共存，状态还能同步，7x24 运行稳定性也不错，有的时候手机不在手边，电脑发个 curl 一样可以控制家居设备。

[SeanTheSheep]

智能家居这个级别的嵌入式，无论是硬件软件都相当的“灵活”。

不成熟的市场导致不同厂商之间在竞争中都去卷价格，都搞低价+快速迭代。快速迭代的功能不会有完整的测试时间，聊胜于无的健壮性需求，反正是家用，大不了就是跑飞了整个系统重启。及其有限的开发时间内也没啥精力做什么贴合用户体验的设计，主打一个你抄我来我抄你，小厂抄大厂，大厂抄开源，往往发现不了产品功能到底哪些大愚若智需要改，哪些好设计要保留。反正是一年出三款，款款不一样。这么多而杂的产品线想去做好售后服务那就更是痴人说梦了，别说是客服，说不定开发组的内部文档已经欠了半年没人补充了。。。

好的嵌入式工程师、硬件工程师目前都集中在高薪产业部门，比如说无人机和造车。像我一样的半吊子工程师去不了头部，卷不过中部，往往去了其他工业部门或者是 to C 的消费电子行业。虽然工业部门的半吊子也多，但是工业部门一出问题不是进小盒儿就是进局子，所以“相对”来说开发周期充裕，有“相对”高的健壮性要求。但是智能家居行业就没这个问题了，你家智能窗帘半夜鬼畜，其他设备高频掉线不咋耽误它家产品经理拿 KPI 。

综上所述，我认为智能家居行业因为还处于增量竞争阶段，市场不成熟，体系不规范。个人评价可靠性不如中医，主打的还是手机 app 控制赛博灯泡，图一乐。

[shakoon]

有些产品就是质量不行，各种设计缺陷，与用户和安装人员无关。顶多是安装人员接触多了，知道怎么规避这些 bug 的方法。我也是折腾了很久，面板什么的换过几套，才慢慢稳定下来。

[purringpal]

别人说什么你信什么……

米家全套我都有(除绿米)，除了蓝牙延迟体验不算最佳，其他没什么问题。

[duke807]

无线的，各种干扰、阻挡、还有晶振每年的频偏，想稳定是不现实的，靠谱的还是要靠有线的总线

[meeop]

1 一分钱一分货,便宜的部分就是缺少售后和质量不稳定的风险

2 智能家居并不是成熟工业产品,目前是票友性质的软件和智能硬件结合,出问题很难排查和修理.
就算是这个智能家居的开发者,你问我遥控窗帘为啥不动了?可能没电池了,可能网不行,可能控制器坏了,可能电机坏了,这些问题没法远程排查修复

[FreddyLiu]

所以最稳定的智能家居产品是哪个品牌？

[hefish]

上 HA 啊。。。

[iku]

我感觉现在这个阶段，智能家居已经是完全能用的状态了。自己家上半年刚入住，基本配了全套的米家生态，用了半年多，没啥大问题，日常体验非常棒。之前整理过一个表：
[腾讯文档] 智能家居场景配置方案
https://docs.qq.com/sheet/DZml6ZXhCRFpoY0NS?tab=BB08J2
我能深切感受到智能家居这个行业发展的确实很快，像米家这样的生态一直在进步，虽然还是有问题，但整体的体验越来越好。
感觉最大的问题还是这个东西有门槛，尤其是联动场景，需要根据自己的情况不断调整、不断尝试才能找到最适合自己的方式，出了问题有些也不方便排查，导致配不好就感觉体验差、鸡肋

[F798]

解决 bug 确实需要你有一定能力，解决了以后就没问题了。如果没这个能力，那就多花钱找服务商集成商咯

你把全屋智能看成一个完整的产品，无论你在闲鱼还是京东买的都是这个产品零件，零件买来就需要你自己去组装、调试，是不省心的。想省心就直接买完整产品 a la 服务商

[billlee]

有没有可能是你确实不会 debug? 我用着多品牌混合的 Zigbee 网络都稳定得很啊

[marcong95]

@yolee599 ESP32 资料确实是问题不大，我只是觉得国内一部分做智能家居的只会用 AT 指令糊一个 ESP32 上去，做得又不深入，各种协议搞得不伦不类的，产品也就是能用就行的程度。所以智能家居就会有普遍不好用的现象

屏幕的话，之前玩 Raspberry Pi 想看看那个 DSI 接口怎么用，查了一圈都是极少数为 RPi 设计的屏幕才能用。据说就是各种资料藏着掖着导致的？

@zjuster 市场确实不大，但是卷可能也只是卷市场，都只是在攻城略地搞自己小圈子。在技术、产品方面似乎我是感觉卷不起来。

[JohnJackson]

@marcong95 #6 esp32 现在就 c5 支持 5ghz WiFi 吧，芯片目前好像还买不到。指定频段是指信道吗。不是不卷，是太卷，市场蛋糕太小，都压低成本，两三天就做完一套方案拿出去卖，好不好用就不是厂家在乎的事了。硬件领域很多人为设置的壁垒，毕竟是实业，成本摆在那里，方案被人抄走了基本就是亏本，有点类似教会徒弟饿死师傅。

[NewMoorj]

你理解错了，线下一样一堆 bug

[yufeng0681]

你理解错了，他的意思是他搞不定了（不想花时间和精力，或者是不是他分内的活，再投入也没意义）； 毕竟你是买产品，花钱去维修才正常。免费薅人家也是有一定额度的。

[wanguorui123]

我用的米家：WiFi 、蓝牙、ZigBee 、红外的设备都有，但是挺稳定的，之前不稳定是因为覆盖信号不好，后面加入了多模网关就稳定了

[marcong95]

@JohnJackson 是的，就是信道，我的某个智能排插客服指定说要 11 信道才能用。

你说压低成本，但是就这么看来，现在的智能家居似乎也没有低到很低，618 买了个 aqara 的 4 键开关 184 ，这价格似乎远 esp32+继电器*3 的价格。虽然说肯定价格不能直接按物料成本算。但是超出物料成本的部分似乎感觉没有用到用户体验上？

[danhahaha]

小米的产品越做越好，但是软件却越做功能越少，n 年前买的智能摄像头，被削了本地存储功能，然后线上查看也变成预览几秒钟，然后是蓝牙温度计，原本可以持续监控，更新几个版本之后只能连接查看，还有路由器...... 无数的功能，只有真正使用的懂一点的用户才能发现，小米的东西买之前还是要做做功课的

[HeyBoy2077]

@Greendays 估计是吧，我说的就是绿米。我都要崩了，今天这个掉线明天那个没了

[HeyBoy2077]

@qinxi G2H G3 G4 门铃 两款吸顶灯 FP2 人在传感器 卡农全套开关 灯带驱动器 门锁 M2 M2+POE 网关 还有小东西就是 TVOC 传感器*5 个（这东西最操蛋，基本无法重置）水浸传感器*3 烟雾报警器 燃气报警器（还预留了电磁阀输出端，结过泄漏了压根没电流）

[Ilavena]

@qinxi 不建议用绿米的控制面板，很垃圾。我家就是的用的 s1e ，接入米家后很多功能都被阉割了。然后它的开关也很垃圾。总结一下绿米就是很垃圾。网上很多水军。我当时被坑了

[qinxi]

@HeyBoy2077 #36
@Ilavena #37
我目前打算使用的设备列表是这些,预算有限传感器那些后面再慢慢加, 折扣价是通过找线下店的人给的报价,给的说法是他们有认识的不干了,存货, 不过我觉得像是自己拿自己店的商品卖. 他们安装, 我自己调试, 走官方质保.

[Ilavena]

@qinxi 哥哥，有钱真好。你在哪里？你家的全屋智能包给我做吧。我家的全屋智能就是我自己搭出来的，目前用起来还比较舒服。我看了你的清单，没必要全部接绿米。接米家生态比绿米强太多，价格直接省 3/4 。要是让我做，我加上硬件，加调试。多收你 3000 。

[HeyBoy2077]

@qinxi 你是准备同时接入 HomeKit 嘛？ 如果是的话那就绿米吧，如果价格考虑还是 HA 合适

[qinxi]

@HeyBoy2077 #40 是的.

[qinxi]

@Ilavena #39 主要是做工质感. 便宜的开关我也看过. 还有 HomeKit 需求

[HeyBoy2077]

@qinxi H1PRO 感觉没必要吧，Z1 也可以。Z1 只要不是白色就好，白色有注塑拉伸纹而且是亮面。再不就等 Z1Pro

[qinxi]

@Ilavena #39 由于对象不能用 iPhone 了, 所以暂时不强求 homekit 了. 你的清单能不能发来看看. 能不能断网运行?