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itskingname
V2EX  ›  宽带症候群

被电信装宽带的师傅坑了

  •  
  •   itskingname · 2023-10-30 14:13:02 +08:00 · 7636 次点击
    这是一个创建于 375 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我原来的宽带是 300M,每个月 129 元。

    去年电信客服给我打电话说,只需要加 30 元,就可以升级 1000M 宽带,于是我同意了。结果宽带师傅上门,我一问才知道,是每个月加 30 元。我觉得这样不划算,不打算办了。

    宽带师傅说,他不想白跑一躺。他可以帮我申请到 7 折优惠,再额外送我 3 个月,等到明年不想要这个套餐了,再打电话换回 300M 的就可以了。于是我就办理了。

    这个宽带到明天就过期了。我今天打电话一问,从 11 月开始,套餐价格直接变成了 229 元一个月。我想让电信客服给我转回原来的 300M 套餐,他说那个套餐没有了,现在上海电信 300M 套餐需要 159 元/月。

    73 条回复    2023-11-20 00:00:44 +08:00
    peasant
        1
    peasant  
       2023-10-30 14:19:11 +08:00
    真是贵的离谱,换家运营商吧
    gps949
        2
    gps949  
       2023-10-30 14:22:18 +08:00
    129+30 不是 159 吗?怎么变成 229 了?
    而且我记得运营商办业务都给一堆协议书签字,上面没写费用、优惠、协议期这些吗?
    zpaeng
        3
    zpaeng  
       2023-10-30 14:33:44 +08:00   ❤️ 1
    去工信部投诉下,或者手机发短信查询携号转网会有惊喜
    ocean1477
        4
    ocean1477  
       2023-10-30 14:36:32 +08:00
    携号转网,说不定会拿到 99 一个月的顺带 1000M 宽带。
    codeself
        5
    codeself  
       2023-10-30 14:41:58 +08:00
    确实,手机发短信查询携号转网会有惊喜,说不定会拿到 99 一个月的 1000M 宽带
    sumarker
        6
    sumarker  
       2023-10-30 14:47:21 +08:00   ❤️ 1
    提速不一定是真的提,但降速肯定是真的降[doge]
    founddev
        7
    founddev  
       2023-10-30 14:48:19 +08:00
    我之前 299 上行 100M 的宽带也被客服打电话过来稀里糊涂的搞没了,现在上行只有 50M 了
    testonly
        8
    testonly  
       2023-10-30 15:00:27 +08:00   ❤️ 1
    无论是误解 30 元一个月还是相信口头,你这跟前几天卖玉米那位都是在犯一模一样的错误。
    师傅跟你说的是 229×0.7=160 ,也就是 159 差不多,师傅真会玩啊,159 你不肯装,但 229 打 7 折就推销出去了,这推销技术比卖保险的还牛。
    你这最坏情况应该就是算回 159 然后 1000M 吧,但以我个人来说我对什么 1000M 一点兴趣都没有,一年下来都没几次下载大软件的机会。换我就不忍,就算其他再不好用,我下年都退掉电信宽带了。
    si
        9
    si  
       2023-10-30 15:01:16 +08:00
    如果没有非电信不可的需求,建议换联通,不是有个帖子是上海联通的吗。
    ijrou
        10
    ijrou  
       2023-10-30 15:03:05 +08:00
    为何我和你的如此之巧,同样是 129/300M ,同样是+30 升级到千兆,同样是这个月底合约到期,区别在于是我在深圳,且是主动打电话咨询加的,也知道每个月多 30 ,同样这个月底合约过期,,,我目前是打算取消提速包,,,
    kingsoT
        11
    kingsoT  
       2023-10-30 15:03:59 +08:00
    在上海为啥不开 50 一个月,1000M/200M 的联通?还可以申请公网 ip
    wangxiang
        12
    wangxiang  
       2023-10-30 15:07:36 +08:00   ❤️ 2
    无论什么客服电话,直接挂就完事了
    hbin
        13
    hbin  
       2023-10-30 15:08:13 +08:00
    换移动吧,月消费够直接免费送。
    lancelee233
        14
    lancelee233  
       2023-10-30 15:12:07 +08:00
    建议联通 电信如今性价比不高了 虽然正常双十一电信 1000m 都是 1100 左右一年 我买过 2 年了 但是还是觉得贵 前几天淘宝上有个 200 多 500m 418 的 1000m 立刻换联通 1000,m 了 目前下行 1000 上行 100 比之前电信 1000 下 50 上好很多 而且也很稳
    xiaoliu926
        15
    xiaoliu926  
       2023-10-30 15:21:15 +08:00
    在上海 电信 和 联通体验都挺不错的,哪个便宜用哪个
    zh584728
        16
    zh584728  
       2023-10-30 15:23:07 +08:00
    直接退了办联通,到时候客服会联系你再给你优惠
    ddkk1112
        17
    ddkk1112  
       2023-10-30 15:25:28 +08:00
    建议换联通,如果不打游戏,移动也没问题
    魔都电信太贵太贵了
    renb
        18
    renb  
       2023-10-30 15:32:01 +08:00
    @testonly 卖玉米的有什么关键词吗。按你这个算法的 7 折那不是明着坑,当时可能是 30 的 7 折,再加额外的,这个坑就是老套餐可能到时候没有了。
    可以考虑换一家运营商,或者找邻居商量
    neH
        19
    neH  
       2023-10-30 15:40:43 +08:00
    @gps949 159 是限时优惠价格
    imiem
        20
    imiem  
       2023-10-30 15:56:34 +08:00
    在用上海联通,39 块钱 300M
    Felldeadbird
        21
    Felldeadbird  
       2023-10-30 16:04:40 +08:00
    下架一样可以恢复。看看你升级的套餐有没有什么合约约定? 其次,有没有办理时的录音?

    我几年前,电信电话推广说我 30M 可以升级到百兆免费的。结果要求用翼支付才是免费,还是有活动有效期的。到期后变成 199 元。

    当时有录音,所以时候我直接电信投诉,刚开始他们说套餐下架了不能回去。我说我有录音,他们就自查销售人员的对话。过了几天他们说承认销售人员误导了我,给我恢复 99 元的套餐。
    archxm
        22
    archxm  
       2023-10-30 16:07:53 +08:00
    我这 300m 电信,是 60 一个月,外加 10 元一个月的 iptv 。一年 720
    clementewy
        23
    clementewy  
       2023-10-30 16:09:43 +08:00   ❤️ 1
    运营商电话我一个不信,送手机,升宽带,送流量,一个不要。最近又来电说要免费升级千兆设备,更换入户光纤。
    acbot
        24
    acbot  
       2023-10-30 16:34:16 +08:00
    还是那句话,真正的免费提速都是后台或者是官网( APP )提交一下直接就提了,其他的只是以提速为名的营销,提高费用才是目的!
    CarrySHI
        25
    CarrySHI  
       2023-10-30 16:54:40 +08:00
    直接投诉,我电信都投诉过两次了,每次都让他们当狗,完美解决问题(非不合理诉求,但正常去营业厅办理就是不给办,只能投诉),先电信 app 投诉,不给解决就工信部投诉
    polo3584
        26
    polo3584  
       2023-10-30 17:11:09 +08:00
    我被坑过一次之后,我现在的宽带就都只搞单宽带,不搞活动,第一年 720 ,后面 60 一个月,每月交。
    token10086
        27
    token10086  
       2023-10-30 17:18:40 +08:00
    搞个新号吧,我现在是 9 块钱卡里 80G 送 1 年 100M 前 3 个月 1000M 的年抛
    shalk
        28
    shalk  
       2023-10-30 17:20:41 +08:00
    229 太贵了吧
    netnr
        29
    netnr  
       2023-10-30 17:44:58 +08:00
    渝 50M/499 元/年 电信老用户,本月到期咨询了一波拆机流程,现在送了一个长期有效的挽留提速套餐 500M ,还换了千兆光猫(中兴无 WIFI 版),巴适得很 😁
    linshuizhaoying
        30
    linshuizhaoying  
       2023-10-30 17:45:04 +08:00
    电信的价格我一直搞不懂 300m 跟移动 1000m 价格一样
    frankkly
        31
    frankkly  
       2023-10-30 17:49:06 +08:00
    你这个也太贵了,我杭州电信 300M 一年才 800 ,联通大王卡一个月 29 ,一个月也就一百不到
    上面有人说携号转网这个你可以试试,家里老人办的坑爹套餐,一个月两三百,我去办销户,网点经理直接急的蹦出来了,直接给我宽带免费升级 500M (原来是 200M ),然后套餐直接打 5 折,我当时忍住没笑,从网点出来就忍不住了
    huazhuangnan
        32
    huazhuangnan  
       2023-10-30 17:52:43 +08:00
    离谱,要我就投诉了,然后携号转网
    admingyu
        33
    admingyu  
       2023-10-30 17:57:22 +08:00
    何苦电信呢,我已经转联通了,感觉完全不输电信,49 月租千兆
    https://www.v2ex.com/t/986564#reply17
    BigShot404
        34
    BigShot404  
       2023-10-30 17:59:52 +08:00   ❤️ 1
    任何运营商找你换原来的套餐你都别答应,对老用户,你越不消费他们越送。你一旦换掉了原来的套餐,就变成了已营销完成的客户,他们就爱答不理了。
    itskingname
        35
    itskingname  
    OP
       2023-10-30 18:21:30 +08:00
    @kingsoT 竟然这么爽。我去问问看。
    imagecap
        36
    imagecap  
       2023-10-30 18:27:39 +08:00
    99 套餐原来好像是 100M 的,活动朋友帮免费升级 500M 的用到现在,期间也打电话叫我升级,没上当,千万别信他们的鬼话
    blackhumor19
        37
    blackhumor19  
       2023-10-30 18:35:07 +08:00
    电信办张 5 元无忧卡,携转到移动 199 或 299 的三折都是千兆,299 千兆可选 FTTR 1 主 2 副。接着把电信取消了就行。
    WasteNya
        38
    WasteNya  
       2023-10-30 18:36:29 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @BigShot404 赞同,顺便任何运营商打过来的电话都不要接,只要保证自己话费充足就好,不然即使你拒绝套餐,客服都有可能给你加套餐,我就被联通这样坑过一次
    wangshushu
        39
    wangshushu  
       2023-10-30 18:41:06 +08:00
    啊这,我上海电信,30 块每月,200M 宽带,10G 流量,100 分钟通话
    zhouts
        40
    zhouts  
       2023-10-30 18:44:12 +08:00 via Android
    工信部投诉到满意为止
    kokutou
        41
    kokutou  
       2023-10-30 18:54:17 +08:00 via Android
    直接投诉
    电信会搞到你满意为止
    而且这个月的钱都可以退给你

    只是可能要去线下店办理
    nomytwins
        42
    nomytwins  
       2023-10-30 19:12:07 +08:00
    转联通吧,3 折,每个月只要 39 元,宽带 500m 免费升 1G
    sheeta
        43
    sheeta  
       2023-10-30 19:15:15 +08:00
    上海联通 300M 一年 480 ,含手机每月 29 元套餐
    shusen
        44
    shusen  
       2023-10-30 19:24:31 +08:00
    深圳移动 59 ,1000M
    milkman155
        45
    milkman155  
       2023-10-30 19:27:31 +08:00
    不知道现在奠信哪来的勇气,资费贵,出国还分三六九等,普通 163 线路卡到飞起
    laLuna
        46
    laLuna  
       2023-10-30 19:34:33 +08:00
    宽带从来没有花过钱,一直是移动免费送的,300m ,好多次打电话让每月付 10 块钱,升级到 500m ,我都没同意。300 足够满足上网需求了,看视频也不卡
    Sekai
        47
    Sekai  
       2023-10-30 19:35:09 +08:00
    转联通
    GuLuDaDuiZhang
        48
    GuLuDaDuiZhang  
       2023-10-30 19:46:02 +08:00
    换联通加 1 。如果你没有高带宽需求,例如做种,家庭网盘等,选联通最便宜的 300m 够用了。如果出海要求不高,移动更便宜还可以选移动
    horizon
        49
    horizon  
       2023-10-31 11:14:07 +08:00
    换移动啊,套餐自带 300M
    lc5900
        50
    lc5900  
       2023-10-31 11:14:12 +08:00
    我用的电信天天宽带还行,100M 下行,然后用网速管家加钱到 500M ,也不贵
    loryyang
        51
    loryyang  
       2023-10-31 11:19:44 +08:00
    电信的宽带好像就很贵,我就买联通的,马马虎虎够用
    Terry05
        52
    Terry05  
       2023-10-31 11:35:21 +08:00
    近半年也是被电信千兆坑得痛苦不堪,后面再有这样的事情,直接换运营商,又不是只有特么电信可以用,生气!
    AlexaETF
        53
    AlexaETF  
       2023-10-31 11:37:26 +08:00
    @lancelee233 淘宝的可以分享下吗
    zjuster
        54
    zjuster  
       2023-10-31 11:47:02 +08:00
    上海这么贵的吗

    杭州电信双十一的活动是 200M /1111 ,相当于 556 一年,很久没有这样的优惠价格了。
    杭州移动好像 2 年 500 ,更便宜。
    shanks
        55
    shanks  
       2023-10-31 11:51:24 +08:00
    移动 300M 宽带,20 一个月
    shanks
        56
    shanks  
       2023-10-31 11:51:55 +08:00
    @laLuna 为什么可以一直送。。
    alex357
        57
    alex357  
       2023-10-31 11:52:45 +08:00
    都是一堆套路,去年跟我说免费升级套餐,然后今年到期了,一个月要 129 ,去换就说没有以前的套餐了,只有更贵的
    我最后处理方案:
    把原宽带注销了,然后换成 8 元保号套餐,再办理了一张新卡重新办了一条宽带(要安装费),现在是 59 元 200M ,12 个月后就长期 79 元
    反正后续打电话来推销升级一律别升
    Govda
        58
    Govda  
       2023-10-31 11:54:03 +08:00
    我从 39 月租带 100m 宽带升到 49>58>69 ,现在是 69+1 ,升级一个电话就行,降级不好意思,宽带没有了哦
    darryZ
        59
    darryZ  
       2023-10-31 11:58:25 +08:00
    蹭楼: 上海出联通 200M 宽带
    littleshy
        60
    littleshy  
       2023-10-31 13:25:00 +08:00
    福建联通 300M 一个月 9 元。😳
    spediacn
        61
    spediacn  
       2023-10-31 13:25:48 +08:00 via iPhone
    看得出来楼主很随和,装维师傅爱死你了。
    itskingname
        62
    itskingname  
    OP
       2023-10-31 13:32:33 +08:00
    @alex357 你注销老卡,办理新卡中间这段时间,是处于断网状态吗?
    shiguiyou
        63
    shiguiyou  
       2023-10-31 13:46:44 +08:00
    就我一个大冤种前年 1000 块钱一年电信 100M ,去年给我提速到 200M 。
    今年准备办联通双十一活动的 400 块钱 2 年的 200M 了。。。
    alex357
        64
    alex357  
       2023-10-31 14:15:58 +08:00
    @itskingname
    是的,空挡期用手机流量开热点顶着,不过现在办理都挺快的
    你要无缝衔接也可以先办理新宽带再去注销旧的,我用的是移动宽带
    bugmakerxs
        65
    bugmakerxs  
       2023-10-31 14:18:16 +08:00
    你说销号,会有惊喜。我家就是,我要销号换联通,然后给我 99 一个月的千兆宽带
    laLuna
        66
    laLuna  
       2023-10-31 14:29:53 +08:00
    @shanks #56 每个月消费 79 还是 89 ,就行了,其实就是绑住你不换运营商而已
    baoshijiagong
        67
    baoshijiagong  
       2023-10-31 15:26:33 +08:00
    任何限期赠送活动,都要搞到期自动取消的。手动换回的,很可能是坑,要么原套餐取消,要么取消很困难。
    itskingname
        68
    itskingname  
    OP
       2023-10-31 15:47:43 +08:00
    @bugmakerxs 我说了我要拆机,业务员全程很镇定帮我办了,就像是这是一件理所当然预料之中的事情一样。
    Helen
        69
    Helen  
       2023-10-31 17:07:50 +08:00
    这不就是电信诈骗吗
    momobear
        70
    momobear  
       2023-10-31 17:48:51 +08:00
    直接去电信官方的 App 平台进行投诉 会有人尽快给你打电话
    mytsing520
        71
    mytsing520  
       2023-10-31 20:22:09 +08:00
    我只能说,融合套餐不存在宽带过期的概念。除非你办理的是单宽带
    ABCDEFAA
        72
    ABCDEFAA  
       2023-11-01 09:54:13 +08:00
    @zpaeng
    @ocean1477
    @codeself
    我信你个鬼 昨天发了信息 今天大早打电话过来要我一天加一一块钱玩文字游戏给我提速到 1000M 原来的 169 就是+30....我擦。更贵 之前我自己打电话说要+20 这次我问他 他说要给我安装几个设备要换光猫。之前听 V 友说要搞反诈插件 我惊呆了 连忙拒绝三连!
    Preposterous
        73
    Preposterous  
       354 天前
    @ABCDEFAA 请问怎么发短信要求携号转网的?
    顺便说一下 我用的移动 20 元/月 100m 宽带都用了好几年了
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