V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
LoneFireBlossom
V2EX  ›  iPhone

直营店工作人员告诉我,我 iPhone 要换电池的话,拆坏掉屏幕的概率是 9 成,于是就得自费 2 千多再修屏幕

  •  
  •   LoneFireBlossom · 72 天前 · 11292 次点击
    这是一个创建于 72 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    今天我去 Apple Store 北京王府井店。本来我想着过来给 iPhone 12 mini 换个电池得了,结果维修人员看了看我的 iPhone ,说我边框的屏幕侧有好几处磕碰,手机屏幕上有很多划痕(不深,就是很浅的多处划痕),这样在修电池的时候很容易把屏幕拆坏,因为换电池需要拆屏幕,而屏幕有磨损的话拆屏幕的时候容易受力不均匀,所以容易拆坏;而一旦拆坏就得我付换屏幕的钱——好像是两千多。
    我一听就无语了,啥,你们换电池把屏幕换坏了还得我赔??那你们稍微“故意”一点,“不小心”把屏幕拆坏了,我不就只能自认倒霉了么?
    但事实就是如此,我也改变不了。

    维修人员说,假设这是一台屏幕及边框完好的 iPhone ,换电池时把屏幕弄坏的概率也就 10%,那你这台就得有 90%。
    卧槽……那我换个屁的电池啊。我本来不打算换新 iPhone 的理由是这台手机换电池还能再战。结果换不了电池,那我岂不是只能换手机了。
    然后维修人员接着说,你当时要是买了 AppleCare+就好了,当时买两年再续一年,现在电池健康度低于 80%就能免费换电池(我现在电池健康度已经 64%了,在两年的时候一直坚持在 80%,过了两年就开始狂掉),如果维修时拆坏你屏幕,你只需要付 188 。(我想:甚至我掏钱买了 Apple Care+也得再掏钱。)

    为啥我手机是这种伊拉克成色呢,因为我手机是完全裸奔用的,已经用了三年了,我不喜欢贴膜带壳的手感。
    有没有找维修换过电池的介绍一下经验,这种划痕、磕碰会导致换电池拆坏屏幕的概率有 9 成吗?我感觉我被忽悠了。要是概率这么大的话我只能换个 iPhone 15 了,本来还想换电池再用两年等 17 的……😅
    102 条回复    2024-03-18 16:30:07 +08:00
    1  2  
    Pichai
        1
    Pichai  
       72 天前   ❤️ 3
    别惯着果子了,换个安卓吧。
    lix7
        2
    lix7  
       72 天前   ❤️ 19
    哈哈哈苹果的售后就是煞笔,尤其是西单&王府井两家的直营店售后店员,桀骜不驯、阴阳怪气、脑回路奇葩的可太多了,我都纳了闷了从哪儿招这么多别致的人才。要不是产品力本身还行,迟早完蛋。
    当然也遇到过很痛快利落的售后人员,但为数不多的售后经历里,大部分都比较拉胯。
    owen666
        3
    owen666  
       72 天前   ❤️ 3
    不能修就换一家,修坏了得负责赔。没听说修坏了然后还让机主承担的。合着维修的一点儿风险不担?
    sakujo
        4
    sakujo  
       72 天前   ❤️ 3
    就是吓唬你让你买 AC+
    真下作啊
    frankilla
        5
    frankilla  
       72 天前 via iPhone   ❤️ 1
    反正 15 是最后一部了,我是被恶心的够够的。
    devliu1
        6
    devliu1  
       72 天前 via Android
    骗人的,我都是自己换的
    gransh
        7
    gransh  
       72 天前
    既然他们换电池弄坏屏幕的概率都到 90%了,还找他们干嘛。你自己换电池,如果不小心屏幕搞坏了就顺带自己换个屏幕。怎么都比找他们省钱
    zcjwxf
        8
    zcjwxf  
       72 天前
    用你的脚指头想想
    EasonWong
        9
    EasonWong  
       72 天前 via iPhone
    去授权售后试试吧
    10RR
        10
    10RR  
       72 天前   ❤️ 3
    我没这么讲究,同为 iPhone 12 mini ,且是 2 个主力机之一,早已过保.

    大概半年前我自己某宝买个电池回来想自己换,结果翘了半天没翘开屏幕.
    然后去附近随便找个手机维修店让老板帮翘开屏幕,给了 20 块钱。然后我回来就自己换电池了,目前没问题.
    原装电池大概 2200 多毫安时? 我买的是 3700 多毫安时, 不知是否真实, 续航确实比原装健康度只有 80%的长太多了,
    就这样用着吧, 应该能用个 2 年以上吧, 以后再看情况.

    图 2 可以看见, 后盖里面磁吸充电线圈的隔热板/隔热膜/散热膜被我刮得破了一点点 😄
    没这么讲究, 心大的原因也是, 此前用过的几个 iPhone , 每次都是我自己换电池, 发现其实不难.

    图 1 https://imgur.com/a/jGjuW9g

    图 2 https://imgur.com/a/2UhqiCf
    Mithril
        11
    Mithril  
       72 天前   ❤️ 1
    王府井我去的不多,但至少三里屯的就是这样的。

    我本身有 AC+的 Watch ,意外摔了一次表面刮花非常严重,表盘上字都看不清了。我去了以后跟我说这算正常使用痕迹,不在维修范围内。但我买 AC 不就是为了防意外吗?

    然后我当场抵价买了个新款,反正你算正常使用痕迹,不能额外扣我钱。

    但从哪以后除了给父母更新设备以外,自己再也没买过苹果的东西。
    10RR
        12
    10RR  
       72 天前
    非重度手机用户 , 我平时也不喜欢带壳, 要不是需要防窥膜, 我也不会贴膜.
    喜欢 mini 的原因就是极致手感, 小巧, 怎样都方便.

    我觉得你伊拉克机子, 其实不太容易拆怀屏幕, 就是要加热, 然后慢慢吸出来就好, b 站大把视频.
    其实真不难, 我只是没有加热装置, 所以要强行翘开, 所以自己翘不开.
    willxiang
        13
    willxiang  
       72 天前   ❤️ 1
    直接自己换,我换 2 次了(不过跟你型号不同)
    10RR
        14
    10RR  
       72 天前
    @Mithril

    AC 不是代表延长保修时间吗 ?
    意外摔坏当然不在保修范围内
    LoneFireBlossom
        15
    LoneFireBlossom  
    OP
       72 天前
    @sakujo #4 我用的是 12mini ,早就买不了 AC+了啊
    june4
        16
    june4  
       72 天前   ❤️ 1
    现在的人可能不了解,环保卫士苹果可是引领了手机不能换电池的时代潮流,苹果之前的手机,全部可以自已通过撬盖或拧螺丝无损开盖,电池也是随意可换没有什么芯片之类阻碍。
    LoneFireBlossom
        17
    LoneFireBlossom  
    OP
       72 天前
    @10RR #10 谢谢解惑!🙏
    LoneFireBlossom
        18
    LoneFireBlossom  
    OP
       72 天前
    @Pichai #1 我是双持党,都用
    RiverMud
        19
    RiverMud  
       72 天前 via iPhone   ❤️ 2
    他们这么操作符不符合苹果的规定不知道,但手机维修行业一直是类似逻辑。假设你手机屏幕外屏坏了,内屏没坏,还能触摸,单独换外屏 100 ,换内外屏总成 300 ,维修前师傅都会告诉你换外屏重新压上有把内屏干爆的可能,如果内屏爆了你就掏 300 换总成,他们不承担责任,不愿意就不给你修。不同外屏我换过三次,幸运的是一次没爆过。
    revival83
        20
    revival83  
       72 天前 via iPhone
    @lix7 西单店我和店里大妈吵架过,三里屯店最好!
    dilidilid
        21
    dilidilid  
       72 天前
    手机不能换电池是大势所趋,拒绝这个大势的产品存活不下去罢了。苹果还推过蝶式键盘,推过 TouchBar ,推过塑料外壳的 5C ,推过 3D Touch ,推过全 C 口笔记本,这些技术怎么没有引领潮流?
    dilidilid
        22
    dilidilid  
       72 天前   ❤️ 2
    现在手机电池为了榨取最大的空间都是异形软包电池,可换电池意味着更小的电池容量、更差的三防性能、更困难的散热设计、更高的售后成本(保修内垃圾第三方电池导致的问题还得厂家背锅)。再说苹果换电池卖那么贵在国内是孤例,大部分品牌的换电价格在 200 以内,甚至一百块,基本上就收个成本钱,厂家根本没指望用换电池来赚钱或者让强迫用户换新
    Sharcle
        23
    Sharcle  
       72 天前   ❤️ 2
    @10RR 现在都是 AC+没有 AC 了。AC+的权益是延长保修时间&意外摔坏时低价维修。
    10RR
        24
    10RR  
       72 天前 via iPhone
    @Sharcle
    感谢你告知,我没买过这些,不知道情况😭
    rainbowmolly
        25
    rainbowmolly  
       72 天前
    iPhone 12 mini 还只有 64%的健康度……好可怕,续航能有 1 小时吗
    structuralcbh
        26
    structuralcbh  
       72 天前
    不是,要是他们给你换电池把屏幕搞坏了,不应该他们负责赔偿吗?
    mringg
        27
    mringg  
       72 天前 via iPhone
    买了 ac+,他们也会有两点不管,这不管,和那不管。
    cssk
        28
    cssk  
       72 天前 via iPhone   ❤️ 3
    这充分说明了苹果是个伟大的企业,在无歧视化道路上走了很远,不但有很多黑人,残疾人,还有很多智障,取名“智障吧”
    Ethanccc
        29
    Ethanccc  
       72 天前 via iPhone
    这是 iPhone12 系列特有的风险,真是最拉垮的一代
    blackbookbj277
        30
    blackbookbj277  
       72 天前
    明天去,有问题直接 3.15
    Cloud9527
        31
    Cloud9527  
       72 天前   ❤️ 1
    我之前在售后给华为换电池,结果也把屏幕弄坏了,要多花 400 块...最后赔偿个快充...
    shawnsh
        32
    shawnsh  
       72 天前 via Android
    @dilidilid 是的,配合窃听。不可更换可以,但是应该配备个物理断电按键,一键断电
    allecnm
        33
    allecnm  
       72 天前
    上次在南京东路店就直接给你换。。没有一点废话
    cpper
        34
    cpper  
       72 天前
    骗你的;我之前 iphone8 去直营店换电池,直营店尝试了后,说我的后盖很难打开,决定直接给我换个新的 iphone8.。。
    Lin0936
        35
    Lin0936  
       72 天前
    明天 315 ,别惯着他
    liuwen1996
        36
    liuwen1996  
       72 天前
    这事我有经验啊,我换 12 的听筒就碰到过这事,你就听我的按找我的来保证你不用花冤枉钱
    第一:给苹果 400 先打电话,把你的情况以及理由说清楚;当然按照苹果的这个尿性,这个第一步基本上是不会有什么结果的,但你也要先做
    第二:给 315 那里写投诉,app 就叫做全国 12315 平台,把那个里面的条条框框写好,等个 7-10 天就有消息了,你这个是在北京的话那个投诉主体你就选苹果北京商贸那里就可以,或者你选苹果上海商贸那里
    第三:在做完这个 315 的这一步后你可以在互联网法院在线起诉苹果,不用钱的,至于具体的起诉教程你可以知乎上查一查,当然这一步是有可能因为证据不足被打回来的,如果想起诉的话可以继续跟进打回的提示进行修改
    第四:315 那里只要接受处理了苹果一定是要给你回复处理的,你看这个时候他们的处理条件是什么,其实只要做到不要出那个两千多的屏幕钱,其他什么比如返厂,这个你就接受算了,如果苹果还是要收屏幕钱那你就继续 315 投诉,不要选那个绿色通道的
    基本上 315 投诉了两次后事情基本上都可以搞定了,但是 315 的内容 你们一定要写的有理有据,不要乱写,如果 315 还解决不了,那就是在线互联网法院那里会处理的,这个要是法院受理了的话会提前做调解的,到了调解这一步只要不是太离谱的事情,基本上都会解决了的,不会走到法庭裁决的那一步的,如果要是调解还解决不了,那你就还是花钱修吧,法庭裁决你打不赢的,也没必要了
    cloudop
        37
    cloudop  
       72 天前
    和我的情况一摸一样,苹果售后的回复都一样。
    我是 iphoneX 电池鼓包了拿去苹果想换电池,结果也是拿去后台检测完就说要换就要我屏幕一起换。
    @liuwen1996 的方案我走到了第二步,315 反馈了苹果还是硬气的很就是不肯。也许第三走完能处理,但是实在没那个精力
    liuzhaowei55
        38
    liuzhaowei55  
       72 天前 via Android
    没必要换电池,换了也不耐用
    ShundL
        39
    ShundL  
       72 天前
    新型号的没换过,我只换过 iphone6 的,很好换,拆下底部螺丝,屏幕用吸盘拉起来就能撬开,然后排线一撬,背胶一拉,电池就下来了。买电池送开盖工具。
    wangj00756
        40
    wangj00756  
       72 天前
    第三方或者自己换一下得了,官方也就是没有弹窗而已
    cpper
        41
    cpper  
       72 天前
    @cpper 给我用换电池的价格换了个新的 iphone8
    EthanCYQ
        42
    EthanCYQ  
       72 天前
    "换电池时把屏幕弄坏的概率也就 10%"
    都 10% 了,不反思一下吗
    unijiang
        43
    unijiang  
       72 天前
    之前 iPhone X 边角玻璃掉了一小块(1 颗芝麻大小),去苏州中心直营店付费换电池,工作人员也是说很容易拆坏屏幕,拆坏了算我的,我说行,他们还不怎么乐意。最后换了电池,屏幕没啥问题。
    maemual
        44
    maemual  
       72 天前
    我之前在 Apple Store 换电池,没说啥直接换。但是最后还是给我换坏了,手机不亮了。不知道是不是屏幕搞坏了。但是我只付了电池的钱,店员给我换了个新机(官换机)。
    Mithril
        45
    Mithril  
       72 天前
    @10RR 包含意外的。
    但问题是,什么是“意外损坏”是他们定义的。就我的情况,他们的意思是你这个不算“意外损坏”。有划痕只算“正常使用痕迹”,不在 AC+覆盖范围内。

    对,哪怕这个划痕已经看不清屏幕了也不算。

    AC+这东西和保险差不多,卖你的时候啥啥都好,等你想要出险的时候就是这也不保那也不保。AC+里有用的就意外损坏和换电池。
    什么叫意外损坏由他们定义
    换电池你就更别想了,直接锁死 80%,你正常一天一充,用几年都不会到 80 以下。哪怕你自己体感续航尿崩那也是 80%。

    所以除非毛手毛脚经常摔东西的人,其他朋友问我从来不推荐买 AC+。
    fredweili
        46
    fredweili  
       72 天前
    对话录音,他们这是在胡扯
    Vegetable
        47
    Vegetable  
       72 天前
    放屁,好屏幕换电池有 10%的概率弄坏屏幕?用户自费?拿起不是每次换电池期望成本+200 ?还换个 der
    Free3
        48
    Free3  
       72 天前 via iPhone
    一直都觉得苹果直营店里面的这些“天才”不太行。
    MorJS
        49
    MorJS  
       72 天前
    only Apple can do
    hapsinge
        50
    hapsinge  
       72 天前
    哈哈哈,现在苹果售后已经疯了吗。我前一阵子也遇到过死活不让我手机重置系统的“天才”。维修期间的额外损坏一直是苹果担责的吧。
    SandyLee
        51
    SandyLee  
       72 天前 via Android
    他给你跑了诊断后,你应该就能添加 Apple care+了,为了能卖出这个保险,他会说你屏幕有拆坏风险
    nothingistrue
        52
    nothingistrue  
       72 天前
    这楼里,超过一半的人,不懂或者动了也不愿意承认「售后」、「维修保险」、「普通维修」的区别。楼主这就是「普通维修」,好心的才会提醒你修坏了要再花多少钱恢复,怕麻烦的都是直接拒修,坏心眼的才会包修——实际上是修好是运气修坏就跑路。
    an0nym0u5u5er
        53
    an0nym0u5u5er  
       71 天前
    去直营店只有在有 AppleCare 或者免费的情况下才划算,否则就是当冤大头被宰的份
    分享我的经历:
    2017 年我的 6S 掉水里了几秒钟,后来不能充电了,拿到直营店说修要一两千,于是我到了旁边华贸一个授权维修点,都没修,人家前台拿镊子捅了几下,然后试试发现可以充电了,没收钱,当时为了感谢他们,我还在他们店里买了根数据线,大概 100 多
    LoneFireBlossom
        54
    LoneFireBlossom  
    OP
       71 天前
    @nothingistrue #52 对我来说我感觉主要还是太贵了。要是屏幕坏了我只需要掏三四百,最多四五百的话,我其实还能接受,对方一旦拆坏了我就得掏 2200 多我实在是……
    Jun6th
        55
    Jun6th  
       71 天前   ❤️ 1
    这事我也经历过,情况比大家好了一点。

    23 年 2 月底,12mini 早就过保,没有 ac ,得知 3 月 5 号苹果电池全线涨价,准备去换电池,打 400 说只要官网授权点都可以换原装的,就去了附近商场里面换,上午 11 点把手机交给授权店,下午 5 点去的时候告知我无法更换,原因是拆机器有可能导致屏幕损坏,一肚子火,跟店员还闹了一下,说我好好的机器给你,屏幕也是好的,换电池怎么会影响屏幕,是不是你们拆的时候技术不行给我把机器搞坏了(事实上机器拿到手还是好的,只是他们没敢拆,电池也没换),还要了他们维修的监控视频。

    当晚就去了当地的 apple store (坐标厦门),啥也没说就说要自费换电池,那几天一堆人赶在电池涨价前换电池,都预约到 1 周后了。把机器留店里就走了。

    一周后取机器,电池换好了,店员跟我说换电池的时候,屏幕出现损坏,顺便把屏幕也给换了,没多收屏幕的钱(费用好像是 2 千多,具体忘了),就让我签个字就行了。心里窃喜,花了 3 百多换了个新电池,还换了个新屏幕。

    机器一直用到现在。可能只是个例,运气好而已,供参考。
    bianhui
        56
    bianhui  
       71 天前   ❤️ 3
    这个很难理解吗?我举个例子,你把衣服用 84 泡酥了,拿去干洗店去干洗,人家一洗坏了,你让人家赔你衣服?你的屏幕摔了很可能有内伤,里面内部松了断了,现在就因为合在手机上被卡紧实了,被人一拆坏了你让别人赔?你不是讹人么。说以人家和你说清除责任很正常,我不知道有什么不好理解的。
    xiaowei7777
        57
    xiaowei7777  
       71 天前
    换个店吧,这家店坑你呢,我在朝阳大悦城店换过 ip11 的电池,直接免费把我主板换了
    LoneFireBlossom
        58
    LoneFireBlossom  
    OP
       71 天前
    @bianhui #56 首先你说得很有道理,这个确实是如此,我主要不满的是他说屏幕拆坏概率是 9 成,这明显是唬人的,我看楼上换电池的经验分享,概率其实远没有那么高。
    其次是价格太贵了,我难以接受拆坏屏幕我就得掏两千多。你说店家担心我讹人,我也担心店家“不小心”拆坏屏幕讹我啊。
    crazychang
        59
    crazychang  
       71 天前
    有种没人管得住 apple 售后的感觉 不止一次见过有人在益田假日广场 apple store 骂街 甚至还见过外国佬骂街🤣
    Tadaima
        60
    Tadaima  
       71 天前   ❤️ 2
    apple 说法不合理,我之前在 apple 香港这边修摄像头,结果拿到手喇叭不出声了,应该是他们维修过程中修坏的,他们直接换了部机给我。po 主的观点是合理的
    tbg
        61
    tbg  
       71 天前
    @Tadaima 内地买的吗?还是港版?
    leyliu
        62
    leyliu  
       71 天前
    OP 遇到的这售后挺让人费解的。之前去 Apple 售后,印象还挺好的,都会帮用户争取利益。
    yangzzzzzz
        63
    yangzzzzzz  
       71 天前
    之前去西湖的直营店还不错 mbp 键帽打油 本来准备走 ac 的,那个老哥从后面扣了好几台电脑给我换键帽。最后连保修服务都没走 直接换完了
    dfdd1811
        64
    dfdd1811  
       71 天前
    他真是把风险都告诉你了,别对果子的人员维修能力有特别高的期待,该拆坏也拆坏
    shadowyue
        65
    shadowyue  
       71 天前
    有哪个国内厂商同敢同一件事事情说同样的这句话不🐶
    mayerer
        66
    mayerer  
       71 天前
    高能预警:下面要对果粉进行无差别攻击了!
    duluosheng
        67
    duluosheng  
       71 天前
    直接去第三方修吧
    duluosheng
        68
    duluosheng  
       71 天前
    @lix7 天才吧找的天才
    frankkly
        69
    frankkly  
       71 天前   ❤️ 2
    yangzzz
        70
    yangzzz  
       71 天前   ❤️ 1
    属于想钱想疯了,苹果换电池属于最简单的自己都能操作的。op 自己看看拆机视频都能换了,用个屁去售后换
    mayerer
        71
    mayerer  
       71 天前
    对于 OP 遇到的这个事情,有以下几点想法:
    1. 果粉的“粉”实际上是一个贬义词,一个自由思想的人,不会沉迷于具象的实物。一旦粉了任何事物,思想观点必然有失偏颇。
    2. 苹果直营店的店员,对他们的专业能力不要有过高预估,要当成销售看待。他们身上很容易流露出狐假虎威的傲慢,他们看待安卓手机的感觉,就好像香港人看待大陆人,上海人看待外地人,有很强的排外性。
    3. 我自己是单持 13Pro 的机主,首发入,78%的健康,有换电池需求,所以对于 OP 遇到的事情很关心,也很担忧自己会遇到相同的事情。本来就对苹果两年来多次给电池涨价的做法非常不满,现在我来找“官方专业技术人员”就是相信你的技术,然后你说屏幕修坏了自赔? Excuse me ? 瞧瞧说的是人话吗? 那我可以理解为,所谓的“官方专业技术人员”也只是个草台班子,你的凭借只是一块原版电池?赤裸裸的垄断。
    4.当我听到销售说出“你当时应该买两年的 AC ,再续一年,然后现在就只用掏 188 了哦,真是可惜啊”,哈哈哈
    mayerer
        72
    mayerer  
       71 天前
    @leyliu 苹果店员不仅傲慢,还非常势利,见人下菜碟的。可能你的气质被他们认为是高净值客户,这叫做长线钓鱼
    beijing999923
        73
    beijing999923  
       71 天前
    这种只是售后工作的正常流程,需要提前给你声明拆机风险,你同意,就维修,不同意,就原机带走。
    碰巧最近 315 ,所以才给你这样说吧,最近我们公司也是,特别是临近 315 ,难缠的用户特别多,还有硬讹的,监控都调出来了用户都不承认,如果不是不讲理的用户太多,售后行业也不至于成这样。这个现状都是一部分用户作出来的,还有国内的大环境。
    broken123
        74
    broken123  
       71 天前
    我觉得有那么精贵么 自己淘宝之间花个几十块钱 大容量电池换了就行了涩 简单的一笔 我自己的 从 6s x 都是自己换的 老耐操了 6s 除了主板没换其他都自己换完了。 自己拆过一次就觉得 简单的一笔 整个世界都是草台班子。他就是个工具而已 别吹的那么凶 。苹果的所谓的技术售后 手机或者 电脑远程的 都是水得很的 我打电话问 mac 相关电话技术咨询的问题 他自己也不知道 自己产品都背不熟 别吹的太厉害了 和国内其他的没有什么区别
    zhaotian5868
        75
    zhaotian5868  
       71 天前
    @liuwen1996 可以可以,学到了。
    stevenying
        76
    stevenying  
       71 天前
    前不久刚去换过,跟你一样的机型 iPhone 12 mini ,首发买的,AppleCare+ 续到了第四年,去直营店的时候店员像看傻子一样看我,笑着说咱没事可以把 AppleCare+ 在订阅里面取消了啊,不然每年自动续费还挺多钱的,这么多年都可以买一台新手机了……我没有回应,其实我等的就是这一天,电池健康掉到 79% 来换一次电池就不续费 AppleCare+ 了,手机被拿走前我提了一嘴屏幕貌似有点不平,最后拿回机器的时候,电池和外屏都换过了,没有额外花 1 分钱,只能说这几年的 AppleCare+ 没白付没浪费吧哈哈。另外店员还说我的手机可以免费返厂换新边框。
    thesharing
        77
    thesharing  
       71 天前   ❤️ 1
    建议去三里屯店看看,西单店和王府井店是公认的服务态度很差的店了,不知道是什么原因导致的。三里屯店去了这么多次没遇到折腾的事情。
    leyliu
        78
    leyliu  
       71 天前
    @mayerer #72 不至于,至今都没买过类似 Care+ 产品,可能运气好,去售后的次数很少。手机电池基本上都是第三方买,自己换的
    VVv0vVV
        79
    VVv0vVV  
       71 天前
    王府井店是出了名的坏,前阵子还在抖音看到一个博主去维权的,店员态度及其蛮横
    VVv0vVV
        80
    VVv0vVV  
       71 天前
    @VVv0vVV 更正一下,是西单大悦城,但是王府井店名声也不咋的
    callmeliusir
        81
    callmeliusir  
       71 天前
    京东买电池就行 上门安装 十分钟搞定
    lix7
        82
    lix7  
       71 天前
    @duluosheng #68 哈哈哈哈 我一般叫他蠢材吧
    lix7
        83
    lix7  
       71 天前
    @revival83 #20 那我太惨了,唯一一家北京没去过的直营店 😅
    lix7
        84
    lix7  
       71 天前
    @frankkly #69 西单,太典了,都是爷
    lslqtz
        85
    lslqtz  
       71 天前
    手机送第三方修面容也告诉我有这种情况, 冒着风险拆了没坏, 但是屏幕下边松了.
    badmotherfucker
        86
    badmotherfucker  
       71 天前
    https://www.bilibili.com/video/BV1Rb4y1c7o5/
    找第三方吧。不存在拆屏幕 90%会坏。 加热一下,滴点酒精。真是有手就行。苹果太傲慢了。
    weiiai
        87
    weiiai  
       71 天前
    深圳益田假日广场店有些店员也是趾高气昂
    ltkun
        88
    ltkun  
       71 天前 via Android
    这就像去 4s 店修车一个的 这时候不斩啥时候
    geekdong
        89
    geekdong  
       71 天前
    真是搞笑
    maixiang520
        90
    maixiang520  
       70 天前
    我就是担心坏了之后维修成本高,所以基本上所有设备都买了 AC+,去年底去三里屯换了手机电池,没收费。不过有一点不爽的是,售后那个工作人员说换电池要拆屏幕,所以屏幕贴膜也要揭下来。。。而且他们不会给赔偿贴膜的费用。。。
    78786381
        91
    78786381  
       70 天前
    现在的天才吧真是天才,卧龙凤雏
    sakeven
        92
    sakeven  
       70 天前
    我 12 mini 去年换的电池,屏幕也很多划痕,在杭州西湖店直接就换了,没啥问题。
    Tadaima
        93
    Tadaima  
       70 天前
    @tbg 港版的
    vincentj
        94
    vincentj  
       70 天前
    你咋那么好说话啊,直接叫他们经理出来,录音录好那个店员的话,投诉到底,花钱维修了,你维修人员把屏幕弄坏还要用户负责,那么好上 315 的题材给你漏掉了,
    Sunny33
        95
    Sunny33  
       69 天前
    iPhone 12 mini 用几年了 64%,,,我 XR 用了 5 年 3 个月 才 77% -_-!
    riceathome
        96
    riceathome  
       68 天前
    不贴膜太难受了吧 一旦有了划痕你要么换屏幕要么忍着 换片膜多方便啊
    你可以不在乎手机 但总要在乎自己的眼睛吧 或者你完全没有强迫症哈哈
    zinete
        97
    zinete  
       68 天前
    我看是蠢材吧
    CharleyLi
        98
    CharleyLi  
       68 天前 via iPhone
    以前问过百邦,从 12 开始的维修流程需要加热台拆解屏幕,可能有这原因
    kinwa
        99
    kinwa  
       68 天前
    换电池能把屏慕弄坏?我自己换过两三次了
    LoneFireBlossom
        100
    LoneFireBlossom  
    OP
       68 天前
    @riceathome #96 贴了膜我感觉才难受😢贴膜的话在手机边缘滑动会被“硌到”,**不舒服,非常不舒服,我深有体会**。目前应该没有哪个膜能解决这个问题。
    屏幕花了只要亮屏我就看不见划痕了。
    1  2  
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   2272 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 30ms · UTC 04:45 · PVG 12:45 · LAX 21:45 · JFK 00:45
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.