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cc9910
V2EX  ›  京东

东哥外卖,根本没认真搞

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  •   cc9910 · 12 小时 6 分钟前 · 4413 次点击
    今天早上点了个麦当劳外卖,凑满减加个香芋派,结果没给香芋派
    我正常申请退款,结果发现不能单退商品,只能整个订单退
    但是整单退,麦当劳那边不同意,拒绝退款
    拒绝之后订单没有申诉入口,只能找人工客服
    人工客服只能让找麦当劳客服电话
    麦当劳客服,只能转给餐厅,餐厅没有商家后台,不能单退,继续拒绝
    这就导致了死循环,
    申请退款-拒绝退款-人工客服-转发餐厅-拒绝退款-申请退款

    就这样,餐厅后续答应补我香芋派,但是已经过了 4 小时,我已经不想吃了,白白丢了一次钱
    42 条回复    2026-03-22 21:49:50 +08:00
    uqf0663
        1
    uqf0663  
       11 小时 54 分钟前   ❤️ 5
    东子最开始就没料到这个赛道水那么深,一脚下去差点被淹死,现在上岸又没有面子,就只能在浅水徘徊了,一点都不敢往深水区前进一步。
    shoaly
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    shoaly  
       11 小时 47 分钟前
    通常老 1 和老 2 打架, 死的都是其他. 很不幸, 东哥变成其他了
    leegradyllljjjj
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    leegradyllljjjj  
       11 小时 44 分钟前 via iPhone
    京东淘宝的外卖现在比美团神券后的价格更高了
    HeyWeGo
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    HeyWeGo  
       11 小时 26 分钟前
    京东外卖不行的,反正在我这。我也点麦当劳,但是我,我们这京东外卖上好像没有麦当劳选项,所以就导致我自己几乎不用他
    ssh
        5
    ssh  
       11 小时 16 分钟前
    反正是收割了一波代理商的钱了
    xfxz
        6
    xfxz  
       11 小时 4 分钟前
    点了那么多年的外卖,唯一没吃上饭的真的只有东哥外卖,这玩意纯粹来消耗京东品牌的。
    Trinity99
        7
    Trinity99  
       10 小时 57 分钟前 via Android
    现在补贴退坡了
    lswlray
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    lswlray  
       10 小时 54 分钟前
    花了那么多钱,怎么可能没有认真搞
    只不过是下面执行层的能力问题罢了
    1a7489
        9
    1a7489  
       10 小时 48 分钟前
    刚出来就遇到过问题,点外卖商家关门,由于骑手没有取餐触发不了超时免单,联系客服表示没任何补偿白等,发帖子还被 jd 的脑残粉喷吃不起😂
    Timzzzzz
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    Timzzzzz  
       10 小时 45 分钟前
    浅浅搞了一下发现亏了一百多亿,东哥也顶不住啊
    zhleonix
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    zhleonix  
       10 小时 44 分钟前
    去找美团帮你搞投诉。。。
    foxio2
        12
    foxio2  
       10 小时 37 分钟前 via Android
    哎呀,他多聪明啊。你去看几次他出来讲话。数据,逻辑,他不搞就是不搞了。
    putaozhenhaochi
        13
    putaozhenhaochi  
       10 小时 33 分钟前
    补贴太烧钱了 东哥吓尿了
    574402766
        14
    574402766  
       10 小时 10 分钟前
    上上周美团点麦当劳也是差不多一样的遭遇 不一定是东哥的问题
    coderluan
        15
    coderluan  
       9 小时 55 分钟前
    我这边京东优惠力度始终还行,淘宝闪购始终路边一条。

    我感觉楼主这事麦当劳占一半责任,因为普通餐厅楼主直接联系店家,然后店家加微信退款给你就是了,麦当劳应该给门店权限处理这种问题。
    Rache1
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    Rache1  
       9 小时 55 分钟前
    最受不了的就是京东外卖超时,京东的配送时间比其他两家都要长,但是还经常超时或者踩线。
    maplezzz
        17
    maplezzz  
       9 小时 53 分钟前
    京东的外卖服务比其他两家差,总共没点多少次,就碰到过两次骑手不愿意送,直接离线的,然后退款还要联系商家,白白耽误时间,最后给你补偿五块钱。还碰过一次骑手说车坏了要我联系商家自己取消订单,说没办法转单,只能说真的是做着玩的,送的骑手估计好多都是京东快递员,他们自己也不乐意送
    tho
        18
    tho  
       9 小时 2 分钟前
    我这里感觉已经闪购一家独大了
    majiajia
        19
    majiajia  
       8 小时 49 分钟前
    基本不点外卖,去年几家补贴大战时点过两次餐,都太差劲了,同样的价格要是堂食我估计商家都没脸端上桌
    Weixiao0725
        20
    Weixiao0725  
       8 小时 41 分钟前
    东哥去搞邮轮了已经
    y1y1
        21
    y1y1  
       7 小时 47 分钟前 via iPhone
    年前百亿补贴还行,现在也比饿了么强
    forisra
        22
    forisra  
       7 小时 27 分钟前
    难绷,我刚点了个美团外卖延误了半个小时。


    原因是京东外卖的骑手把外卖拿错了,导致我的外卖重做.........
    est
        23
    est  
       7 小时 20 分钟前
    据说,东子搞外卖是为了弥补去年打拳的亏空?
    lovelive1024
        24
    lovelive1024  
       6 小时 33 分钟前
    东子外卖出了一开始给的大额券,我就没见过比美团便宜的
    docx
        25
    docx  
       6 小时 11 分钟前 via iPhone
    自从他发现这东西不仅不赚钱、还能倒亏本、还亏得不小的时候,就开始转移注意力去做别的了。
    missx
        26
    missx  
       6 小时 3 分钟前
    本来就是一个把章泽天骗到手的强奸犯 真把你当兄弟了?
    sosme
        27
    sosme  
       6 小时 3 分钟前
    京东 app 越来越垃圾雍总,而且外卖经常下单后自动退款的;找客服都是机器话术回复
    jacketma
        28
    jacketma  
       5 小时 57 分钟前
    讲真,美团干的这批活真的是脏乱差,涉及的几乎都是恶心人的活😓
    早前 没有美团之前,在网吧打游戏直接喊网管叫饭,上班后叫外卖也是附件店老板直接电话叫,都比现在美团点餐快且靠谱
    至今不知道美团外卖存在的价值是什么
    forisra
        29
    forisra  
       5 小时 33 分钟前
    @missx 这就不必了,这些人哪里有几个是省油的灯。要是你年纪大点高度冲浪估计都看过奶茶当年在清华脸上还有巴掌印的照片,据说是抢了红三的男朋友。
    levn
        30
    levn  
       5 小时 31 分钟前
    移动,联通,电信
    forisra
        31
    forisra  
       5 小时 30 分钟前
    @est 国内互联网公司赚钱很多啊。这就和以前的笑话说的一样,每个人给你一块钱全国 14 亿人就是 14 亿元。互联网公司通过各种合法或者灰色的产业 arpu 稍微做高一点,都是和印钞机一样。

    字节这种印钞机按之前彭博社的报道,利润 500 亿美元。这么多钱总要有地方投。
    missx
        32
    missx  
       4 小时 58 分钟前
    @foxio2 应该是满满弃了
    crisrock
        33
    crisrock  
       4 小时 50 分钟前
    @shoaly 东哥是那个“架”,死的是饿了么
    ovtfkw
        34
    ovtfkw  
       4 小时 43 分钟前 via iPhone
    @jacketma #28 能喊外卖
    yolyzhu
        35
    yolyzhu  
       3 小时 47 分钟前
    我怎么觉得东的外卖还挺靠谱的……
    leo72638
        36
    leo72638  
       3 小时 37 分钟前
    京东外卖确实很多细节都没做好
    jacketma
        37
    jacketma  
       3 小时 24 分钟前
    @ovtfkw 必须能啊
    Moishine
        38
    Moishine  
       3 小时 24 分钟前 via iPhone
    我能用京东就用京东…
    vasto
        39
    vasto  
       3 小时 21 分钟前
    东哥只是不想搞
    liulicaixiao
        40
    liulicaixiao  
       3 小时 4 分钟前
    东哥唯一的作用就是把水搅浑了,阿里跟着下场让美团不好过。之前美团没人竞争,活的太滋润了就想搞幺蛾子。
    0U0
        41
    0U0  
       2 小时 44 分钟前
    我是看哪个优惠多就用哪个
    PeterKim
        42
    PeterKim  
       5 分钟前
    之前京东官宣要下场做外卖,尤其是说要做品质外卖的时候真的有想过,京东外卖会跟美团外卖做出差异化,顺带着我以后点外卖的习惯会不会也会发生变化啥的,然后淘宝闪购也开始下场,结果最后发现,谁给的券多我就点哪家😂,其他方面压根就没做出差异化。
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